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中关村科金得助智能-小得
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2021-12-11 21:34:29
阅读量：1720
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像电销行业的公司应该都会使用外呼系统，对于pc版的好还是APP版的好呢？这是许多企业在选择时常有的疑问，其实这可以根据企业的需求来定，谁更符合企业的发展和需求就可以用哪一个。
这个可以根据企业的需求看出这两个那更适合，像得助电脑版的外呼系统和手机移动APP系统，有些公司更喜欢采用计算机端的外呼系统，有些公司则更喜欢在APP版外呼。
像有些企业对数据的保密比较严格，所以选择电脑端的外呼系统软件，这样的外呼系统数据信息销售只能加密输送，无法下载或外泄到其他设备上。为满足这类企业保密性需求，企业在发展电销业务时，将更多地考虑营销系统。但也有一些企业在业务规模不断扩大的形式下能够随时到更好的地方去办公，所以这类客户就跟适合手机外呼系统，因为不需要像电脑端那样需要一堆的设备，只需要在手机上下载一个APP就可以了，可以随时随地的办公，不会受影响。
因为企业的需求不一样，所以外呼软件的功能也是随着企业的需求而不断变化，需求不同则拨号方式就不同。同时，电话外呼软件不仅有防封号的功能，还有一些其他功能，当然因为功能不同所以企业来说是有一些区别的。对某些大型企业而言，员工人数较多，客户数量较多，对客户管理职能要求也比较高。外呼系统还有一个crm功能，它可以收集客户数据为客户绘画出客户画像。对中小型企业而言，一般外呼软件自带客户管理功能已能满足要求，也有记录资料分析。
现在企业不断引入外呼系统，使得各个企业之间的同质化比较严重，但也因为产品差不多所以企业都在想解决办法，但是已经有一部分企业看到产品都产不多，但服务质量可不一样，得助智能服务质量好，将客户放在首位，得到企业的认可，能够留住客户把握资源。
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