最佳实践
2023-01-10 18:34:35
作者：晓得
阅读量：87
电话外呼系统多少钱？电销企业普遍面临着人力成本高，工作效率低。而且在大量重复的工作中很容易产生情绪问题，导致员工心态下滑甚至离职。为了解决这些问题，越来越多的企业开始使用智能外呼机器人辅助人工进行电话营销。但是对于市面上一众传说中的电销外呼软件（网络电话）价格却良莠不齐，那么到底怎样选择最合适的电销外呼系统呢？
一、电销外呼系统怎么选择
1、线路稳定通过线路基础将axb和回拨等线路连接起来。
2、防封号：采用axb呼叫模式，规避高频检测风险，运营商封号封卡概率小，实现降低封号概率。
3、提升通话质量：我们的智能外呼机器人通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，有哪些意向客户，实时整理结果提供报表；可根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目地。
4、自动拨打：通过设置自动语音问答与转移，多次呼叫，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。
5、挂完后发送短信，节省短信费用每条短信的收费标准为按天计算，0.03元/分钟，按月计费。
二、电话外呼系统多少钱
现在市面上的外呼软件种类很多，不同的企业有不同的价格。
因此，要根据自己的需求选择合适的外呼软件。
1、坐席费：本地部署硬件设备为主，云租赁形式为主。具体报价看客户数量。
2、按月支付：每个城市最低套餐是300元/月，按年度收费，以运营商线路为例，一般来说越早购买，利率越高，当然效果也会更好。
3、系统功能和版本费用：对于企业来说，如果只想增加一个坐席，那就必须得到较高的使用门槛；目前，智能语音外呼系统的版本无法满足绝大多数企业的需要，所以价位相近。
4、其他费用：除了通讯费用外，还有各项内部开销(如充值提醒等)。
5、封号费：由于电销封卡严重导致工作影响深圳上海这些二三线城市基本已经放弃外呼系统。
6、其他任何东西(如物流费用、人力费用等):如果是我们需要帮助的企业,可能会涉及到许多问题，比如员工培训难度大、外呼系统的使用周期长等等。
三、外呼系统的费用问题
1、外呼系统的使用人数是否超过了岗位，并且外呼系统不仅提供专属客服外呼线路，还有多条外呼线路提供给销售人员拨打电话。
2、外呼系统的使用人数是否符合公司规模。
3、外呼系统的使用人数是否超过劳动力总数的10%。
4、外呼系统是否具有扩展性。
四、电话外呼系统多少钱怎么用
目前，很多企业都在使用电话营销机器人。
它不仅可以自动拨打大量的电话，还会通过录音等来与客户交流，并且记录整个过程。
电话营销机器人是一种基于智能的语音识别技术和算法模块的人工智能产品。
其功能主要包括帮助销售人员分析海量号码数据，筛选出高意向客户、锁定目标客户群体、精准客户分类三重营销服务。
1、高效率过滤无效对话：电销机器人全新升级后具备稳定高效的拨号体验，实现了拨号同时快速判断停用号卡的情况，充分发挥了优秀的拨号效果。
2、智能沟通交互真人语音互动：电销机器人拥有领先的多轮会话技术，适合于询问微信、时间预约、身份验证等场景。
3、安全防骚扰：电销机器人采用金字塔式账户管理模式，主管理者可创建不同权限的角色，各职位工作人员所属座席账户权限不同，让客户获得最高效益。
4、数据分析系统：电销机器人拨打的电话可实时查看，柱状图、折线图、面板代码等多维度图表意见导入操作，全方位展示企业经营数据。
5、智能学习:电话外呼系统可根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。
6、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。
7、智能ivr导航：电话外呼系统配合丰富的语言库给客户带来良好的咨询体验，我们将为您的企业提供来访提醒、通知、回访调查等一应俱全的人工智能服务。
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