400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 在线客服&客服系统的好处有哪些

在线客服&客服系统的好处有哪些

产品功能

2021-11-26 18:38:05

阅读量:1776

文章目录

文章摘要:随着时代的发展,客服系统在企业中越来越普及。电话在线客服系统可以为企业客户及与顾客有关的信息,对售后、售中、售后等全部信息进行全程管理,使企业能为顾客提供更好的服务,提高顾客满意度,最终实现双赢。


    随着时代的发展,客服系统在企业中越来越普及。电话在线客服系统随着时代的发展,客服系统在企业中越来越普及。电话在线客服系统可以为企业客户及与顾客有关的信息,对售后、售中、售后等全部信息进行全程管理,使企业能为顾客提供更好的服务,提高顾客满意度,最终实现双赢。可以为企业客户及与顾客有关的信息,对售后、售中、售后等全部信息进行全程管理,使企业能为顾客提供更好的服务,提高顾客满意度,最终实现双赢。

在线客服&客服系统的好处有哪些


    一、使用在线客服、客服系统的好处

    1、在线客服能够规范、系统地且专业的接待客户,全程礼貌询问,快速响应,并及时解决客户疑问。

        2、另外,通过使用网站在线客服系统,企业培训者可以清楚地了解新员工的状况,及时回答他们的疑问,从而减少培训全新员工所需的费用和时间,提高新员工适应岗位的速度,以及掌握基本信息,企业所有客户的交易记录等都记录在系统中,员工离职时不会对企业产生太小影响,通过之前与客户的沟通记录,可以进一步了解之前客户的兴趣爱好。

       3、在电力销售行业中采用客服热线系统,既能帮助员工减轻工作压力,又能帮助企业节省人力成本。得助智能深谙电商行业的痛点,针对网络营销行业传统的营销手段存在着一定的缺陷,研发全媒体在线客服系统。



    4、伴随着因特网技术和人工智能的迅猛发展,各行业也迅速发展。在此过程中,企业和客户之间的沟通非常重要,例如产品推广、业务指导、欠债回收。在企业和客户之间,像传统的接待方式就是在线客服通过单纯的文字方式与客户沟通,然后通过人工座席手工记录客户信息,效率低下。

    这个人工的客户交流模式会带来大量咨询、无聊的重复工作,多数进入网站的访客也许只是不小心点错进入官网,在线客服就必须进行回复,浪费了无效的人力。

       在线客服服务系统提供统一的工作平台,无论从什么渠道进行网站都先由机器人进行回复,极大的减少了座席的工作量,同时又能及时的响应客户,使得客户感到亲切。效率的提高才是企业的核心所在。



上一篇 呼叫系统与外呼系统的成功“四”要素 下一篇 为什么选择呼叫系统,呼叫中心对企业很重要!

相关文章推荐

稳定的在线客服系统:功能、特点...
稳定的在线客服系统:功能、特点...

在线客服系统已经成为连接企业与客户的重要工具,一个高效稳定的在线客服系统功能都有多渠道接入、智能路由...

得助智能在线客服系统接入口有微...
得助智能在线客服系统接入口有微...

得助智能在线客服系统接入口国内有微信公众号、企微、APP、钉钉、抖音企业号等,还支持国外的Faceb...

在线客服系统平台怎么样啊?软件...
在线客服系统平台怎么样啊?软件...

在线客服系统平台怎么样啊?是软件企业提效利器!它可降本提效,让坐席处理更从容;升级客户体验,实现精准...

IM客服系统推荐:构建高效即时...
IM客服系统推荐:构建高效即时...

IM客服系统作为企业与客户沟通的重要工具,其高效和即时性对于提升客户服务体验至关重要。得助客服系统以...

得助客服系统:打造高效即时沟通...
得助客服系统:打造高效即时沟通...

得助客服系统以其高效、安全、易用等特点,成为了企业与客户沟通的桥梁。它不仅提升了客户服务的质量和效率...

网站在线客服系统-高效管理-即...
网站在线客服系统-高效管理-即...

我们的智能网站在线客服系统,它具有多种功能,适用于不同场景。

精选案例
我爱我家+智能客服系统案例

助力“我爱我家”打造卓越雇主品牌形象,运用智能客服系统提升人力运营效能

查看详情 >
薇诺娜+智能客服系统案例

新国货品牌“薇诺娜”,AI数智服务提升效率50%,机器人拦截率85%

查看详情 >
永诚保险+智能客服系统案例

7*24h智能服务,中关村科得助智能金助力永诚保险实现服务及时便捷“不断线”

查看详情 >
阳光保险+智能坐席助手案例

携手阳光保险集团打造智能坐席助手,追溯客户服务印记

查看详情 >
爱康国宾+智能客户服务体系案例

运用得助智能外呼机器人、呼入机器人等产品,赋能“国民大健康”,实现高效智能预约

查看详情 >
新氧医美+智能客服系统案例

得助智能助力新氧科技建立智能客服系统,AI助力医美行业加速线上化

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
在线客服&客服系统的好处有哪些-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 在线客服&客服系统的好处有哪些-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
在线客服&客服系统的好处有哪些-得助智能-得助智能
在线客服&客服系统的好处有哪些-得助智能-得助智能
    在线客服&客服系统的好处有哪些-得助智能-得助智能