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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-07-16 15:26:55
作者:lichenghong
阅读量:52
文章目录
在数字化转型的潮流中,企业在线培训系统逐渐成为在竞争日益激烈的存量市场中提升企业竞争力、促进员工成长的重要工具。企业在线培训系统这一数字化培训方式作为一种新型的培训与学习模式,与传统培训方式相比,能为企业创造更大的价值,提高企业的运行效率。本文即从发展现状入手,为您详细盘点企业在线培训系统有哪些品牌。
(1)课程管理:上传、分类和管理多种形式的课程资源,如视频、文档、测验等。
(2)学习跟踪:实时监控员工的学习进度、完成率和成绩,生成可视化报告。
(3)互动功能:提供讨论区、在线答疑、直播课堂等互动工具,增强学习体验。
(4)个性化推荐:基于员工的学习历史和岗位需求,智能推荐相关课程。
(5)数据分析:通过大数据分析,评估培训效果,优化培训策略。
(1)企业内部培训:帮助企业快速部署培训资源,提升员工技能水平。
(2)在线教育机构:提供线上课程学习和考试服务,满足学员自主学习和考试需求。
(3)职业培训机构:实现职业培训课程的在线化、数字化管理,提高培训效率和质量。
(4)人才密集型行业:多维度提升员工综合素质,例如保险行业,企业在线培训系统可以赋能客户经理更好地为客户服务。
(1)腾讯课堂企业版
核心优势:依托腾讯强大技术背景,平台稳定可靠,具有丰富的在线课程资源,支持直播与录播,涵盖了多个行业和领域。企业可以根据自身需求,选择适合的课程进行学习。同时,支持直播与录播功能,让员工可以根据自己的时间安排,灵活选择学习方式。这种灵活性不仅提高了员工的学习效率,也为企业节省了培训成本。
(2)云学堂
核心优势:全面的课程内容覆盖,满足多样化学习需求。强大的学习管理系统,支持个性化学习路径定制。除了丰富的课程内容外,云学堂还拥有强大的学习管理系统。该系统能够根据员工的学习进度、兴趣偏好以及企业培训目标,智能推荐个性化的学习路径。这种定制化的学习方式,不仅提高了员工的学习积极性,还确保了培训内容与企业实际需求的高度契合。
(3)中关村科金得助智能陪练
核心优势:采用最新的大模型技术,推出AI做课,AI陪练,AI评价三大智能化模块,针对新人培训、高频易差错、客服、营销场景等进行建模,在非生产场景下,模拟真实对话实训,进行学习->掌握->考核->评价 应用的培训闭环。
1. 大模型陪练剧本搭建:搭建快;简单输入场景内容,基于大模型智能体,3分钟一键生成陪练剧本。
2. SOP画布陪练:适用于固定流程陪练,可视化配置机器人提问和学员指导话术、关键要点,用于分支场景陪练和考核。
3. 大模型文档提取:支持课件文档自动解析成数字化材料,快速提炼重要QA知识点,用以学员快速定位知识点和考核试题。
4. 大模型生成试题:基于文档,自动生成试题(单选、多选、判断、主观、情景、开放问答),并同步生成考点、答案、解析等内容,提高导师工作效率。
5. 录音话术挖掘:支持对录音话术进行聚类挖掘,发现客户高频问题及对应话术,用以更新培训话术。
(4)小鹅通企业学院
核心优势:通过多样化的互动工具,如在线问答、小组讨论、即时反馈等,该平台极大地提升了员工的学习参与度。这种互动不仅增强了学习的趣味性,还有助于员工之间的知识共享与团队协作,从而全面提升学习效果。平台支持大规模用户并发访问,即使在高峰期也能保持流畅的学习体验。
(4)时代光华
核心优势:专注于为企业提供定制化学习解决方案,这意味着它可以根据企业的特定需求,量身定制培训内容,确保员工能够学到与工作紧密相关的知识和技能。不仅提供优质的学习内容与实战案例,这些内容还经过精心挑选和编排,旨在帮助员工快速掌握核心技能,提升工作效率。实战案例的融入,更是让员工能够在模拟真实工作场景的学习中,加深对知识点的理解和应用。
(5)魔学院
