欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
问答版块
2025-12-23 11:47:14
作者：得助智能
阅读量：58
文章目录
智能双录系统的工作流程是一个高度自动化、端到端的合规闭环，涵盖从启动到归档的全过程。其核心阶段包括环境自检、身份核验、录制与实时质检、文件合成以及归档管理。
流程启动后，首先进行智能环境自检，自动校验设备、网络、光线与噪音条件，确保录制基础可靠。紧接着是关键的身份核验环节，通过OCR识别证件信息并与权威库比对，再结合活体检测技术确认操作者为本人在场，筑牢安全防线。核验通过后进入录制阶段，系统引导业务员与客户完成标准化交互。与此同时，后台AI引擎对音视频流进行实时分析，监测话术准确性、双方行为合规性及客户确认状态，实现“边录边检”，问题即时预警。录制结束后，系统自动将音视频、身份信息、质检报告等数据打包，经加密和时间戳固化，生成不可篡改的证据包。最后，所有文件被安全存储并建立索引，支持基于多种条件的快速检索与调阅，满足内审与监管要求。
在整个流程中，得助智能视频双录系统展现出了显著优势。它深度整合了全流程，提供了一个一体化合规闭环解决方案。其核心在于通过强大的AI能力，将合规要求无缝嵌入每个环节——从智能预检降低启动门槛，到多模态核验确保身份安全，再到实时质检拦截风险，最后实现智能化归档管理。该系统显著降低了人工干预成本和操作风险，将传统繁琐的双录流程转化为高效、顺畅的业务办理体验，真正实现了合规与效率的统一。
系统启动后的第一步是执行全面的“环境与设备就绪检测”，这是确保后续所有环节高质量完成的基础。该检测是一个智能化的自动诊断过程。
检测核心聚焦于三个层面：硬件与权限、环境质量及网络状况。系统首先自动探测摄像头、麦克风等核心硬件是否可用且性能达标，同时确认应用已获得必要的系统权限。随后，它会对录制环境进行智能分析，评估光线是否均匀充足、背景是否合规、环境噪音是否超标。对于云端双录，网络带宽与稳定性的诊断也至关重要。这一步的智能化程度直接影响用户体验。一个优秀的系统应能快速完成所有检查，并以直观方式反馈结果，对未达标项提供明确指引。
得助智能视频双录系统的“一键智能预检”功能在此环节表现卓越。它能在数秒内并行完成所有诊断，并通过图形化界面清晰展示。其独特价值在于主动引导修复，例如精准提示用户“调整面部光线”或“关闭背景音乐”，从而将技术门槛降至最低。这种设计大幅提升了首次录制成功率，避免了因准备不足导致的流程中断，为后续关键步骤提供了坚实保障。
身份核验与活体检测是系统实现“人证一致”与防范欺诈的核心技术关口，通过多重技术组合构建安全防线。
首先是证件核验。用户出示身份证，系统利用OCR技术提取信息，并通过权威数据库进行实时比对，验证证件真伪与有效性，完成“实名”认证。随后是活体检测，用以确认“实人”操作。主流技术包括交互式指令（如眨眼、摇头）和静默式分析。前者通过动作响应判断，后者则通过分析面部纹理、微表情等深层特征来甄别真伪。高级系统采用多模态融合，如结合唇语或声纹识别，以应对复杂攻击。
得助智能视频双录系统在此环节集成了行业领先的算法与策略。它不仅支持灵活配置多种核验模式，更内置了动态安全引擎与多模态防攻击模型。该引擎能依据风险评估动态调整核验强度，而防攻击模型持续学习新型欺诈手段，能有效拦截高仿真面具、屏幕翻拍等攻击。同时，其流程设计极具人性化，通过清晰的引导确保各年龄段用户都能轻松完成，在极致安全与流畅体验间取得了最佳平衡。
在录制过程中，实时监控合规行为是系统实现主动风险管控的关键，通过AI技术对音视频流进行同步分析。
视频监控方面，系统持续进行同框检测、行为识别（如是否出现手指引导、代客操作）及注意力分析。音频监控则更为深入，核心是关键话术校验，通过实时语音转文字，确保业务员宣读内容与预设文本完全一致，无遗漏或篡改。同时，系统会精准捕捉客户的关键确认语句，并将其与对应条款关联，形成完整证据链。
得助智能视频双录系统的“AI合规哨兵”模块在此表现出色。它超越简单的规则匹配，具备上下文语义理解能力，能判断口语化表述是否偏离原意。当检测到风险时，系统实施智能分级告警：轻微偏差实时提示，重大违规则立即中断并定位重录。这种“实时监测、即时拦截”的模式，将合规把控从被动的事后抽查变为主动的事中干预，从根本上提升了业务办理的合规率与效率。
