欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-01-17 17:34:02
作者:超能AI
阅读量:647
文章目录
在当今的商业环境中,客户服务和营销效率对企业的成功至关重要。为了提高这些领域的表现,企业需要可靠、高效且功能全面的解决方案。得助智能云呼叫中心系统恰好满足了这些需求,并以其多样化的外呼模式和强大功能帮助企业迅速提升客户满意度及营销效率。
智能云呼叫中心系统的丰富功能
得助智能云呼叫中心支持预测、预览、精准、自动、IVR等多种外呼模式,CAPS(每秒通话尝试次数)高达300以上,即使在1万坐席同时在线时也能保证响应时延小于200ms。如此强大的性能保证了无论是传统电话还是基于互联网的通讯方式都可以流畅使用。
点击免费试用,助力企业服务营销数字化升级>>
来电智能弹屏功能可以快速显示来电者信息,让客服人员在接听前即可获取相关背景资料;而智能语音IVR则通过自动语音识别技术引导用户进行自助服务或转接到合适的客服人员;电话转接和通话转工单则确保了各类需求都可以被有效处理。这些特色功能不仅优化了用户体验,也极大地提升了工作效率。
此外,得助智能云呼叫中心具备多媒体交互和路由排队等功能,并且实现全渠道联络:支持网页、微信、微博、APP、公众号、小程序等各种线上平台以及传统电话渠道。这意味着无论消费者选择哪个渠道联系企业,他们都可以获得一致而优质的服务体验。
智能云呼叫中心系统的优势
全场景覆盖-从日常咨询到紧急事务处理再到市场推广活动,在任何商务场景下都可依赖该系统稳定运行。它不仅降低了企业对人力资源和运营成本投入,并且显著地提高了整体工作效率与竞争力。
部署灵活便捷——无需接入专用设备或上门安装就可完美替代座机,并节省99%费用;1天内即可完成极速自助开户并开始使用,部署效率较传统方式提升85%。
部署方式多样性:公有云适合快速扩展且成本敏感型公司;私有云更加注重数据安全与控制权;混合云结合两者优点适用于对灵活性要求更高或正在过渡期间公司使用。金融行业需要考虑交易安全问题,电子商务行业注重顾客购物体验,教育行业需要管理学生信息,地产行业关注潜在买家跟进,零售行业则需要处理海量顾客数据——无论哪个领域,得助均提供专属解决方案满足特定需求。
综上所述,在追求更好用户体验与市场拓展之路上,得助智能云呼叫中心系统为各类型企事机构建立起一个稳固而富有弹性地沟通桥梁.它不仅确保现有消费者得到充分关照同时也积极拓展新市场空间.这样一套集成化平台将会成为未来数字经济发展过程中必不可少之核心组件.
得助智能云呼叫中心以其强大的智能功能和高效的服务模式,正逐步成为企业销售提能的重要推手。在AI、大数...
电话呼叫中心作为企业与客户之间的第一接触点,其服务水平直接关系到客户的满意度和忠诚度。高效的客户服务...
一个功能强大且高效的电话呼叫系统对于保持客户满意度、提升服务品质及降低运营成本至关重要。通过支持10...
得助电话呼叫中心的核心优势之一是其高并发处理能力。通过先进的通信技术,电话呼叫中心能够支持10,00...
电话呼叫中心的核心优势之一在于其强大的并发处理能力。无论是大型促销活动还是日常的客户咨询高峰,系统都...
得助呼叫中心支持多渠道接入,包括电话、网站等,能够满足不同客户的沟通需求。同时,得助呼叫中心还能够实...