欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-10-31 19:38:06
作者:liuge
阅读量:332
文章目录
在数字化转型的浪潮中,人工智能语音呼叫系统正在文旅行业中扮演着越来越重要的角色。得助智能,作为中关村科金推出的AI语音电话机器人,以其卓越的性能和全面的服务,为文旅行业的智能化升级提供了强有力的支持。本文将探讨得助智能在文旅行业的创新应用及其带来的价值。
个性化旅行规划与推荐
得助智能通过自然语言处理技术,能够与用户进行流畅的对话,深入了解其旅行需求,并基于大数据分析,为用户量身定制旅行方案。这种个性化的服务不仅提升了用户体验,也提高了旅游产品的转化率。
客户咨询与售前服务
在旅游产品的售前阶段,得助智能能够承担大量的客户咨询工作,无论是关于行程安排、价格咨询,还是关于目的地信息的询问,都能迅速响应,提供准确、专业的解答,大大减轻了人工客服的工作压力。
售后服务与客户关怀
旅游行程结束后,得助智能还能继续发挥其作用,为用户提供贴心的售后服务和客户关怀。通过自动拨打电话或发送语音消息,对客户进行回访,了解其对旅游产品的满意度和反馈意见,有助于企业持续优化服务。
市场调研与数据分析
得助智能还具备强大的市场调研和数据分析能力。通过智能语音交互,收集大量关于消费者行为、偏好及市场趋势的信息,为旅游企业制定营销策略、优化产品结构和提升服务质量提供支持。
应急响应与危机管理
在旅游过程中,遇到突发情况或危机事件时,得助智能能够在关键时刻提供及时的应急响应和危机管理服务,保障游客的安全和权益。
提升运营效率与降低成本
得助智能的应用还带来了显著的运营效率提升和成本降低。机器人能够24小时不间断地工作,处理大量客户咨询和服务请求,从而减轻了人工客服的工作压力。
得助智能的技术优势
得助智能基于语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)及机器学习等技术,能够进行预测式外呼、多轮语音交互、用户意图识别等。其语音识别准确率达90%以上,声纹识别准确率超过99.7%,语音合成技术高拟人化,支持音色定制。得助智能的自然语言处理能力在复杂场景的智能客服意图识别准确率超过88.2%,智能客服session一次解决率超过90%。
得助智能人工智能语音呼叫系统在文旅行业的应用场景广泛,不仅提升了服务质量和效率,还为旅游企业带来了运营成本的降低和市场竞争力的提升。随着技术的不断发展,得助智能将继续为文旅领域带来更多创新和价值,推动行业的数字化转型。
现在很多行业都在应用ai智能客服系统,想必服饰行业的老板们也在想办法跟进,那么ai智能客服系统落地开...
文本机器人的优化是一个持续迭代的过程,需结合技术升级(如更先进的 NLP 模型)、业务场景适配(如定...
智能客服机器人有哪些品牌?国内知名的品牌有中关村得助智能客服机器人、容联云、小i机器人、合力亿捷云客...
在当今制造业快速发展的背景下,客服机器人作为提升企业服务效率和客户满意度的关键工具,正受到越来越多企...
文本机器人简单来说就是基于自然语言处理(NLP)和机器学习技术的智能客服系统,可以24小时解答客户的...
在证券行业竞争的激烈赛场上,效率与精准是企业致胜的关键密钥。智能问答助手,这一融合人工智能与大数据技...