得助呼叫中心在北京冬奥会日以继夜地运转，呼叫系统发挥价值

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2022-02-08 17:18:50

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文章摘要：截止到今日，北京冬奥会正在如火如荼的进行着，牵动着全国上下网友的心，不少网友也把抖音刷成了奥运会的专场。体育竞技，有赢有输，但不分国籍，有失意的运动员，我们给予温暖的关怀，让其重拾信心，在一下次比赛中发挥更好，重新调整状态，整装待发；也有勇夺金牌的运动员，我们大家一起欢呼，一起庆祝。

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截止到今日，北京冬奥会正在如火如荼的进行着，牵动着全国上下网友的心，不少网友也把抖音刷成了奥运会的专场。体育竞技，有赢有输，但不分国籍，有失意的运动员，我们给予温暖的关怀，让其重拾信心，在一下次比赛中发挥更好，重新调整状态，整装待发；也有勇夺金牌的运动员，我们大家一起欢呼，一起庆祝。

得助呼叫中心在北京冬奥会日以继夜地运转，呼叫系统发挥价值

一、北京冬奥会上都出现了哪些高科技

1、为了这次北京冬奥会的顺利举办，为了体现出我们的公平公正，在很多项目上都使用了众多“黑科技”来防止作弊事情的发生，例如短跑道速度滑冰，有高速运转的摄像机器人，相当于每小时可行使90KM，能全方位、360°的记录运动员在赛场上的每个瞬间，大家都知道，短道速滑是个什么情况都会出现的赛场，所以有了这类摄像机器人的帮助，能决绝各种作弊情况的发生。

2、运动员能否休息好也决定着比赛是否顺利，智能床就为运动员的睡眠提供了很好的保障，有闹钟功能、有升降功能，可根据不同睡姿调整不同场景。

3、北京冬奥会是第一个实现“云上”的奥运会，很多事项都可以迁移到阿里云上，例如：赛事结果、赛事的转播、消息发布、运动健儿们的抵达离开、医疗情况、住宿、食用、交通等等各种信息。

得助呼叫中心在北京冬奥会日以继夜地运转，呼叫系统发挥价值

4、得助的智能云呼叫系统在此次赛事中也发挥了重要作用。

由于疫情的原因，我们需要全力保护运动员的安全，不让运动员与外面的人员有任何接触，所以在整个闭环管理过程中，运动员如果有需要找不到工作人员，就可以利用智能呼叫系统机器人解决问题。

当运动员遇到问题时，可以拨打专门的服务热线对其进行服务，该机器人呼叫系统拥有足够完备的资料库，对于常见问题能进行很好的解答，帮助运动员解决问题，可以不用接触外界就可以快速的得到解决。

该呼叫中心智能机器人还能够随时为运动健儿们服务，即使是在深夜，也能迅速解决运动员的难题。

5、“人文关怀”科技体现出我们的关怀、温暖、细心。北京冬残奥运会也即将来临，为了体现出我们的人文关怀，设置了众多的“无障碍设备”，例如，无障碍坡道，无障碍卫生间，盲道等等。为了能快速的响应运动员的需求，和提高紧急服务的效率，我们专门研发了智能型呼叫胸卡，它可以迅速地帮助运动员实现一键呼叫、精确定位运动员的位置。

这次的北京冬奥会，我们不仅要体现国家的科技力量，还要将我们的温暖让世界各地的人都感受到我国强大起来了!

得助呼叫中心在北京冬奥会日以继夜地运转，呼叫系统发挥价值