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外呼系统多少钱,价格的不同主要区别是什么

场景应用

2021-09-18


外呼系统多少钱市场上都是比较透明的,一般根据坐席、功能需求、线路的不同来决定价格。

一、外呼系统的定义

外呼系统是提供给有外呼需求的企业满足其拨打电话呼叫的系统。普通的 saas版本,是现在流行的,提供一个网页可以登陆前端给用户使用。不需要额外的硬件安装,方便快捷,成本低。

二、外呼系统多少钱

营销线路一般根据拨打的电话、在客户那边看到的外显号码来确定,例如您通过系统打电话,客户那边接电话,客户手机上显示的是:手机号、固话、96开头等。这是最重要的外显号码,直接影响客户的接听速度。假如是一个95或者96开头的号码,并且被标记了几千几万次,推销,骚扰等等,客户几乎不会接。那么显示的内容也直接影响到线路的成本和价格。

另外,根据技术的不同,呼叫系统也是有区别的,比如市面上最多的回拨线路,都是通过服务员直接手机拨打的。其中最糟糕的就是安装软电话拨号等,这也能让顾客更方便。

外呼系统多少钱,价格的不同主要区别是什么

最终是线路本身的价格,同样的技术,同样的外显号码。但线路本身不一样那价格可以差很多,为什么呢,主要原因就是中继线路。线路可以是私密的,通过各种证件来申请的,并发非常有限,只能在公司里很少用,他们测试的时候好,一旦给客户用了就会出问题。还可能会有欺骗客户的情况。在这个行业里,真正的大线路其实并不多。得助智能与运营商均有合作,直接负责该线路,提供技术和号码,并负责审核和质检。

三、外呼软件的主要区别

外呼系统的线路价格根据线路质量和系统功能而定,质量的好坏取决于外显,线路技术,线路本身提供方。系统功能主要满足在线坐席监控、数据统计报表、通话录音、IVR语音等功能即可。

要寻找一条稳定、长期、外显好、接听率高的线路,其实是一件不容易的事情。这个产业还不够规范,信息不对称。因此还希望电销行业越来越规范,越来越成熟和稳定,让好行业健康发展下去,不健康的电销行业就会退出。所以整个行业在社会上都声名鹊起,未来将更有发展光明。

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