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中关村科金得助智能-小得
问答版块
2025-10-23 19:19:22
作者:得助智能
阅读量:57
文章目录
智能客服系统10大推荐品牌有哪些呢?得助智能、腾讯企点、网易七鱼、讯飞智能服务、智齿科技、美洽、环信、Zendesk、百度智能云·客悦、福客AI客服,下面具体来看看吧!
中关村科金得助智能:拥有领域大模型和40+行业语料,意图识别率高达98.1%,适合对智能化水平要求高的企业。
得助智能客服系统免费试用14天
腾讯企点:作为腾讯云旗下智慧客户运营平台,能无缝对接微信、QQ等社交通路,提供全场景企业级SaaS服务,适合希望利用腾讯生态的企业。
网易七鱼:融合智能机器人、在线客服、外呼机器人等功能,驱动企业服务效率与智能营销能力升级,适合需要一站式智能客服解决方案的企业。
讯飞智能服务:依托科大讯飞强大的人工智能技术,提供智能语音客服机器人等多种产品,已在多个行业成功应用,适合对语音交互有较高要求的企业。
智齿科技:提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案,包括公域+私域范围一体化等,适合需要一体化客户联络解决方案的企业。
美洽:提供一站式智能客服解决方案,旗下拥有在线客服、呼叫中心等多种产品,致力于帮助企业提升获客、销售和服务场景的效率,适合希望实现数字化转型的企业。
环信:智能客服和客服云、IM结合,构建完整企业服务体系,拥有跨平台接通、视频接待等功能,适合需要全场景智能客服需求的企业。
Zendesk:全球领先的SaaS客户服务软件公司,提供完整客服解决方案,生态系统完善,集成应用市场丰富,适合追求标准化、高集成度、全球部署的中大型企业。
百度智能云·客悦:依托百度全球领先的文心大模型技术,打造新一代对话式智能客服平台,提供全链路AI解决方案,适合大型企业和追求极致AI体验的企业。
福客AI客服:独创“AI+专家”双核驱动模式,能处理70%重复性咨询,释放人工精力,适合追求效率与效果极致的企业。
智能客服系统的功能有哪些呢?多渠道接入、24小时服务、多系统无缝集成等!
智能客服系统具有多渠道接入,可整合网页、移动应用、社交媒体等多种渠道;自然语言处理,能识别口语化、多语言甚至方言表达;自动化回复,可即时答复常规咨询;客户数据分析,能进行情感分析、话题聚类等;工单管理,实现服务请求的全生命周期管理;AI 辅助决策,为客服人员提供实时建议等;个性化推荐,基于深度学习实现精准服务匹配;实时监控与反馈,保障服务质量与合规性;知识库管理,构建强大的知识支持体系;无缝集成,可与 CRM、ERP 等多系统协同与数据共享。 如果您想试用智能客服系统,可以找得助智能,包含上面所有的功能,同时可以提供免费试用14天的福利哦!
智能客服系统多少钱?从数百元到数十万元不等!
智能客服系统的价格因功能模块、公司品牌及定制化需求等因素差异显著,价格区间从数百元到数十万元不等,具体分析如下: 1功能模块影响智能客服系统价格基础功能型:仅支持文字聊天、客户信息记录等基础功能,价格通常在数百元至千元/年,适合小型企业或对功能需求不高的场景。 标准功能型:若需智能机器人、语音识别、视频通话、全渠道接入、深度数据分析等高级功能,价格会攀升至数千元至万元/年。例如,智能客服机器人每年费用约1000-10000元,语音识别和视频通话功能可能需额外支付数百元至上千元。 定制功能型:针对特定行业或业务场景的深度定制开发,如金融行业的安全加密、电商行业的订单管理系统集成等,价格可能达数...