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营销管理的目标是什么

市场活动

2022-11-11 14:11:49

作者:晓得

阅读量:59

营销管理的目标是获得更多的意向客户和增加更高的客源,并将其转化为持续的业绩。但如果不能有效地进行这项工作,就会导致产生负面影响;营销管理也无法做到任何事情都可以通过电话来达成。


一、我们该如何实现营销管理

1营销管理定期对客户进行回访在给顾客打电话时,您可以使用我们的crm系统来记录每次与潜在客户的交流,了解他们的需求,然后制定下一步计划

2营销管理通过电子邮件发送或短信跟踪潜在客户

3邀请拜访正式合作前先问清楚你的顾客群体,预测他们最想看什么内容,并做好充分的准备

4确认潜在客户对您的产品/服务感兴趣

5通过网络推广让潜在客户通过线上活动与他们联系

6通过在线聊天沟通了解客户需求

7通过电话和即时消息预约

8根据客户的兴趣进行有针对性的营销

9利用在线客户服务平台提升客户满意度

10通过在线客户服务平台与顾客建立强关系,培养感情

11利用在线客户服务平台提供个性化的产品及服务帮助传播企业文化

二、营销管理的优势

1营销管理降低运营成本:通过使用智能外呼系统,公司可以节省不少的人力物力财力,而且还能避免员工变相的离职带走客户,稳定客源。

2提高服务质量:客服中心全部由机器人完成,只需要把客户资料导入系统,即可开始自主服务。

3自动学习,支持训练等等,越用越聪明。

营销管理的功能特点

1营销管理私域流量:可以设置专属欢迎语言,引导客户咨询并购买。

2客户服务:当客户咨询量快速增加时,客户接待会出现回复缓慢、结束时间长的现象,有效防止这种现象。

3监督管理:管理者可随时查看员工的聊天记录和敏感行为。

四、营销管理企业网站怎么选择

1在选择营销管理企业网站时,最主要的考量指标是什么?这些就是能否帮助客户获得良好的售后服务。

如何提高售后服务和维护自己的品牌形象是每个公司都想实现的目标。

2随着市场需求的不断变化,各种新兴的互联网科技产品也应运而生,让众多行业嗅到了转型发展的机遇,例如电子商务、教育培训等领域。

营销管理系统可以帮助企业解决传统人工回复带来的压力,节约成本,提升效率,提高用户体验,让企业在激烈的竞争中脱颖而出。

3我们的营销管理系统支持网页、微信、app、微博、api接口方式接入,无论是手机端,还是电脑桌面都可以进行客源追踪,真正做到了即时沟通,而且非常稳定,不会出现对话掉线的情况。

同时可以支持客户存储记录、数据查看功能,全面准确地掌握客户资料,避免因为员工离职导致客户流失。

4客源追踪--意向客户精准分类在客户第一次打进电话时,如果能根据客户意愿区分a/b/c/d类客户,将有利于客户交易;当客户达成共识时,客户关系管理软件可以根据客户需求创建相应的备注,以便更快地找到客户,从而判定客户的价值。

跟进计划--预测拨号时间表任务安排的制定是优秀销售人员开展销售工作的重要途径之一。

此外,还可以根据设置内容及时调整工作计划,保证与客户的距离,防止耽误最佳销售机会。

 

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达9999%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

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