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智能客服机器人哪家好(智能客服机器人公司排名)

产品功能

2022-04-24 17:35:52

阅读量:2028

文章目录

文章摘要:智能客服机器人作为服务行业中的重要人员,它的作用非常大。那么智能客服机器人哪家好?我们可以从三个方面进行选择。首先就是企业的需求,其次厂商综合实力。
       
智能客服机器人作为服务行业中的重要人员,它的作用非常大。那么智能客服机器人哪家好?我们可以从三个方面进行选择。首先就是企业的需求,其次厂商综合实力。


        一、智能客服机器人哪家好
         厂商的综合实力强,那么往往代表着产品稳定、费用透明、售后保障,企业就更省心。
        1、企业需求
        企业对智能客服机器人的需求,决定了智能客服机器人的种类:企业需要主动电销的机器人,那么智能外呼机器人就是更好的选择。企业仅需要机器人做简单的回答,那么普通的智能客服机器人就足够了、企业看重机器人的营销价值,那么显然智能营销机器人比普通的智能客服机器人更好用。
          2、厂商综合实力
         (1)、服务大型客户的数量和规模,以及是否在金融、电信行业有很多的客户案例(金融、电信行业是较早,也是应用智能客服机器人最成熟的行业,他们对供应商的考察更严格、标准)

 智能客服机器人哪家好(智能客服机器人公司排名)


         (2)、售后服务体系是否完善,这点非常重要,如果技术支持和售后服务跟不上,对于需求企业来说,不仅浪费钱财,人力,时间,而且会导致项目失败。有没有强大的技术支持团队和体系,帮企业一起维护和提升系统。
          (3)、从事这个领域研发的时间长短(因为做得越早、越久,技术更新、方案优化和行业数据积累越强,提供的系统会更可靠、更稳定,用户体验也是最好的)
         得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882 

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