请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

模型训练平台

一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台

高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

财富助手

为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手

组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

全媒体呼叫中心

全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人

外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人

即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练

大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练

智能运营

音视频服务平台

全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别

高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA

AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪

全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检

大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI

自然语言交互，可视化智能分析数据

企业出海

全媒体呼叫中心(海外版)

企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)

多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)

多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)

大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

企微SCRM

智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台

打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播

打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

通用人力外包

为企业提供多场景、高质量专业服务
线路

安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过

完成

海外IM即时通讯排行榜你知道排名靠前有哪些？

选型指南

2024-12-04 15:45:28

作者：JIfan

阅读量：508

文章目录

文章摘要：海外IM即时通讯排行榜靠前的有得助智能全语种客服系统、.WhatsApp、Telegram、Signal、KakaoTalk、Viber、Facebook Messenger等，无论是企业还是个人，都需要通过这些工具进行实时、高效的沟通，下面我们就具体来介绍它们的功能、适用企业以及价格情况。

海外IM即时通讯排行榜靠前的有得助智能全语种客服系统、.WhatsApp、Telegram、Signal、KakaoTalk、Viber、Facebook Messenger等，无论是企业还是个人，都需要通过这些工具进行实时、高效的沟通，下面我们就具体来介绍它们的功能、适用企业以及价格情况。

海外IM即时通讯排行榜

1.得助智能全语种客服系统

核心功能：

多语言国际服务：支持30+种语言，提供多语言系统界面、多语言机器人、AI实时翻译2.全渠道全媒体覆盖：适配10+种国际化触达渠道，提供在线、热线、视频、工单、邮件等全媒体一体化客服平台·轻松连接全球客户，实现全方位营销与服务

应用案例：某制造商

客户2023年启动出海业务，在海外的用户留资和邮件咨询方面有强烈的需求，设计了完整的终端交互到邮件工单分配的全流程。一方面提供无感留资，用户在咨询的交互过程中系统自动记录用户信息，并无缝转接人工跟进;另一方面提供邮件跟进服务，在与已完善资料的客户进一步联络时，系统串联多种交互渠道的历史记录，促使客户旅程中所有信息清晰透明。

点击图片免费试用

全语种客服系统免费试用

2.WhatsApp

功能介绍：

WhatsApp是一款全球知名的IM即时通讯软件，支持文字、语音、视频通话以及文件传输等多种功能。其简洁的界面和流畅的操作体验深受用户喜爱。此外，WhatsApp还支持端到端加密，确保用户通信内容的安全性。

适合企业：

WhatsApp适合各种规模的企业，特别是那些需要与全球客户保持紧密联系的企业。它可以帮助企业实现快速响应客户需求，提高客户满意度。

价格：

WhatsApp提供基础功能免费使用，但对于一些高级功能（如企业API、定制化消息推送等）可能需要付费。具体价格需根据企业需求与WhatsApp官方进行洽谈。

3.Signal

功能介绍：

Signal是一款注重隐私保护的IM即时通讯软件。它采用开源技术，默认实现私聊和群聊端的加密，确保用户通信内容的安全。此外，Signal还支持语音通话和视频通话功能。

适合企业：

Signal适合那些对隐私保护有较高要求的企业。它可以帮助企业确保通信内容的安全，避免信息泄露风险。

价格：

Signal提供基础功能免费使用，没有额外的付费功能。但需要注意的是，Signal必须与手机捆绑使用，无法在电脑设备上独立登录。

4.KakaoTalk

功能介绍：

KakaoTalk是一款韩国家庭聊天应用，不仅具备聊天、语音通话和视频通话功能，还提供了一些互动游戏和数字内容购买等功能。此外，它还支持无限人数的群聊消息发送和PLUS行事历功能。

适合企业：

KakaoTalk适合那些需要处理通讯之外的其它个人事务的企业，如使用PLUS行事历查看分散在不同的聊天室的事件和周年纪念日。此外，它也适合那些希望为员工提供丰富娱乐功能的企业。

