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2023-11-30 14:11:53
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电销外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
市场上的电销外呼系统还是比较多的,系统的功能都是大同小异的,还是看是偏向于哪种。有的是系统做得比较完善,有的是线路比较稳定。
如果是偏向于电销的话,建议选择系统简洁易操作、线路稳定的,这样管理者以及员工都能快速上手操作,线路稳定的话也能保证业务的正常开展。
这里自我推荐一下得助智能电销外呼系统,得助智能电销外呼系统可以实时监控客服工作,各项工作指标可视化,复盘每一次接待效果。
支持真人录音、多轮对话、静默音识别、知识库自动回答等方式,还原自然流畅的真人对话场景。
得助智能的电销外呼系统功能主要有:IVR电话语音导航功能、客户评价系统、电话录音功能、客服问题知识库、客户信息管理系统、网站客服系统、网站客服系统、企业聊天功能、工单系统、报表系统外显真实号码,归属地全国范围内几乎都可以任意选择等。有需要的老板欢迎联系我们客服经理的微信。
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