欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-06-27 16:41:12
作者：JIfan
阅读量：520
文章目录
某航空公司机队规模超100架，年运输旅客近3000万人次，但也面临着内部长期存在知识库内容老旧、人员流动导致知识管理困难等问题。为了解决这个问题于是应用中关村科金得助智能大模型知识库，通过构建AI维修知识库和AI问答智能助手，成功实现了提升飞机维修的效率和质量，降本增效的目的。
在某航空公司机库深处，看着“堆积如山”的纸质维修手册和散落在各大文件位置的电子维修文档，大量的维修知识面临着更新，资深工程师老李长叹一口气，继续埋头苦干，争取早日完成相关的知识更新。
培养一名具备独立排故能力的波音737机械师，起码需要5年左右的时间，同时还需要不断学习进步。但是花费大量的代价培养了一个高级技术人才，也会面临人员离职的问题，导致积累的经验还未彻底传授给徒弟，间接造成数十万的经济损失。
此外维修人员面对复杂问题，缺乏有效的辅助工具，难以迅速找到精准的维修方案。以波音737轮胎故障为例，传统维修流程依赖人工查阅手册与专家经验，耗时长且易出错。
中关村科金得助智能大模型知识库的介入，为该航空公司开出二剂药方：
1.构建结构化数据的AI知识库
支持对PDF、Word、Excel、CSV、PPT、TXT等多种格式进行自动向量化处理，同时整合专家经验、历史维修案例、非结构化文档，搭建结构化的飞机维修知识库；
2.智能决策辅助：通过智能分析上传的文档，高效提取复杂文档中的关键信息，搭建了一个AI问答智能助手，借助大模型分析推理故障特征，自动推荐维修方案，并生成排查路径；
该航空公司通过利用得助智能大模型知识库后，成果显著。
构建结构化维修知识库后，将分散的维修专家经验和数万份的历史维修案例和维修手册进行整合，飞机维修人员查找关键信息的时间从10分钟缩短到2分钟，工作效率得到大幅度的提升。
AI问答智能助手的使用，面对波音737轮胎故障等复杂问题，可以在1分钟内根据故障情况，从大模型知识库中精准推荐维修方案，方案推荐准确率达90%以上。相比传统的人工查阅各种维修手册，维修响应速度提高40%，人为失误率降低30%。
同时维修人员的积累的经验如故障处理流程、部件拆装技巧等也可以快速化成电子文档记录在册。这些经验通过结构化处理储存在大模型知识库中，新员工也可以直接查看维修案例进行学习，将传统的培训周期从3个月缩短为2个月。同时也极大额避免人员流动导致的知识流失问题。
1.大模型知识库在可以应用在什么行业场景呢？
各大行业都可以应用，比如在医疗行业可以构建疾病诊断知识库，整合相关的病例治疗案例和医学技术文档；金融行业可以构建产品知识、政策、法律法规知识库；制造业可以构建设备维修知识库。
2.构建一个大模型知识库的步骤有哪些呢？
基本的构建步骤有需求定义、数据采集、数据整理、大模型选择、知识融合、测试优化、部署上线、维护更新等。
3.大模型知识库需要多少钱呢？
企业建立一个大模型知识库的费用是没有统一标准嘉的，一般是在数万到数十万元左右，具体需要根据选择的开发商、功能需求等而定，所以可以多对比几家，综合选择适合自己的。
得助智能大模型知识库免费试用14天
得助智能大模型知识库为航空公司飞机维修问题提供了一个优秀的解决方案，其带来的作用不仅仅是在提升维修效率与质量、降低人为失误率上，更是可以打破封闭知识的传承，让更多的人可以学习相关的知识。同时该知识库也可以应用在千百行业，为企业的发展提供助力。如果您也想试用，可以联系我们哦！
企业知识库常见的6大问题解答：包含定义、搭建方案、主流品牌、系统集成、费用价格！
随着企业的资料越来越多，不管查找还是整理都比较费时间，因此一个好用的企业知识库就很有必要了。但很多人对企业知识库的定义、搭建方案、主流品牌、系统集成、解析文件格式、费用价格都不了解，今天得助智能就来给大家好好讲一下吧！1、企业知识库是什么？和个人知识库的区别有哪些？企业知识库是指企业内部用于集中存储和管理知识资源的系统化、结构化平台。企业里的制度文件、产品说明、操作手册、客户案例、售后FAQ、培训教材、会议纪要等内容，都可以统一放到这里进行管理。以前员工遇到问题，需要翻微信群、找老员工、查共享盘。现在更多企业希望做到一件事——不会的问题直接问AI。员工输入一句自然语言，例如："请假流程是什么？...
