欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-10-28 11:23:09
作者：JIfan
阅读量：564
文章目录
得助智能跨境电商平台客服工具，正是这样一款集全渠道对接、多语言支持、AI智能翻译与知识中台于一体的综合性客服解决方案。今天我们就具体以以享誉全球的自行车品牌某某为例，来详细介绍其跨境电商平台客服工具系统功能作用效果。
在跨境电商的广阔舞台上，客服工具是连接商家与全球消费者的桥梁。随着跨境电商的快速发展，消费者对客服的需求日益多样化，从简单的商品咨询到复杂的售后问题，每一个环节都需要高效、专业的客服支持。因此，一款功能全面、操作便捷的跨境电商平台客服工具显得尤为重要。中关村科金旗下的得助智能跨境电商平台客服工具，正是这样一款集全渠道对接、多语言支持、AI智能翻译与知识中台于一体的综合性客服解决方案。
全渠道对接，统一管理
得助智能跨境电商平台客服工具实现了全渠道对接，无论是电话、独立站、邮件、站内信、APP，还是社交媒体平台如Facebook、Instagram、WhatsApp、Line等，都能通过一套系统、一个工作台进行统一管理。这种整合式的客服模式，不仅提高了客服人员的工作效率，还为消费者提供了更加便捷、统一的沟通渠道。
多语言支持，无缝沟通
跨境电商面对的是全球消费者，语言障碍是客服工作中不可忽视的问题。得助智能跨境电商平台客服工具内置了AI智能翻译功能，能够实时翻译多种语言，确保客服人员与消费者之间的无缝沟通。这不仅提升了消费者的购物体验，还扩大了商家的服务范围，让跨境电商真正跨越语言界限。
AI智能翻译与知识中台，赋能客服
除了语言翻译，得助智能跨境电商平台客服工具还配备了知识中台，为客服人员提供了丰富的业务知识库和常见问题解答。通过AI技术的加持，客服人员可以更加快速、准确地回答消费者的问题，提升服务质量和客户满意度。同时，知识中台还能根据消费者的历史咨询记录，智能推荐相关产品或服务，助力商家实现精准营销。
以享誉全球的自行车品牌某某为例，该品牌与中关村科金旗下得助智能进行了深度合作，通过得助智能跨境电商平台客服工具，实现了HRSSC（人力资源共享服务中心）的效率与体验双升级。在合作过程中，得助智能客服工具不仅为某某品牌的员工提供了更便捷、更专业、更贴心的服务体验，还通过全渠道对接和多语言支持，帮助品牌在全球范围内建立了良好的客户服务体系。特别是在处理国际订单和售后问题时，得助智能客服工具凭借其强大的翻译功能和知识中台，为品牌赢得了消费者的广泛赞誉和信任。
此外，得助智能客服工具还通过数据分析功能，为某某品牌提供了宝贵的消费者洞察和市场趋势预测。这些数据不仅帮助品牌优化了产品设计和营销策略，还提升了品牌的整体竞争力和市场份额。
为了让更多跨境电商商家体验到得助智能客服工具的优势和魅力，中关村科金现推出免费试用活动。商家只需简单注册并填写相关信息，即可获得14天的免费试用资格。在试用期间，商家可以充分体验得助智能客服工具的全渠道对接、多语言支持、AI智能翻译与知识中台等核心功能，感受其带来的高效、便捷和智能化客服体验。
跨境电商平台客服工具是跨境电商商家不可或缺的重要工具。中关村科金旗下的得助智能跨境电商平台客服工具，凭借其全渠道对接、多语言支持、AI智能翻译与知识中台等强大功能，为商家提供了高效、便捷、智能化的客服解决方案。通过实际案例的展示，我们可以看到得助智能客服工具在提升商家服务效率、优化消费者体验、助力品牌全球化发展等方面发挥了重要作用。未来，随着跨境电商市场的不断发展和消费者需求的不断变化，得助智能客服工具将继续发挥其独特优势，为更多商家创造更大的商业价值。
对于布局全球市场的制造企业而言，产品远销海外只是第一步，能否提供高效、合规、贴合当地需求的客服服务，直接决定了客户留存率与品牌口碑。出海客服业务解决方案正是破解制造企业海外客服困境的关键——不仅能打破语言、时区、渠道的壁垒，还能通过智能化工具降低运营成本，提升服务响应效率。中关村科金得助智能全语种客服Instadesk凭借对制造行业场景的深度适配，成为众多制造企业落地出海客服业务解决方案的首选工具。
据相关数据显示，约70%的制造企业在出海过程中，因客服问题导致客户满意度下降，进而影响业务拓展。一款高效、智能的出海客服系统成为制造企业的迫切需求。本文将深入剖析2025年制造业适用的出海客服系统，推荐中关村科金得助智能海外客服系统Instadesk平台，为企业出海保驾护航。
不同国家和地区客户的语言差异、文化背景不同，加上跨时区的沟通障碍，传统客服模式难以招架。此时，强大的海外客服系统成为企业突破困境、提升竞争力的关键武器。那么，海外客服系统有哪些？得助智能Instadesk、Zendesk、亚马逊、Freshdesk等。
在当今全球化的经济格局下，制造业跨境业务蓬勃发展，众多企业纷纷将目光投向海外市场，寻求更广阔的发展空间。然而，随着业务版图的不断扩张，跨境业务中客户服务的复杂性也日益凸显。对于制造业企业从业者来说，选对AI客服系统，已然成为在激烈的国际竞争中脱颖而出的关键因素，中关村科金得助智能全语种客服Instadesk如何成为制造业企业的得力助手。
在经济全球化浪潮中，制造业企业出海拓展国际市场成为趋势。但出海之路布满荆棘，其中客户服务环节面临诸多难题。如何高效、精准地与全球各地客户沟通，提供优质服务体验，成为企业能否在海外站稳脚跟的关键。本文将深入剖析制造业企业出海痛点，并重点推荐一款极具优势的客服系统——中关村科金得助智能全语种客服Instadesk，为企业出海客服难题提供有效解决方案。
在能源国企加速全球化布局的当下，高效且智能的海外客服系统成为了提升企业竞争力的关键因素。它不仅能助力企业跨越地域和语言的障碍，更能增强客户满意度，为企业的海外业务拓展奠定坚实基础。那么，在众多海外客服系统中，哪些才是能源国企的最佳选择呢？今天，我们就为您揭晓海外客服系统十大排名榜，并重点介绍一款极具优势的产品——中关村科金得助智能全语种客服Instadesk。
选型指南 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
