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得助智能海外交流软件作用是什么呢？连接全球用户！

选型指南

2024-10-22 10:43:00

作者：JIfan

阅读量：315

文章目录

文章摘要：得助智能海外交流软件作用是什么呢？拥有多渠道接待、多语言、智能翻译、海外数据中心与合规经验、智能营销获客的作用，帮助企业迅速打开国际市场，获客海外用户，提升企业的业绩，下面具体来看看吧！

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得助智能海外交流软件作用是什么呢？拥有多渠道接待、多语言、智能翻译、海外数据中心与合规经验、智能营销获客的作用，帮助企业迅速打开国际市场，获客海外用户，提升企业的业绩，下面具体来看看吧！

得助智能海外交流软件作用是什么呢

一、得助智能海外交流软件的核心作用

1.多渠道多语言连通，一站式接待

得助智能AI全球客户联络平台集成了电话、独立站、邮件、站内信、APP、Facebook、Instagram、WhatsApp、Line等多种通信渠道，实现了全渠道的连通与一站式接待。无论客户身处何地，使用何种语言，企业都能通过这一平台快速响应，提供个性化服务。这种多渠道覆盖的方式，不仅提升了客户体验，还极大地拓宽了企业的获客渠道。

2.AI智能翻译与知识中台

面对海外市场的语言挑战，得助智能海外交流软件搭载了先进的AI智能翻译系统，能够实时翻译多种语言，确保企业与客户的沟通畅通无阻。同时，知识中台提供了丰富的业务知识与常见问题解答，赋能客服轻松应对各种业务挑战，提高服务效率与质量。

3.海外数据中心与合规经验

为了保障海外业务的稳定运行，得助智能在海外设立了稳定的数据中心，并与国际运营商合作，提供了全球网络加速服务。这不仅确保了数据传输的速度与安全性，还为企业提供了丰富的通信与线路资源。此外，得助智能还积累了丰富的合规经验，能够帮助企业应对GDPR、PIPL等国内外隐私法规的挑战，确保业务合规运行。

4.多渠道获客与智能营销

得助智能海外交流软件不仅提供了便捷的沟通渠道，还具备强大的获客与营销功能。通过丰富的短信模块板、短信链接等营销工具，企业可以快速触达目标客户，并有效分析营销效果。同时，智能营销平台能够全方位满足销售需求，通过营销自动化帮助企业与客户更好地互动，提高营销效果和客户满意度。客户关系管理功能则帮助企业轻松管理全渠道客户信息，实现精细化运营，减少客户流失。

二、得助智能海外交流软件的实践应用——闪够SANGO案例

闪够SANGO是一家以“互联网价值电商平台”为目标的网上购物平台，业务主要覆盖非洲地区。随着业务的快速发展，闪够需要建立全新的客户沟通渠道，实现高效智能服务。为此，闪够选择了得助智能海外交流软件作为其客户沟通解决方案。

通过中关村科金Chatbot智能文本机器人+在线客服的组合，闪够成功打造了一个在线服务中心。Chatbot智能文本机器人融合了领域大模型、NLP、机器学习等核心技术，能够与客户进行准确流畅的对话，实现人机无缝协作。同时，该机器人还支持文本多语言互译功能，能够实时翻译多种语言，包括英文及小语种等，为闪够客服提供了强大的语言支持。

借助得助智能海外交流软件，闪够客服能够轻松实现与用户交流的实时双边翻译，为用户提供即时、快速、个性化、全时段的客户服务。这不仅提升了客户体验，还极大地提高了服务效率与质量，为闪够在非洲市场的拓展奠定了坚实的基础。

三、海外交流软件免费试用

为了让更多企业体验到得助智能海外交流软件的便捷与高效，得助智能提供了14天的免费试用服务。企业只需注册得助智能官网，即可免费试用AI全球客户联络平台的智能客服功能。在试用期间，企业将能够亲身体验到AI智能翻译的便捷性、多渠道连通的便利性以及智能营销的威力。

全球呼叫中心

得助智能海外交流软件作为一款专为企业海外市场拓展设计的沟通解决方案，凭借其多渠道多语言连通、AI智能翻译与知识中台、海外数据中心与合规经验以及多渠道获客与智能营销等核心功能，成功帮助企业跨越了语言障碍、文化差异和法规限制等挑战。通过闪够SANGO的实践应用案例，我们可以看到得助智能海外交流软件在提升企业客户服务效率与质量、拓展海外市场方面所发挥的重要作用。如果你的企业也正在寻求海外市场的拓展机会，不妨试试得助智能海外交流软件，相信它会给你带来意想不到的收获。

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