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中关村科金得助智能-小得
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2023-12-26 16:26:04
作者:manager
阅读量:795
文章目录
点击免费试用,助力企业服务营销数字化升级>>
得助智能云呼叫中心以其强大的智能功能和高效的服务模式,正逐步成为企业销售提能的重要推手。在AI、大数据等技术的加持下,它不仅为企业提供了精准运营数据服务能力,还通过多功能、全方位的助力,推动了企业销售模式的全面升级。
得助智能云客服系统的引入为国家电网带来了一系列积极变化。不仅提高了客户服务的效率和质量,还降低了运营成本,提升了居民的满意度。这一成功的案例展示了AI技术在公共服务领域的应用潜力,也为其他企业提供了宝贵的经验。
AI语音呼叫中心的引入,为国家电网带来了显著的客户收益。报障电话的平均接通时长缩短了65%,辖区内居民的满意度提升了200%。这些改进不仅提升了客户的服务体验,也增强了国家电网品牌的美誉度。
随着科技的发展,AI语音呼叫中心已成为许多大型企业提升服务效率和客户满意度的关键工具。本文将以国家电网北京分公司的实践为例,探讨AI语音呼叫中心如何助力企业实现数字化服务的升级。
自引入得助智能语音呼叫中心客服以来,国家电网客户服务水平得到了显著提升。AI客服机器人的拦截率超过90%,报障电话平均接通时长缩短了65%,辖区内居民满意度提升了200%。同时,智能云呼叫中心平台使得业务处理更加高效和智能化,外派员工平均调动速度提高了60%。这些成果不仅减轻了客服人员的工作压力还提高了服务质量和工作效率。
在众多外呼系统中,得助AI外呼系统以其性能、多场景适用性及高度定制化的解决方案,脱颖而出,成为众多企业信赖的选择。本文将深入解析得助外呼系统在通知、电销、催收、反诈及加微等场景下的应用效果,展现其如何帮助企业实现业务升级与效能飞跃。