欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
问答版块
2026-02-24 15:49:00
作者:得助智能
阅读量:50
文章目录
网页在线客服机器人凭借智能化、自动化、全时段的优势,成为企业降本增效、激活服务价值的关键。作为中关村科金旗下核心智能服务产品,得助文本机器人深度融合大模型、NLP等前沿技术,精准贴合互联网行业特性,打造专属网页在线客服解决方案,为企业服务升级注入智能动力。在流量红利见顶、用户体验成为核心竞争力的互联网时代,客户服务直接决定企业的用户留存、转化与品牌口碑。传统人工客服高成本、慢响应、服务时段受限的痛点,已无法匹配互联网行业高速迭代、海量咨询、跨域服务的需求。

其机器人健康检查与趋势分析功能,更为互联网企业精细化运营提供支撑。系统自动提醒待训练语料、评估语料健康度,确保精准应对新型咨询;多维度趋势分析可实时呈现接待量、解决率等核心数据,助力企业针对性优化服务,适配业务动态变化。

产品价值层面,得助文本机器人交出亮眼成绩单。拦截80%以上高频重复咨询,复杂问题无缝转接专家,整体解决率≥99%;支持100+种语言实时翻译,助力全球化布局;帮助企业降低50%+人工成本、80%+知识库维护成本,让资源聚焦核心业务。

当前互联网行业已从流量竞争转向留量竞争,网页在线客服机器人成为企业必备核心配置。得助文本机器人依托中关村科金自研技术,深度贴合互联网行业需求,打造更智能、高效的解决方案。若你的企业正面临客服成本高、海量咨询承接难、响应慢等问题,不妨选择得助文本机器人,以智能赋能服务增长。

选购智能客服系统,哪家公司的产品比较好?
选购智能客服系统,哪家公司的产品比较好呢?目前主流推荐的有:得助智能依托DeepSeek精调大模型与多智能体协同,全渠道+呼叫中心闭环,适配金融、制造等中大型企业;瓴羊深耕阿里生态,电商联动强;讯飞语音交互领先;腾讯云智服适配微信私域;华为云、Zendesk更轻量化;合力亿捷侧重工单与智能体协同,可按行业、生态与场景选型。一、选购智能客服系统,哪家公司的产品比较好?厂商核心优势适配场景技术亮点参考评分 / 特点得助智能多智能体协同,大模型底座强(DeepSeek 精调),全渠道 + 呼叫中心闭环,垂类适配深金融、 零售 、 制造、 能源、汽车等全行业领域大模型、NLP、机器学习等核心技术高度融...
零售服务提质,选型不踩坑!2026智能客服企业服务商top10有哪些?
在当下的商业环境中,客服部门是企业连接客户的核心纽带,直接影响客户留存与品牌口碑。得益于人工智能与大模型技术的日趋成熟,优质的智能客服解决方案已成为零售企业破解这一困境的关键。对于零售行业而言,线上线下一体化进程加快,直播带货、社群运营等新模式不断涌现,消费者的咨询需求也随之激增——小到商品规格询问、物流进度查询,大到售后退换货办理、优惠活动解读,都需要及时高效的客服响应。但实际情况往往是,消费者咨询时频繁遭遇“排队等待”,紧急需求无法及时解决,极易引发不满情绪。本文将给出2026智能客服企业服务商top10,为零售企业选型提供实用参考。1、中关村科金得助智能依托深厚的行业积淀与技术底蕴,中关...
制造业海外服务突围,智能客服选对了吗?
在全球化布局加速的当下,制造业正从“产品出海”向“品牌出海”深度转型,而客服服务却成为制约海外业务拓展的关键短板。设备咨询专业度高、多语种技术沟通难、跨时区售后响应慢、全球合规要求复杂等行业痛点,让制造业企业在海外市场面临服务脱节、客户流失的困境。作为中关村科金旗下核心产品,得助智能客服依托前沿AI技术与制造业出海实践,打造针对性智能客服解决方案,以全场景服务能力为制造业出海保驾护航,让技术服务成为全球市场竞争力的核心支撑。得助智能客服出海解决方案聚焦制造业核心需求,深度融合大模型技术与制造业场景特性,构建覆盖售前咨询、售中协同、售后维护全流程的产品矩阵,实现30+语种实时响应与70%+全球咨...
人工客服VS智能客服:零售行业服务升级,得助智能客服开启效能革命
在零售行业数字化转型的浪潮中,客户服务已从后端支持走向前端赋能,成为影响客户决策、提升复购率的关键因素。零售行业兼具客群庞大、咨询高频、场景多元、促销活动密集等特点,传统人工客服早已难以应对海量咨询、跨渠道响应、精准营销等核心需求。而智能客服的崛起,正为零售行业破解服务痛点提供了全新路径。中关村科金旗下得助智能客服4.0,深耕零售行业服务场景,以大模型技术为核心打造专属解决方案,通过与人工客服的全方位对比,凸显技术赋能下的零售服务新价值。一、人工客服的局限性首先,客流峰值波动极大,促销季、节假日咨询量暴增时,人工坐席严重不足,客户等待时长动辄数十分钟,弃购率大幅上升;而淡季时大量坐席闲置,人力...