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智能外呼机器人是什么(何谓外呼机器人)

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2022-05-27 11:31:40

作者：晓得

阅读量：1044

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文章摘要：智能外呼机器人在电销企业是随处可见的，智能外呼机器人是什么？作为企业中的重要成员，它的优势有那些呢？首现智能外呼机器人是向客户进行销售的产品，其次，它的优势也是非常多，比如，外呼量、筛选客户、降低成本、保存记录、数据统计等优势。

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智能外呼机器人在电销企业是随处可见的，那么智能外呼机器人是什么？作为企业中的重要成员，它的优势有那些呢？首现智能外呼机器人是向客户进行销售的产品，其次，它的优势也是非常多，比如，外呼量、筛选客户、降低成本、保存记录、数据统计等优势。

什么是智能外呼机器人？

一、智能外呼机器人是什么

智能外呼机器人是采取真人语音，支持用户沟通打断，实现智能话语音对话，帮助客户有效筛选意向客户，提高工作效率。在外呼期间，它可以利用语音识别和自然语言处理技术获取客户意图，而后采用针对性话术与用户进行多轮交互会话，最后对用户进行目标分类，并自动记录每通电话的关键点，以成功完成外呼工作。是人工智能在语音识别方面的典型应用，它能够自动发起电话外呼，以语音合成的自然人声形式，主动向用户群体介绍产品。

二、智能外呼机器人的优势有以下几点

1、后台可进行意向客户的跟进统计，避免以员工变动造成的客户流失。

2、每天至少几千通电话，提高了电话量基础，打的电话越多，意向客户也会增加。

什么是智能外呼机器人？

3、自动保存联系记录(所有客户的文字记录同步保存和记录)，不再担心丢失记录。

4、自动筛选出意向客户，排除无效客户(拒接，未接，说不需要)，留下有意向的客户。

5、降低了人工成本，一个智能外呼机器人可以顶过10个人的电话量，所以不要花那么多钱去招打电话的人。

得助智能通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。联系电话：400-023-8882

什么是智能外呼机器人？

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