欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-01-29 10:00:00
作者:JIfan
阅读量:162
文章目录
随着流量红利的逐渐消退,如何在有限的客户资源中挖掘更多价值,成为银行业需要解决的问题。得助智能语音机器人凭借高精准智能化外呼、多渠道精细化触达、高效数据反馈优化等功能不仅改变了传统的营销服务模式,更极大地提升了营销服务的触达效果与精准度。

在传统营销模式下,银行业主要依赖人工客服进行客户沟通与需求挖掘。然而,随着客户量的激增与需求的多样化,人工客服的效率与精准度逐渐显现出局限性。此外,面对海量客户数据,银行往往难以有效筛选出高价值客户,导致营销资源分配不均,长尾客户被忽视。因此,银行业急需一种高效、智能的营销工具,以实现精准营销与优质服务。
得助智能针对银行业的痛点,推出了智能语音机器人解决方案。该方案以得助智能外呼机器人为核心,结合先进的AI技术与银行业务场景,为银行提供从智能外呼、客户疑问解答到客户需求分析的端到端站式服务。
2.1智能外呼:高效触达,精准营销
得助智能外呼机器人能够自动拨打、批量外呼,与用户在不同复杂情景下进行多轮对话。通过深度学习算法与自然语言处理技术,机器人能够精准识别用户意图,挖掘潜在需求,实现理财产品推荐、福利活动宣讲等业务场景的自助化、智能化服务。这一功能极大地提高了营销效率,让银行在流量见顶的当下,仍能轻松触达长尾客户,实现精准营销。
2.2客户疑问解答:即时响应,提升满意度
针对用户在使用银行产品或服务过程中可能遇到的问题,得助智能语音机器人提供了丰富的知识库与高频知识FAQ应答方案。机器人能够迅速定位用户问题,给出准确解答,有效降低了人工客服的压力,提升了用户满意度。
2.3客户需求分析:深度洞察,优化服务
得助智能语音机器人不仅能够解答用户问题,还能通过对话分析,深入挖掘用户需求与偏好。这一功能为银行提供了宝贵的数据支持,有助于银行优化产品设计、提升服务质量,进而增强客户黏性。
为了更好地说明得助智能语音机器人在银行业的应用效果,以下将分享一个实际案例:
某大型商业银行在引入得助智能语音机器人后,实现了营销效率的显著提升。机器人能够自动拨打用户电话,进行多轮对话,精准识别用户需求,并推荐相应的理财产品或福利活动。同时,机器人还能够即时解答用户问题,提升用户满意度。通过深度分析用户数据,银行优化了产品设计与营销策略,进一步提升了市场竞争力。

得助智能语音机器人的推出,标志着银行业在智能化转型道路上迈出了坚实的一步。通过结合先进的AI技术与银行业务场景,机器人不仅提高了营销效率与精准度,还优化了产品设计与服务质量。未来,随着技术的不断进步与应用的不断深化,得助智能语音机器人将在银行业发挥更加重要的作用,引领银行业走向更加智能化、高效化的未来。
在汽车行业,外呼是触达客户的核心渠道,但接通率低、转化难、客户抵触等问题,让销售团队陷入"打100通...
在家居零售行业,传统的电话营销长期面临转化低、客户反感、坐席离职率高的问题。很多企业依赖人力外呼或初...
在保险行业,客户沟通与营销效率至关重要。随着科技的进步,大模型语音助手已成为提升服务质量和销售效率的...
在汽车行业存量竞争白热化的当下,线索清洗效率低下、人工外呼成本高企、客户触达转化率低迷等难题正成为车...
在汽车营销竞争加剧的当下,传统外呼模式已难满足企业与客户需求。结合汽车外呼个性化营销策略,借助智能工...
在电销行业,人力成本高、效率低、员工流失快是普遍痛点。但今天,AI外呼机器人正在改写游戏规则——1个...