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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2022-09-08 15:56:00
作者:晓得
阅读量:1190
文章目录
在线智能客服系统作为企业网站的重要组成部分,它的作用不仅是提升企业工作效率还可以降低企业人工成本。那么我们一起来看一下该如何利用该系统帮助销售员更好地开拓意向客户、管理企业客户资源。

适合于询盘对接、活动邀约等非常复杂的场景;也适合产品咨询、售后服务等呼入场景。
1.自然语言处理(nlp):通过识别用户关键词快速回复,节省大量人力及设备成本。
2.图形用户界面设计(pstn):根据用户需求创建高达100万个图形用户界面,并支持多种交互元素。
3.知识库:针对企业级的营销与服务而开发,包括图片、视频、数字、音频、文件、小程序和h5页面等各类信息。

1.多渠道接入:pc端、移动端、app、邮箱、微信公众号等。
2.客服机器人:智能客服辅助回答85%以上简单问题;解决80%以上重复性问题。
3.工单系统:方便快捷,工作时间跨度短。
4.质检系统:准确锁定问题录音、清晰阐述观点,沟通有效增进用户粘性
5.crm:客服管理系统的标签体系。

得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,在云呼叫系统、催收系统、外呼电话机器人、外呼电话呼叫系统、呼叫电话软件等方面拥有雄厚的技术、能为企业提供及时、专业的售后服务,联系电话:400-023-8882。
AI电话销售机器人应运而生,并迅速成为销售行业的“新宠”。它们凭借自主智能学习、智能对话自动筛选等先进技术,彻底颠覆了传统销售模式。首先,AI电话销售机器人能够实现全年无休的工作状态,大大延长了销售时间,提高了工作效率。同时,它们情绪稳定,始终保持100%的工作热情,避免了人为因素对工作质量的干扰。
人工销售团队通常受限于节假日和休息日,年工作天数大约为250天。与之相比,AI电话销售机器人能够实现全年360天无休的工作模式,加上5天的版本升级时间,确保了服务的持续性和稳定性。此外,人工销售易受情绪波动影响,而AI电话销售机器人则能保持情绪稳定,以100%的激情投入工作。
在数字化转型的大潮中,AI电话销售机器人以其独特的优势成为了企业提升效率和客户体验的关键工具。通过灵活集成CRM、工单/订单等业务系统,AI电话销售机器人不仅实现了外呼任务的高度自动化,还能实时更新通话结果,从而极大地提升了工作效率和服务质量。
AI电话销售机器人能够灵活集成CRM、工单/订单等业务系统,实现外呼任务的高度自动化。通过对接客户管理系统,企业无需在多个系统间切换,一键传输外呼数据,自动拨号外呼。外呼结果实时回传,人工进一步跟进有效客户,提高成单率。
在这个日新月异的智能时代,每一个细微的创新都在悄然改变着我们的生活与工作方式。其中,机器人电话呼叫系统的崛起,无疑是客服领域的一场深刻革命,它不仅极大地提升了服务效率,还重新定义了人机交互的边界,为企业与客户之间搭建起了一座更加高效、便捷的沟通桥梁。
在得助电话营销机器人的帮助下,企业能够实现24小时不间断的营销服务,无论何时何地,都能保证高效的客户沟通与服务,确保不错过任何一个潜在的商机。