400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 呼叫中心软件哪家好(呼叫中心 排名)

呼叫中心软件哪家好(呼叫中心 排名)

产品功能

2022-04-24 17:32:46

阅读量:1998

文章目录

文章摘要: 呼叫中心软件哪家好?我们可以从它的功能方面下功夫,像灵活配置呼出活动、自动呼叫分配和通用通道队列、交互式语音响应系统、呼叫脚本、网络聊天等方面入手。
       
呼叫中心软件哪家好?我们可以从它的功能方面下功夫,像灵活配置呼出活动、自动呼叫分配和通用通道队列、交互式语音响应系统、呼叫脚本、网络聊天等方面入手。


         一、呼叫中心软件的功能
         1、灵活配置呼出活动
         使用功能强大的工具(如预测拨号器)可以帮助座席处理数据库中多达100%的联系人,并将座席占用率提高到70%。它具有灵活的重拨选项和时区支持,因此可以优化您的外拨电话并提高覆盖率。
无疑,得助呼叫中心最有益的功能是,拨出电话活动的灵活配置有助于提高座席效率,任务流管理并节省大量时间。对于电话销售组织而言,这些数字非常可观,因为它可以提高销售转化率,并最终增加业务收入。

 呼叫中心软件哪家好(呼叫中心 排名)


         2、自动呼叫分配和通用通道队列
       根据某些预先选择的标准(例如其地理位置,首选语言,座席技能集和客户要求)将呼叫者引导至座席。得助呼叫中心的一项非常有用的功能是自动呼叫分配,它可以应答客户的呼叫,并在可用座席组之间进行分配。
        3、交互式语音响应系统
       得助呼叫中心软件可确保您的座席不再需要受理重复的请求,它具有先进的交互式语音响应解决方案,可促进自助服务,使您的客户即使在非工作时间也能获得优质的支持。
         4\网络聊天
        由于所有客户对话历史记录都保存在可以位于内部或外部的这些聊天服务器上,因此可以保持严格的数据保密性。得助呼叫中心可以帮助您的组织处理所有客户聊天请求,并在一个统一的门户网站上汇集沟通。
        5、呼叫脚本
       它具有可自定义的脚本构建器,可以非常轻松地在最短的时间内添加调查表,构建知识库以及配置复杂的脚本。得助呼叫中心使代理商能够在客户互动期间通过在需要时允许他们访问实时信息来改善服务。
        得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882 

 呼叫中心软件哪家好(呼叫中心 排名)

上一篇 智能客服机器人哪家好(智能客服机器人公司排名) 下一篇 电销外呼系统多少钱一个月(电销呼叫系统多少钱)

相关文章推荐

得助机场呼叫中心解决方案:智能...
得助机场呼叫中心解决方案:智能...

为了提升呼叫中心的服务品质和旅客的咨询体验,得助提出了一套创新的呼叫中心系统解决方案。该系统确保了系...

外呼呼叫中心系统哪家好-外呼呼...
外呼呼叫中心系统哪家好-外呼呼...

得助外呼系统在功能全面性、系统稳定性、用户友好性和客户服务等方面均表现出色,这些优势使其在众多外呼系...

电话呼叫中心机器人有什么特殊的...
电话呼叫中心机器人有什么特殊的...

我们所说的客服,呼叫中心也发生了翻天覆地的变化。现在出现了越来越多的电话机器人呼叫中心!那么大家和贯...

呼叫中心系统厂家排名(呼叫中心...
呼叫中心系统厂家排名(呼叫中心...

呼叫中心系统厂家排名是根据呼叫中心的功能、特点、优势、团队实力等方面进行排名的。下面我么说一下呼叫中...

 云呼叫中心平台哪家好(云呼叫...
云呼叫中心平台哪家好(云呼叫...

云呼叫中心平台哪家好?云呼叫中心平台选哪家?作为重要的台柱子,它的优点是非常多的,像提...

呼叫中心基于什么技术?
呼叫中心基于什么技术?

呼叫中心基于什么技术?呼叫中心基于自动语音、屏幕弹出、客户管理、语音留言、通话录音、数据统计等技术,...

精选案例
头部物流企业利用大模型外呼,单日营销获客数提升2倍多,有效支撑国际业务规模化扩张

头部物流企业利用大模型外呼,单日营销获客数提升2倍多,有效支撑国际业务规模化扩张

查看详情 >
得助智能通知系统助力大连西太平洋石化提升生产效能

通过部署得助智能通知系统,大连西太平洋石化实现了通知效率提升40%,人力成本降低30%,生产连续性保障显著增强。

查看详情 >
龙湖地产+呼叫中心系统案例

龙湖地产牵手得助智能呼叫中心,让3000坐席get营销增长“上分”秘籍

查看详情 >
华北石油电力+智能外呼系统案例

华北石油电力x得助,智能外呼系统提升能源行业公共服务质量

查看详情 >
蕉下+云呼叫中心系统案例

蕉下和得助云呼叫中心系统,让新消费品牌提升客户满意度70%,服务效率提升50%

查看详情 >
开心麻花+智能外呼营销系统案例

得助智能携手开心麻花,构建私域营销体系,提升用户粘性

查看详情 >
闪送+智能外呼机器人案例

中关村科金携手闪送,智能营销助力同城即时配送服务升级

查看详情 >
兴业银行+智能外呼系统案例

得助智能外呼系统助力兴业银行触达80%长尾客户

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
 呼叫中心软件哪家好(呼叫中心 排名)-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用  呼叫中心软件哪家好(呼叫中心 排名)-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
 呼叫中心软件哪家好(呼叫中心 排名)-得助智能-得助智能
 呼叫中心软件哪家好(呼叫中心 排名)-得助智能-得助智能
     呼叫中心软件哪家好(呼叫中心 排名)-得助智能-得助智能