400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 智能语音呼叫系统的核心能力与得助智能的优势

智能语音呼叫系统的核心能力与得助智能的优势

选型指南

2024-10-30 14:13:29

作者:liuge

阅读量:328

文章目录

文章摘要:在数字化转型的浪潮中,智能语音呼叫系统已成为企业提升客户服务效率和体验的关键工具。本文将探讨智能语音呼叫系统应具备的核心能力,并评估得助智能在这些领域的表现。

智能语音呼叫系统的核心能力与得助智能的优势

在数字化转型的浪潮中,智能语音呼叫系统已成为企业提升客户服务效率和体验的关键工具。本文将探讨智能语音呼叫系统应具备的核心能力,并评估得助智能在这些领域的表现。

智能语音呼叫系统的核心能力与得助智能的优势

智能语音呼叫系统需要具备以下核心能力:

  1. 语音识别与合成:系统应能准确理解客户意图,并通过自然语言处理技术合成语音回应。
  2. 多轮对话能力:支持连续对话,处理客户的复杂请求。
  3. 智能应答:自动回答常见问题,减轻客服人员负担。
  4. CRM集成:与企业CRM系统对接,实现客户数据同步更新。
  5. 数据分析与报告:提供通话记录和分析报告,优化销售策略。
  6. 外呼营销与客户回访:一键批量导入客户资料,自动重拨等。
  7. 业务提醒与客户筛选:自动发起外呼任务,通知业务变动情况,筛选意向客户。
  8. 智能标签与话术配置:自动识别客户意向并分级,提供话术管理功能。
  9. 数据管理:记录人机交互全程录音、客户意向等信息。
  10. 智能打断:在沟通中随时被打断并继续倾听,保证沟通顺畅。

得助智能在智能语音呼叫系统领域表现出色,具备以下优势:

  1. 全场景、全终端解决方案:整合AI、大数据、5G技术,提供全面的音视频服务。
  2. 智能质检功能:通过AI技术实现全量质检,提升质检效率和违规检出率。
  3. 营销自动化平台:实现多流程、多场景、跨链路的营销自动化。
  4. 全媒体智能客服:集成多种客服形式,提升客服效率和满意度。
  5. 数字化服务与运营:为企业提供一站式数字化升级解决方案。
  6. 技术融合:在AI、大数据、5G等多个先进技术的融合应用方面,提供全面和高效的解决方案。
  7. 全量AI质检:100%覆盖质检需求,违规检出率提升3-5倍。
  8. 自动化营销与服务:通过自研规则引擎和流程画布,在营销自动化和服务自动化方面的调度效率和效果超越行业均值。
  9. 智能客服全面集成:节省40%-60%的人力成本,提升企业客服体系的智能化和效率。
  10. 针对性解决方案:针对不同行业提供定制化的解决方案,全方位赋能企业数字化转型。

电话呼叫中心

综上所述,得助智能以其全面的技术能力和针对不同行业的定制化解决方案,在智能语音呼叫系统领域展现出显著优势,是企业数字化转型的优选伙伴。

上一篇 得助智能客服呼叫中心:电商领域的数字化转型利器 下一篇 智能语音呼叫系统选型指南:得助智能的全面考量

相关文章推荐

客服工单系统价格是多少钱?企业...
客服工单系统价格是多少钱?企业...

企业在选择客服工单系统时,价格永远是绕不开的话题。尤其是当市场上的产品价格从几千到几十万不等,功能描...

企业客服升级必备:一文读懂客服...
企业客服升级必备:一文读懂客服...

作为企业从业者,经常面临着客户投诉、跨部门协作时信息断层、数据散落等问题,尤其是对医院而言,大量的咨...

客服工单系统哪家好?中关村科金...
客服工单系统哪家好?中关村科金...

在当今竞争激烈且客户导向的商业环境中,客户服务质量已成为企业立足市场、获取竞争优势的关键要素。而客服...

在线客服系统平台有哪些?202...
在线客服系统平台有哪些?202...

在线客服系统平台有哪些?2025年客服系统排名榜前十的品牌有得助智能客服系统、Zendesk、Sal...

揭秘工单系统客服系统:定义、功...
揭秘工单系统客服系统:定义、功...

在当今竞争激烈的商业环境中,客户服务质量已成为企业立足市场的重要因素。而工单系统客服系统,就像是企业...

AI人工智能客服系统怎么样?有...
AI人工智能客服系统怎么样?有...

在当今数字化商业时代,客户服务体验成为企业竞争的关键战场。面对海量客户咨询与复杂业务场景,传统人工客...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 智能语音呼叫系统的核心能力与得助智能的优势-得助智能
与我联系,免费试用
智能语音呼叫系统的核心能力与得助智能的优势-得助智能
立即注册,免费试用
智能语音呼叫系统的核心能力与得助智能的优势-得助智能
智能语音呼叫系统的核心能力与得助智能的优势-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    智能语音呼叫系统的核心能力与得助智能的优势-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部