双录完成后的数据存储与归档是构建安全、合规、可长期管理证据体系的关键过程。
流程始于文件的安全处理与证据固化。音视频文件经加密后，会生成唯一数字指纹并与可信时间戳绑定，部分采用区块链存证，确保其不可篡改性与法律效力。随后，文件与丰富的结构化元数据（客户信息、质检报告等）关联，形成完整证据包。采用智能分级存储策略，根据访问频率将数据存放于不同介质，优化成本与效率。最终，所有数据纳入严格权限管理体系，并支持通过多维度条件进行秒级检索。
得助智能视频双录系统提供了一套完善的数据生命周期管理解决方案。其智能归档引擎实现了从加密、打标到存储转移的全自动化。核心优势在于其强大的非结构化数据检索能力，通过对海量音视频内容及其元数据建立高效索引，实现了证据材料的精准即时定位。这使企业能够将合规存储成本中心，转化为可高效利用的数字资产库，极大提升了内审与监管应对的效能。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
智能双录系统依赖哪些AI技术？计算机视觉等四大技术及多行业落地场景说明！
智能双录系统核心依赖计算机视觉、语音处理、自然语言处理、机器学习四大AI技术。其中人脸识别保障身份真实与过程合规，语音识别与语义分析实现内容智能质检、风险预警和流程引导，行为分析让监控更精准高效，区块链技术则应用于存证环节，确保数据可信可追溯。得助智能双录系统融合这些技术，提供一站式解决方案，适配多行业场景。一、智能双录系统依赖哪些人工智能技术？智能双录系统是多项人工智能技术的集成应用平台，其核心依赖包括：1.计算机视觉技术：如人脸识别、活体检测、证件OCR识别及环境检测，用于确保主体身份真实性、录制环境合规性与材料完整性；2.语音处理技术：包括高精度语音识别（ASR）与声纹识别，将对话实时转...
智能双录系统和传统人工双录本质上、效率提升以及合规性保障能力等有哪些区别呢？
一、智能双录系统与传统人工双录有什么本质区别？智能双录系统与传统人工双录的本质区别，在于其从依赖“人”的经验与操守，转向了依赖“系统”的规则与算法。传统模式的核心是人工引导、监督与审核，其质量与效率高度依赖于执行者的责任心与熟练度，本质上是一种“人治”流程。而智能双录系统通过融合人工智能、计算机视觉和实时音视频技术，构建了一个标准化的、由算法驱动的自动化流程环境。它将合规条款转化为机器可识别、可执行的具体指令，在录制过程中自动完成环境检测、身份核验、话术引导与同步质检，将人的角色从“主导者”转变为在系统智能辅助下的“协同执行者”。这种转变使得过程从可变、主观转向了确定、客观，确保了无论在任何时...
智能双录系统是什么、和普通录音录像有何不同、核心功能是什么呢？
一、什么是智能双录系统？它的核心定义是什么？智能双录系统是基于人工智能、音视频处理、区块链等技术，对特定场景下的业务办理过程进行同步录音录像，并实现智能合规检测、数据安全存储与便捷回溯的一体化解决方案。其核心定义在于“智能+合规”的双重属性：一方面通过音视频采集实现业务过程的可视化留痕，另一方面借助AI技术自动识别录制场景的合规性、参与者身份真实性及业务流程完整性，打破传统人工录制与审核的局限，提升业务办理的规范性与效率。该系统广泛应用于金融、保险、政务、医疗等对业务合规性要求较高的领域，核心目标是通过技术手段固化业务办理关键环节的证据，保障交易双方的合法权益，防范后续纠纷。无论是金融机构的理...
智能双录系统必须具备哪些核心组成要素、合规是必要性嘛、可追溯性是指什么？
智能双录系统核心组成要素包括：音视频采集与传输模块、智能核验模块（含OCR识别、生物特征核验）、智能质检模块、数据安全与存储模块，覆盖录制、核验、质检、存储全流程关键环节。其中音视频采集需适配多终端多渠道，智能核验是保障身份真实的核心，质检模块把控流程合规，存储模块则需满足数据安全与长期留存需求。智能双录系统的“智能”体现在三方面：一是智能交互辅助，如语音播报业务条款、多语种及方言识别、实时捕捉敏感词并预警，提升用户操作体验；二是自动化流程处理，可自动录入证件信息、规范业务办理步骤，替代人工手动录入等繁琐操作；三是智能防伪反欺诈，通过AI活体检测、声纹识别等算法，精准杜绝身份冒用、换脸、变声等...
问答版块 
精选案例
相关产品推荐
热门问答 
专题推荐
