欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2022-07-27 17:53:58
作者：晓得
阅读量：2439
文章目录
网络呼叫系统有很多种方式可以选择，包括手动呼叫，自动呼叫、预测预览呼叫等。接下来我们来介绍一下这几个是怎么实现的。
2、预测呼叫，在线电话呼叫系统会根据坐席的业务繁忙程度选择合适的时间进行外呼，系统可以自动平衡呼叫数量和服务席位数量。预测外呼既有先进的预测算法和高效识别能力，还同时管理多个呼出任务，大大提高了客服人员的工作效率。
3、预演呼叫有管理员发起。外呼系统将号码发给座席，坐席分析客户信息，可以选择进行一键外呼和选择性外呼。从而完成预演呼叫。
4、人工拨号外呼，电话管理员根据呼出任务，手动输入客户号码，进行外呼。在线自动呼叫系统根据呼叫号码，将其信息显示在界面上，供电话管理员查看。
2、后台管理人员可以设计问卷，按照系统要求的格式制作出任务脚本，然后导入出库系统。设置用户的采集条件，客户呼叫中心采集用户信息数据，一般包括系统自动采集和人工导入。
3、在沟通时，可以进行座席监控和监听：可以将通话录音进行保存，有利于检察坐席的工作态度，坐席的业务处理能力，监听座席与客户之间的单独通话，通过分析座席业务的记录来判断座席的服务态度、沟通能力和业务能力，方便了企业管理员管理工作，节省了大量的时间。
这种监视的功能，有利于企业管理者的管理，有利于企业对每个坐席人员进行考核，监视坐席人员的日常处理业务的能力，服务水平，对坐席人员能力进行培养。
得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，在云呼叫系统、催收系统、外呼电话机器人、外呼电话呼叫系统、呼叫电话软件等方面拥有雄厚的技术、能为企业提供及时、专业的售后服务，联系电话：400-023-8882。
房地产行业的转化周期很长，在开盘前的蓄客、开盘后的持续销售，再到老客户二次销售，但每一个环节都需要大...
这几年电信诈骗越发严重，某市级公安局民警每天都需要接听很多这种报警电话，需要详细询问姓名、身份证、银...
汽车品牌塑造是一个长期的过程，需要汽车质量过硬、营销大、销售与客服的服务到位等方面影响。随着时代的发...
汽车行业销售培训面临着人才培养成本高、成长慢、效果难追踪等难题，导致很多汽车企业的销售业绩始终难以满...
最近经常有朋友问我：“电销机器人效果怎么样，真的可以代替人工打电话嘛？”说实话这2年很多企业开始使用...
智能客服系统建设方案分为4步，分为明确需求和技术选型、关键技术应用、实施步骤、后期运维与优化。一套成...
成功案例 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
