科大讯飞智能体平台pk得助智能体平台：企业级AI落地该选谁

选型指南

2026-07-17 09:40:15

作者：qiming

阅读量：51

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文章摘要：科大讯飞智能体平台PK得助智能体平台，它们主要的区别是产品的定位不同：前者侧重于语音交互以及生态规模方面，而后者则在企业级全栈交付以及行业的深度模板方面占据优势。但是对于真正要将AI融入到业务流程中去，并且把数据资产沉淀下来的公司而言，谁能够打通从数据处理到业务落地整个链条，谁就是更加实际的选择。

科大讯飞智能体平台PK得助智能体平台，它们主要的区别是产品的定位不同：前者侧重于语音交互以及生态规模方面，而后者则在企业级全栈交付以及行业的深度模板方面占据优势。但是对于真正要将AI融入到业务流程中去，并且把数据资产沉淀下来的公司而言，谁能够打通从数据处理到业务落地整个链条，谁就是更加实际的选择。

科大讯飞智能体平台pk得助智能体平台：企业级AI落地该选谁

一、智能体平台已经进入了“深水区”

到2025年以后，大模型由原来的“能聊”变成现在的“能做”，智能体（Agent）成为企业AI落地的重要工载体。据中国信息通信研究院的数据，在2026年上半年之前已经有超过五十家企业推出了智能体构建平台，并且涉及到金融、零售、医疗以及政务等多个领域。但是平台多起来之后，选择也就越来越难了——各种各样的技术架构、不同的场景适应性，导致企业在应用时经常会遇到“表面上功能差不多，实际上使用起来却不太适合”的问题。

科大讯飞星辰智能体平台以及得助智能体平台，是两家经常被拿来比较的企业。我们今天从产品定位、技术架构、智能体构建方式、行业落地能力这四个方面进行横向比较，帮助你理清不同点。

二、两者的定位

科大讯飞星辰智能体平台

科大讯飞旗下的一站式智能体构建平台，在2026年1月进行了重大的更新，把AIUI人机交互、超拟人交互技术、RPA数字员工以及低代码开发工具这四个部分都整合到了一起。主要的能力就是语音交互以及多模态体验——可以实现一句话的声音复制、一张图片的数字分身创建、多种语言的声音生成。开发者生态体系非常庞大，开放平台上的开发者数量达到1026万以上，每天的交互次数已经超过3亿次，并且已经连接了超过24亿个终端设备，涉及三十多个行业领域。

得助智能体平台

中关村科金旗下的企业级大模型智能体构建平台，主要功能就是“高效率、低费用创建大模型应用”。主要的特点是大小模型组合策略、灵活画布编排以及多角色分层协作，可以做到在5到10分钟之内就完成一个智能体的搭建。包含300多个行业的模板，并且得到了中国信息通信研究院最高级别的认可。开发时间减少了一半，AI能力复用率达到80%以上，已经为金融、零售、医疗等多个行业的几十家客户提供服务。

三、四维比较：哪一种更符合你的业务需要

第一维：产品定位——交互体验与业务闭环

科大讯飞星辰平台的主要优势在于“交互层”。它是以语音技术为基础的，拥有AIUI人机交互平台、超拟人交互技术等差异化的护城河，在需要语音交流、数字人的形象以及多种语言互动的应用场景中表现突出，比如智慧厅堂迎宾、泛娱乐人物设计、陪伴类产品等。但是企业最根本的需求并不是“声音悦耳”，而是“业务运转正常”，那么交互层的优势也就无法直接转化为业务价值。

得助智能体平台的优势就在于“业务闭环”。它注重从数据处理到智能体部署整个过程的打通——内置RAG框架可以实现多种格式的知识库管理，非标准的数据处理能力能够把各种来源、不同的结构化的数据统一起来进行标准化处理，满足大模型微调所需要的数据准备要求。这就意味着企业不光要搭建起一个会交流的机器人，还要建立起一个包含从数据治理到智能体上线的所有能力的底层架构。对于需要知识库问答、业务流程自动化、数据资产沉淀的企业级场景而言，这样的全流程能力更加实用。

第二维：技术架构，生态整合和大小模型组合

科大讯飞星辰平台的技术路线为“模块化集成”，把AIUI、超拟人、RPA、低代码等已经具备的能力模块组合在一起形成完整的解决方案，开发周期缩短了六成多，成本降低了四成五。优点是各个模块成熟度高、可以即插即用，但是模块之间深层次协同以及定制化的灵活性受到一定的限制。

