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软件呼叫中心如何解决“封号”难题

产品功能

2021-11-15 18:28:45

阅读量:1549

文章目录

文章摘要:相信很多在做销售行业的公司应该有一苦恼那就是电话打的太多会被封号,所以有没有可以无限打电话不用怕被封号的电话卡?答案很遗憾没有,那么电话卡为什么会被封呢,又是什么解决封号的呢?


    相信很多在做销售行业的公司应该有一苦恼那就是电话打的太多会被封号,所以有没有可以无限打电话不用怕被封号的电话卡?答案很遗憾没有,那么电话卡为什么会被封呢,又是什么解决封号的呢?

软件呼叫中心如何解决“封号”难题

    一、传统呼叫系统为何被封号

    ————

    1、首先运营商对于电话卡封号最大的原因就是电话外呼的频率太高了会被系统判定为有骚扰或者有诈骗的嫌疑,当然了这类政策不是针对各个企业平台的而是为了避开诈骗和骚扰电话的,也是能够更好的信息安全。

    2、用户每天如果过多的呼出电话,在检测中会很被判定为骚扰或者诈骗,因为三大运营商不可能监听每一通电话所以更多时候都是机器进行判定的。

    3、针对用户每天拨打电话过多而封号这个主要是指对不同得客户进行拨打的,如果用户每天拨打的外呼号是同一个客户,那就不算做高频拨打,这就需要另外一种线路中间号线路,防封号系统就是利用这种方法避免因为高频率的外呼从而被封号。也是因为大多数企业平台利用中间号线路的这种方法从而避免因为拨打的电话过多而封号的。


    二、外呼系统如何防止封号

    ————

    目前,市场上的软件呼叫中心比较多,企业中用的软件呼叫中心较多。然后用户通过电脑自动拨打电话号码,那么系统就会自动把空号、关机、无人接听等这些无用的电话号码自动筛掉,当那边的客户接听 了电话,系统就会马上转到用户人员那边进行通话,节省了用户拨号等待接通的时间。

    这样也就可以有效的避免高频外呼的次数限制,从而防止被封号的风险。并且电话的质量稳定,除了显示真实号码以外,也可以指定电话号码的归属地,有了专属号码地就不用担心号码被标记为骚扰或者诈骗,而且价格方面也是根据不同的套餐定制不同的价格。

    得助智能为外呼的行业提供优秀的客户,为用户提高了竞争优势,也防止了因为高频外呼而封号封卡的风险。


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