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中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 全语种客服 得助智能海外全渠道客服系统介绍

得助智能海外全渠道客服系统介绍

选型指南

2024-10-11 10:13:25

作者:JIfan

阅读量:534

文章目录

文章摘要:海外全渠道客服系统官网有很多,其中的佼佼者就是有得助智能,官方网址为https://www.51ima.com/,拥有全渠道媒体接入、智能客服、多语言智能翻译、数据分析等强大的功能,是企业出海的重要工具。

海外全渠道客服系统官网有很多,其中的佼佼者就是有得助智能,官方网址为https://www.51ima.com/,拥有全渠道媒体接入、智能客服、多语言智能翻译、数据分析等强大的功能,是企业出海的重要工具。

一、海外全渠道客服系统官网介绍

得助智能是一家专注于为企业提供智能化客服解决方案的服务商。其官网(https://www.51ima.com/)提供了全面的产品和服务信息。作为一家领先的客服系统提供商,得助智能致力于通过技术创新帮助出海企业在客户服务方面实现更高的效率和更好的用户体验。

二、得助智能海外全渠道客服系统功能

得助智能提供的客服系统具备多种功能,旨在帮助企业更好地管理客户关系,并提高客户满意度。以下是该系统的一些主要功能:

多渠道集成-支持包括网站在线聊天、社交媒体、电子邮件、电话等多种沟通渠道,使企业能够在一个平台上管理所有客户互动。

智能机器人-使用AI技术自动回答常见问题,减轻人工客服的工作负担,并且可以24/7不间断服务。

工单管理系统-自动创建并跟踪工单,确保每个客户的问题都能得到及时解决。

数据分析与报告-提供详细的客户行为分析,帮助企业管理层做出更明智的决策。

客户关系管理(CRM)集成-可以与现有的CRM系统集成,确保所有客户数据的一致性和完整性。

知识库管理-建立一个包含常见问题解答的知识库,便于客服人员快速查找答案。

多语言以及智能翻译支持-支持多种语言,使得助智能成为海外市场的理想选择。

三、得助智能海外全渠道客服系统免费试用福利

为了让更多企业体验到其产品的优势,得助智能提供了为期14天的免费试用期。在这段时间内,用户可以无限制地使用系统的所有功能,以便评估该系统是否符合其业务需求。通过这种方式,企业可以在没有财务风险的情况下测试系统的性能和适用性。

全球呼叫中心

得助智能作为一个全面的客服解决方案供应商,不仅提供了强大的技术支持,还注重用户体验和服务质量。其海外全渠道客服系统旨在帮助企业在全球范围内更有效地管理客户关系。通过利用先进的技术如AI和大数据分析,得助智能帮助企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。此外,通过提供免费试用的机会,得助智能展示了对其产品自信的同时也给予了潜在客户一个了解其价值的机会。

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