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中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 全媒体呼叫中心 ai外呼机器人的功能是什么

ai外呼机器人的功能是什么

产品功能

2021-10-08 17:50:44

阅读量:1957

文章目录

文章摘要:ai外呼机器人自动无缝拨号,无需看守。真人录音脚本、定制场景问答和1秒内的问答响应,为客户带来真实准确的咨询体验。


1、优化海量数据,高效自动拨号功能。

一次导入50000个客户呼叫。ai外呼机器人自动无缝拨号,无需看守。真人录音脚本、定制场景问答和1秒内的问答响应,为客户带来真实准确的咨询体验。

对于需要即时跟进的企业,具备秒转人工功能,实现筛选与跟进的无缝连接。同时,每次通话结束后,外呼系统根据通话时长和关键字将拨号对象分为六级ABCDEF,实时反馈拨号效果。根据效率计算,只能在过去半个月内完成的工作现在可以在3小时内呈现直观的结果。

2、实时反馈和及时迭代

每次呼叫的录音都会保留,文本翻译将立即在后台显示。通过听录音和看翻译,我们可以知道剧本的设置是否符合对话场景,从而调整、补充和优化剧本。经过多次迭代和优化脚本后,ai外呼机器人将更加灵活,90%的人听不到他们正在与机器人对话。

ai外呼机器人的功能是什么

3、具有多种口音和口语的对话能力

在实际拨号中,客户对话中存在许多不确定因素。一方面,有不同的口语习惯和当地方言的发音。从语义上讲,这是一种意义,但口语和口音是可变的,这就要求ai外呼机器人具有多轮和可中断对话的能力;准确的语音识别是机器人智能的基础。

4、独家定制

外呼机器人就是为了帮助企业筛选目标客户。脚本是影响ai外呼机器人拨号效果的关键,也是优化的重要组成部分。脚本的优劣直接影响转换效果。对于相同的技术,应用效果的差异在于脚本的设置。·

针对不同的行业、不同的群体、不同的推广目标,设计不同的脚本,匹配不同的场景,可以有效提高转化率。同时,分支问题的关键词也是分支问题有效与否的关键。相反,如果脚本设置不好,先进的技术和大量的拨号只会对企业本身造成资源浪费。

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