欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-01-21 17:24:22
阅读量:2278
文章目录
因为移动互联网的普及,让电话销售行业蓬勃发展,由原来的企业“传达室”摇身一变,成为企业另一个“利润中心“。与企业其它岗位相比,电话销售需要的是完备的人工座席,毕竟对于销售企业而言,客户是否称心跟人工座席数量有必然的关系。但随着国内人工成本的逐年上升,电销企业的利润在呈倒退趋势。
智能呼叫系统机器人的出现对这种尴尬局面来说似乎是一条救命之路,智能机器人目前已经成功帮助许多房地产销售企业获得高效地运营。那智能机器人到底能为企业做什么呢?能否像人一样应用于多个行业吗?
1、一键导入客户资料
对于大量的客户数据,不管是已知的或未知的数据,人工座席可一键提交给智能呼叫系统机器人,非常的快捷,不需要人工座席一个一个地录入。
2、选择智能机器人
智能机器人可根据不同行业的销售或客服话术,使用真人语音与客户进行信息交互,并实时分析大量客户数据,为人工座席选择有意向的客户。
3、客户意向
房地产销售专员或客服人员会剖析人工智能机器人曾经与客户的通话记录,方便销售人员进行有效的后续跟踪。
4、详尽而全面的各项数据
客户信息管理功能可随时处理批量处理客户信息。该外呼系统可根据客户所在行业、地区等属性进行批量上传,并可设置权限批量下载功能。
5、精确搜索
该呼叫系统机器人可以预先安装多个行业的智能应用场景。针对不同的、复杂的业务场景,有效地了解客户的意图,自动引导客户进入下一轮对话。
6、人-机合作,智能高效
企业可根据企业情况建立机器人知识库,建立智能响应模式。
7、问答优化,越来越智能
该智能机器人呼叫系统可自主挖掘和归纳高频问句、自动优化知识库不匹配的问题、还可在该系统一键新增知识,其中,知识库的维护成本并不高。
8、质检智能化
该系统的可进行大范围的质检,历史会话全面覆盖,该系统会根据规则自动识别会话问题,提高检验工作效率,获得更准确的检验结果。
随着时代的不断变化,人们对服务的要求不断的提升,为了不被时代抛弃,企业也是不断的研发系统软件,因此,...
客户服务是企业中常见的服务,主要作用就是为客户服务,巩固客户的。几乎每一家企业都会有客服这个岗位,但...
客服系统作为企业中的重要存在,它的作用不仅是提升企业的工作效率和解决一些麻烦的问题它还可以降低企业的...
企业中经常用到的不仅有呼叫中心还有客服系统,客服系统作为企业客服服务的一把手可以说,它的作用不仅仅是...
香港因为疫情的冲击,截止2月25日,单日阳性确诊病例约1万,这个数据十分庞大。此时香港市民群众已不再...
现在各个企业越来越感受到企业呼叫中心的重要性,尤其疫情期间,不仅不能上班,还可能会影响经济发展。在2...