核心优势:依托国内领先的“互联网+服务”提供商摩博云,专注于为企业提供数字化培训整体解决方案。具有丰富的生态合作伙伴,以渠道拓客为主,产品适配小型客户,功能场景可满足小客户,基础功能,同时客单价低。
(6)酷学院
核心优势:专注于为企事业单位提供“平台+内容+运营”三位一体的数字化培训与人才发展解决方案。基于首创的“萃-学-练-考-用”组织学习方法论,为企业提供一站式学习、培训和数据运营解决方案。深度协同钉钉、飞书、企微等国内大型办公平台,将学习培训无缝嵌入业务流程与场景,结合“业培一体”产品能力,推动业务+培训高效落地。
(7)职行力
核心优势:高执行力,一家以大数据、云计算和AI智能等创新技术为驱动的互联网企业,专注于组织人效运营管理平台的研发与服务。搭建人效运营产品矩阵,提供零售连锁解决方案以及领先的“训战一体”项目管理模型。
(8)UMU
核心优势:致力于为客户提供指向绩效提升的一站式企业学习解决方案。公司主要产品 UMU 是 AI 驱动的效果学习平台,以“效果学习”为导向,基于学习科学与 AI 技术,构建新型智能化学习场景,打通“教、学、练、测、用”环节,帮助学员跨越从“知道”到“做到”的鸿沟,并拥有海量优质课程内容,可为企业提供“平台+内容+运营”一站式学习服务。
(9)知学云
核心优势:为客户提供基于AI的数智化学习解决方案,将AI与学习和培训深度融合,帮助客户实现人才培养的规模化、智能化和个性化。具有丰富的政企客户解决方案。,智化学习资源,丰富的精品课程,聚合了国内各大品牌的数字化知识资源
(10)北森云计算
核心优势:以北森特有的PaaS平台作为依托、结合AI、大数据技术,将AI融合于做课、陪练、考试等关键场景,重塑企业培训全链路,并以丰富的功能、趣味便捷的学习体验,覆盖待入职保温培养、新员工入职融入、领导力提升、导师带教、高潜人才IDP和人才标准牵引的岗位学习等人才培养场景,全面适配企业多样化培训诉求。
用户痛点
1.培训周期长,成本高
企业所积累的知识不仅种类繁多,而且数量庞大。随着产品、业务不断更新迭代,知识的添加和更新也日益频繁。因此,培训成本一直居高不下,需要耗费大量时间、精力和资金。
2.知识“漏洞”影响客户体验
由于企业的业务系统日趋繁复,坐席人员难以熟记所有知识点,在服务过程中需要在多个系统间跳转手动查询知识,容易造成客户长时间等待,给客户留下“不够专业“的印象。
解决方案
1.为电销,客服,催收三个业务场景分别设计如销售话术,不同等级的投诉客户处理应对,催收合规性的话术和剧本,包括流程和问答方式;
2.为不同等级的陪练设定好个性化课程和试题,定时进行自动推送。导师可以在后台管理界面通过BI报表查看学员的练习次数,通关次数,通关率等数据对比,包含指定任务或者指定时间范围内l任务数量,剧本数量,练习次数,练习时长等多种指标。
反馈价值:
帮助客户搭建数字化培训系统, 降低整体培训成本,打通数据链接,实现模拟培训环境,导师可以进行在线全流程闭环监控培训效果。通过AB组测试,客服场景违规下降29.39%。
1.陪练系统是大模型场景是否支持私有化交付?
中关村科金得助智能陪练系统当前支持千帆大模型和ChatGLM,SAAS交付可选择千帆大模型或ChatGLM,对接马消PowerAgent后可进行私有化交互;
2.陪练系统中的ASR准确率一般能达到多少?
中关村科金得助智能陪练系统的ASR准确率一般在85%-90%,可根据行业支持调优,支持录音批量导出后给到研究院进行调优以及应用端进行手动强转。
3.陪练系统支持哪些部署方式?
中关村科金得助智能陪练系统可以支持直接在物理机上部署,也可以容器化部署,并且支持k8s。
4.知识库中视频资源格式等有没有限制?
中关村科金得助智能陪练系统支持市面大部分主流视频格式,对于非主流的视频,陪练系统后端会经过vod系统进行转码切片,转换成标准的m3u8格式的视频。
企业在线培训系统以其丰富的课程内容、强大的学习管理与跟踪功能以及互动与协作工具等核心功能,可以为企业提供全面、高效、个性化的培训解决方案。中关村科金得助智能愿与您携手,共创科技未来!
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