400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 多模态质检 智能质检新时代:得助智能质检,重塑质控效率与洞察深度

智能质检新时代:得助智能质检,重塑质控效率与洞察深度

选型指南

2024-05-24 17:25:38

作者:超能AI

阅读量:607

文章目录

文章摘要:得助智能质检凭借其在实时与离线质检、多模态情绪识别、灵活规则配置以及深度业务分析方面的表现,为企业质控体系带来了前所未有的变革。

在数字化转型加速的今天,客户服务与销售沟通的质量成为了企业竞争力的关键指标之一。智能质检作为技术创新的重要应用,正在重新定义质控流程,提升企业服务质量与运营效率。

实时与离线质检:双管齐下的智能守护

得助智能质检的一大亮点,在于其同时支持实时质检与离线质检的双重能力。这一设计意味着无论是正在发生的交互过程还是历史记录,都能够得到全面而深入的审查。实时流数据质检让问题在发生瞬间即被捕捉,迅速响应,有效避免负面体验的扩散;而整体资料的离线质检则提供了宏观视角,帮助企业从海量数据中提炼趋势,优化长期策略。这种双轨制质检模式,无疑为企业构建了一道既快速又深远的质控防线。

多模态情绪识别:深入理解每一次互动

情感是沟通的灵魂,得助智能质检利用其深厚的AI技术和竹间多年积累的情绪识别算法,实现了对文本、语音乃至视频资料的情绪智能识别。这种多模态的支持,使系统能够跨越单一沟通形式的界限,准确捕捉到客服与客户间的微妙情感变化。无论是言语中的微妙语气、文字背后的情绪色彩,还是视频中非言语的表达,都能被精准识别与分析,进而帮助企业更好地理解客户需求,优化服务体验。

灵活配置的规则与计分引擎:高效精准的质控策略

得助智能质检的另一大特色,在于其规则引擎与计分引擎的高度灵活性。通过直观的图形化界面,企业能够轻松设计复杂而精确的质检规则逻辑,无论是针对常规业务的质量把控,还是对致命错误的严格筛查,亦或是根据累积分数动态调整的评价体系,皆可轻松实现。这种灵活配置的能力,不仅提高了质检的效率与准确性,也让质控策略更加贴合企业的个性化需求。

可视化业务运营分析:洞察力驱动的决策支持

得助智能质检不仅仅停留在质量检查层面,它还具备强大的业务运营分析能力。系统能够实时提取客户关注的热点,发现新趋势,预警突发业务,通过对话术的深入挖掘、销售行为分析、客户画像构建以及投诉预测等,为企业提供全方位的运营指导。结合灵活可配置的分析引擎,如关联分析、交叉分析、聚类分析等,企业能够深入探索数据背后的价值,为决策制定提供有力依据。

推荐理由:得助智能质检,质控升级的伙伴

得助智能质检凭借其在实时与离线质检、多模态情绪识别、灵活规则配置以及深度业务分析方面的表现,为企业质控体系带来了前所未有的变革。它不仅提升了质检的效率与准确性,更通过深入的数据洞察,为企业优化服务、增强客户满意度、促进业绩增长提供了强有力的支持。在智能化、数据驱动的商业时代,选择得助智能质检,无疑是企业实现质控管理现代化、提升市场竞争力的明智之举。得助智能质检,期待与您携手,共同开启质量管理的新篇章。

上一篇 智能质检:打造多模态情绪识别与业务运营分析新纪元 下一篇 智能质检:双重质检能力,多模态情绪识别,灵活配置与可视化分析

相关文章推荐

零售餐饮客服质检全流程指南:从...
零售餐饮客服质检全流程指南:从...

各位零售餐饮行业的老板们,是不是总被这些客服问题烦得头疼?客户打电话投诉外卖送错了,客服解释半天没说...

保险AI规模化落地!得助智能保...
保险AI规模化落地!得助智能保...

中关村科金得助智能积极响应“人工智能+”行动与金融服务实体经济号召,以得助大模型平台为技术底座,构建...

如何使用大模型进行销售质检?中...
如何使用大模型进行销售质检?中...

随着企业服务线上化程度加深,客户与销售的交互数据(语音、文本等)呈爆发式增长,传统依赖人工的服务质量...

零售企业痛点破解!鞋帽售后投诉...
零售企业痛点破解!鞋帽售后投诉...

售后投诉AI质检通过人工智能技术对鞋帽售后全流程数据进行精准分析,实现投诉分类、问题定位、服务评估、...

汽车销售业绩发愁?智能工牌+大...
汽车销售业绩发愁?智能工牌+大...

经济下行的今天,汽车行业竞争越来越激烈了,作为汽车4S店客户关系与销售服务核心部门的DCC(Deal...

品牌加盟咨询质量检测:服装企业...
品牌加盟咨询质量检测:服装企业...

在服装行业连锁化、加盟化的发展浪潮中,招商咨询作为品牌与加盟商对接的“第一触点”,其质量直接决定加盟...

精选案例
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
智能质检新时代:得助智能质检,重塑质控效率与洞察深度-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 智能质检新时代:得助智能质检,重塑质控效率与洞察深度-得助智能
立即注册,免费试用
智能质检新时代:得助智能质检,重塑质控效率与洞察深度-得助智能
智能质检新时代:得助智能质检,重塑质控效率与洞察深度-得助智能
    智能质检新时代:得助智能质检,重塑质控效率与洞察深度-得助智能