如何对知识库里的内容进行分类和标签、怎么保证质量和准确性、搭建需要多少钱？
咱来说说得助智能知识库，它里面的内容分类和标签，是按照业务环节来的，还能打各种标签。要是搜索不好用呢，咱可以调调语义、混合检索这些参数。内容质量也有保障，靠审核、质检工具，还有闭环优化来搞定。要是想和OA或者CRM集成，那就得对接好架构，做好数据同步。至于部署成本，SaaS、私有化这些不同模式，价格也不一样，一般几万到几十万不等，具体根据需求收费。一、如何对知识库里的内容进行分类和标签？企业给知识库里的内容分类，主要依据业务环节和知识类型。像业务环节，可能是桑树种植、蚕种繁育这些具体的事儿；知识类型呢，分理论、实践、政策啥的。通过这些来搭建层级分类，最多能搞出5级目录。而且，要是后续有需要，不...
飞书知识库vs得助智能知识问答：哪款品牌更适合航空公司呢？
近来与几家航空公司交流过后，一个共识愈发清晰，在航空从业这个知识密集、安全为首要的行业之中，知识管理早就并非后台支撑那般简略，而直接关联飞行安全以及运营效率的核心能力。面对市面上种类繁多的AI知识管理工具，航司决策者究竟该做出怎样的选择？今日就拿两款具代表性的产品，飞书知识库以及得助智能知识问答，从六个维度详细剖析探讨。一、核心定位飞书知识库，也就是飞书知识问答，作为飞书在2025年5月正式推出的企业级AI知识管理工具，其定位为“最懂企业知识的企业专属AI问答工具”。它最为突出的特点在于深度融入飞书协作生态，与飞书文档、群聊记录、会议纪要等全域知识资源实现天然连通。得助智能知识问答，它属于新一...
伴随国内宠物经济持续升温，宠物医疗、洗护服务行业加速连锁化扩张，大量宠物品牌快速布局线下门店。但规模扩张的背后，服务标准不统一、知识传递损耗大、门店管控难度高等行业痛点愈发凸显。多数连锁品牌虽制定统一诊疗规范、洗护SOP流程，却无法实现全国门店同质化落地，“千店千面”成为制约连锁品牌规模化、高质量发展的核心瓶颈。在此行业背景下，依托AI智能知识库搭建标准化知识管理体系，成为宠物连锁企业打通管控壁垒、实现服务统一的关键抓手。
宠物店发展成大型连锁百店，隐藏着连锁扩张的三大“知识断点”。本文借助一个真实发生的《企业知识库应用案例》，来为您揭示得助智能知识库怎样利用AI技术去赋能宠物连锁品牌，最终达成的是让每一家门店都能够拥有如同“资深店长”那般充满智慧的服务状态。
现在国际形势紧张，航运市场的环境和投资的形势也是变幻莫测，某头部国企船舶投资公司也面临很多难题，比如市场研究院需要处理海量的数据报告，人工整理信息就非常耗时耗力了，同时撰写报告也费劲心力。于是和得助智能合作，需要利用得助大模型+知识库的能力开发出一些行业研判、项目评估、风险管理等应用，来提升投资决策质量、降低投资风险，从业务持续增长。
在工业制造行业，中关村科金得助智能助力中国船舶集团经济研究中心升级完成的船舶行业大模型"百舸"，融合船舶领域百万级专业知识库长文本推理能力，构建智能问答、研报写作、文档解读、情报分析等行业智能体，研报与情报分析效率提升200+%、写作与论文阅读效率均提升80+%、知识查询时间从20分钟缩至10秒，知识查询检索准确率达90%以上，推动船舶行业"数智大脑"建设。
在金融证券领域发展很快的中信建投证券产品部拥有大量的产品素材，但无法通过高效色手段获取产品知识，导致产品内容了解不深，影响产品销售。为了解决这个问题，联合中关村科金得助智能，通过对金融证券领域大模型训练及私有化部署，支撑产品知识库和知识要点检索应用，实现了中信建投证券产品知识素材的管理，业务⼈员查询、问答获取关键知识要点，获取知识效率提升50%以上，提升了展业成功率！
某证券的法务部有大量的法律法规文件，工作人员查询繁琐，希望借助大模型知识库实现便捷知识查询和实现数据智能查询。中关村科金得助智能于是通过领域模型构建实践、多模态知识处理、自然语言灵活问数解决该企业的问题，成功实现了知识查询速度提升12倍、知识问答准确率提升85%、数据查询速度提升30倍、数据问答准确率90%。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
公司荣誉
成功案例 
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