得助智能体平台采用的是“大小模型结合”的方式，预置了20多个官方组件以及大量的插件，并且提供了简单的编排、画布编排以及自动规划等三种创建方法。组合策略的好处是：对于简单的任务用小模型快速地完成，对于复杂的任务则调用大模型进行深度推理，从而达到既高效又有效的目的。并且具备完整的Prompt工程能力（模板创建、优化、评价）、强健的测评体系（自动评测、版本比较、指标雷达图），使得智能体不是“搭建完毕就结束了”，而能够不断地被调整优化，越用越好。

第三维：智能体构建方式——低代码配置与分层协同

讯飞星辰平台采用的是低代码/无代码的方式，用可视化的操作以及参数设置来实现智能体的创建，即使是没有技术背景的人也可以使用。角色定制的能力很强，可以进行人设设定、声音生成、人物对白以及情感化交流。对于交互式的应用程序而言，该种方式是可行并且高效的。

得助智能体平台的思路就是“多角色分层协同”，即业务人员通过简易编排来建立原型，而开发者则利用画布进行复杂的流程逻辑编程，两者各司其职。分层的设计更能符合企业的实际开发场景，并不是所有的人都要会写代码，但是也不是所有的功能都可以用低代码来实现。并且它可以和企业的现有系统进行敏捷对接，使AI输出稳定可控，而不会变成一个孤零零的“黑盒子”。

第四维：行业落地——广覆盖与深模板

讯飞星辰平台涉及30多个行业的应用，主要的优势在于政务、泛娱乐、教育等交互密集型场景，在国外已经开拓到中东和东南亚市场。生态规模很大，但是行业模板的深度定制能力比较弱，主要是靠开发者自己来调整优化。

得助智能体平台包含300多个行业的模板，可以根据标签搜索业务模板（智能体、插件、Prompt、解决方案）并一键导入行业的方案。在金融领域的应用最为广泛——某大型证券客户的非结构化数据处理效率提高了五成多，投资顾问的服务水平也提升了十五个百分点；某移动通信设备商客户的机器人识别准确率达到了85%以上，大模型独立解决率提高了10%。上述案例表明得助智能体平台不仅能够搭建起来，而且可以落地并且产生效果。

四、分别都适合哪些领域

科大讯飞星辰智能体平台可以用于以下方向：

要实现语音交互、数字人的形象以及多种语言交流的功能；泛娱乐、陪伴型的应用和智慧大厅迎宾等交互密集型的服务；团队的技术水平较低，希望能够通过低代码来快速入手的小型企业。

得助智能体平台适用的情况是：

需要知识库问答、业务流程自动化的企业级场景；金融、零售、医疗等行业对模板深度和合规性要求较高的领域；有开发团队并且可以进行灵活编排和持续优化的企业。如果你想要的是一个能够“说话”的机器人、一个可以办事、可以积累经验、并且能够不断改进的AI业务系统，那么得助智能体平台就是非常靠破的选择。

五、常见问题

Q：两个平台可以一起用吗？

可以。一些公司使用讯飞星辰平台来完成语音交互以及数字人的相关工作，而得助智能体平台则负责知识库问答以及业务流程自动化的任务，在技术上是相互补充的关系。但是如果有预算限制的话，可以考虑一下核心业务的需求：交互体验选择讯飞，业务闭环选择得助。

Q：如果没有开发团队的话，哪一种会比较容易入手呢？

科大讯飞星辰平台的低代码门槛更低，非技术人员可以利用参数配置来创建出基本的智能体。得助智能体平台也支持简单的编排，但是它的画布编排以及测评体系更适配有技术背景的团队进行深度运用，发挥的空间更大。

Q：合规要求很高的企业，哪一种比较合适呢？

得助智能体平台内置非常多行业领域的应用案例，并且得到了信通院最高级别的认可，在内部具有非标数据处理的能力来保证数据合规性。对合规性要求比较高的行业来说，得助智能体平台企业级交付能力以及认证资质更加可靠。

总结

科大讯飞智能体平台和得助智能体平台各有侧重：前者以语音交互和生态规模见长，后者以企业级全栈交付和行业模板深度见长。但如果你的目标不只是“搭一个能对话的智能体”，而是要让AI真正嵌入业务流程、沉淀数据资产、持续产生业务价值，得助智能体平台从数据处理到智能体上线全链路打通的能力，以及300+行业模板和信通院最高级认证的背书，使其在企业级落地场景中更具务实优势。选型时不妨多问一句：我要的是“好看的交互”，还是“跑通的业务”？

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参考资料

1.得助智能体平台产品介绍，http://www.51ima.com/agentflow.html

2.科大讯飞星辰智能体平台公开资料

3.中国信通院智能体平台评估认证公开信息

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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。

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