价格：

KakaoTalk提供基础功能免费使用，但对于一些高级功能（如数字内容购买、游戏内购等）可能需要付费。具体价格需根据企业需求与KakaoTalk官方进行洽谈。

5.Apple Messages

功能介绍：

Apple Messages是苹果设备自带的IM即时通讯软件，支持无缝的跨设备同步功能。它提供了丰富的表情符号和贴纸，以及面部识别和定时发送等附加功能。此外，Apple Messages还支持端到端加密和Apple双重认证，确保用户通信内容的安全性。

适合企业：

Apple Messages适合那些使用苹果设备的企业员工。它可以帮助员工实现跨设备无缝沟通，提高工作效率。

价格：

Apple Messages作为苹果设备自带的应用，无需额外付费即可使用。

6.Viber

功能介绍：

Viber是一款基于互联网的IM即时通讯软件，提供了实时聊天、语音通话、视频通话和文件传输等基础功能。它适用于各种使用场景，如商务沟通、亲友联系和社交分享等。

适合企业：

Viber适合那些需要进行多种类型沟通的企业，如语音通话、视频通话和文件传输等。它可以帮助企业实现全方位沟通，提高工作效率。

价格：

Viber提供基础功能免费使用，但对于一些高级功能（如API接入、数据分析等）可能需要付费。具体价格需根据企业需求与Viber官方进行洽谈。

7.Facebook Messenger

功能介绍：

Facebook Messenger是Facebook旗下的IM即时通讯软件，支持文字、语音、视频通话以及文件传输等多种功能。它还与Facebook的其他功能（如动态、群组等）紧密集成，方便用户进行全方位沟通。

适合企业：

Facebook Messenger适合那些已经在Facebook上有大量粉丝或客户的企业。它可以帮助企业实现与粉丝或客户的实时互动，提高品牌忠诚度。

价格：

Facebook Messenger提供基础功能免费使用，但对于一些高级功能（如广告推广、数据分析等）可能需要付费。具体价格需根据企业需求与Facebook官方进行洽谈。

8.Instagram

功能介绍：

Instagram是一款面向全球用户的社交媒体应用，提供照片和视频分享、即时通讯、互动反馈和社区互动等功能。其独特的交流方式和丰富的互动反馈机制增强了用户之间的联系。

适合企业：

Instagram适合那些希望通过图片和视频展示产品或服务的企业。它可以帮助企业吸引更多潜在客户，提高品牌知名度。

价格：

Instagram提供基础功能免费使用，但对于一些高级功能（如广告推广、数据分析等）可能需要付费。具体价格需根据企业需求与Instagram官方进行洽谈。

9.RCS即时通讯软件

功能介绍：

RCS即时通讯软件为用户提供高效、便捷的通讯服务，具有高效沟通、实时通讯、用户界面友好、安全性高等特点。它还支持多种功能，如日程管理、共享文档和在线支付等。

适合企业：

RCS即时通讯软件适合那些需要高效沟通和协作的企业。它可以帮助企业实现跨平台沟通，提高工作效率。

价格：

RCS即时通讯软件的具体价格需根据企业需求与软件提供商进行洽谈。一般来说，它会根据企业的用户数量、使用时长和功能需求等因素进行定价。

10.Telegram

功能介绍：

Telegram以其强大的加密功能和群组聊天能力而闻名。它支持私密聊天和通话，确保用户通信内容的安全。此外，Telegram还支持大文件传输（最大可达2GB）和多种格式的文档分享（如DOCX、MP3、ZIP等）。

适合企业：

Telegram适合需要频繁进行大文件传输和群组讨论的企业。它可以帮助企业实现高效协作，提高工作效率。

价格：

Telegram提供基础功能免费使用，但对于一些高级功能（如API接入、数据分析等）可能需要付费。具体价格需根据企业需求与Telegram官方进行洽谈。

以上就是海外IM即时通讯排行榜中排名靠前的软件。它们各有特色，适用于不同类型的企业和个人。在选择IM即时通讯工具时，企业应根据自身需求进行权衡和选择。同时，也需要注意保护用户隐私和数据安全，确保通信内容的安全性和可靠性。希望本文能够帮助您更好地了解海外IM即时通讯工具，为您的全球化沟通之路提供有力支持。

上一篇 全球呼叫中心系统官网有哪些？得助智能值得推荐！ 下一篇 海外IM即时通讯价格多少钱？有免费和付费版！

产品专题：