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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2023-01-13 16:01:52
作者：晓得
阅读量：1237
文章目录
电话营销机器人是一款适用于产品业务推广和客户服务维护需求的语音营销服务平台。通过精准语音平台群呼潜在客户，集筛选意向客户、锁定目标客户、精确客户分类三重营销于一体，全面实现市场营销！
同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。
电销机器人可应用于哪些领域？
1、教育培训：包括少儿英语普及教育；
2、银行贷款业务（理财）；
3、医疗设备购买（安装、外研发）；
4、金融保险；
5、汽车4s店促销活动（电话、游戏、易火花）；
6、交友会展；
7、互联网技术引导（百度、阿里巴巴、360搜索、腾讯官方认证号码认证）。
8、地产营销：房源信息、充值中介信息、满意调查邀约信息、售楼惊喜宣传册子、节假日促销宣传册子；
9、其他行业：商铺装修、家居建材、装饰装潢、新型显示、家政公司邀请注册信息、节假日促销活动邀约信息、亲朋好友欢迎语言。
10、金融保险：客户资料管理，投诉处理，催收清单核对，保费明细审批等。
11、贷款咨询：回访事件处理，投诉受理，催收催缴，还款申请核对。
二、ai电销机器人机器人是什么
随着时代的变化，传统外呼系统已无法满足企业用户对高频稳定性、智能性等需求。
ai电话机器人是当今商务服务领域的一大趋势，它可以有效提升服务效率和工作质量，降低运营成本，显着提高服务效率与服务质量。
1.自动拨打，智能应答：通过设置轻松地将来电转移到相应的坐席上，避免复杂问题造成的顾客损失。
2.全天候待命，保证7*24小时不间断工作；
3.自动记录，精确掌握意向客户信息，并且进行分类存储在系统里便于后期查看，更方便管理
4.全年无休，一周七天实时在线只要有网络就可以工作
5.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。
6.一键人机切换，极速生产，客户感知良好，当日平均响应时长达80%
7.真人语音交互，专业业务解答主动引导销售流程，客户提问、多种语言对答如流。
8.自动分析，数据挖掘有效提高员工工作效率
9.自带crm系统，可标注客户、可添加客户、跟踪客户各个维度的信息，完善详细的公司分析报表。
10.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。
11.根据预设条件实现语义识别与合规操作。
12.基于大数据技术对客户资料进行积累总结，从而达到初步筛选意向客户，增强企业竞争力。
13.自动弹屏，即时了解客户信息及联系历史，以最快速度做出反馈。
14.全面收集客户购买意向、沟通历史记录，帮助企业调取不同渠道的聊天记录，为客户了解有针对性的推广计划。
15.自动分类，随时了解客户信息，将客户按照等级abcd等进行分类存储，方便二次跟进或促成签约。
16.自动记录，精准抓取客户关注点，并形成统计报告，简单易懂，方便考核和指导企业营销活动。
17.自动记录，精确掌握客户喜好，自动为客户建立画像。
三、电销机器人机器人的优势
智能语音外呼机器人是一种运用于电话营销领域的新型外呼系统，可以实现真人语音、多轮互动回答客户问题、主动引导留资流程等。
在传统的呼叫中心系统中，大部分都采取了固定电话拨号方式来替代手动拨号，但是近年来这类方法出现了很多：
1.高频率呼叫封卡，工作效率低下:大量的外呼接通后就容易产生高频，从而导致封号
2.被标记和投诉封号
3.没有数据支持二次跟踪和识别，无从查找三大运营商平台
4.通话录音不稳定，企业无法保证话术质量
5.电销业务开展缺乏针对性,遇到困难时候更难恢复
6.员工离职带走公司资源，招聘培训需要花费大量成本
7.数据统计及过程管理混乱...以上就是智能语音外呼机器人所具备的优势特点。
如今随着科技的进步，越来越多的智能家居品牌已经逐渐进入我们的视野。
随着科学技术水平的进步，我国在智能设备领域也有了相应的措施，例如电子商务、教育培训、金融保险等行业，都纷纷加快了智能化转型步伐。
汽车金融业务中面签环节的合规把控以及办理效率已然成为行业竞争的重点所在。汽车金融视频双录作为确保业务合规、预防欺诈风险的关键举措，正遭遇监管愈发严格、效率需提升的双重难题。得助智能双录系统以先进的AI技术作为核心要点，为汽车金融行业呈上了一套涵盖全场景、贯穿全流程的智能合规解决办法，助力机构在契合监管要求之时达成业务效率的提高。
服装行业客户服务的质量正在成为品牌差异化的关键战场。面对季节性咨询波动、多渠道碎片化沟通以及消费者日益个性化的服务需求，传统人工客服模式已难以支撑企业的高效运营。传统客服培训根本跟不上，使得服务水平高低不一，售后处理周期平均是3到5天，其中30%的时间都浪费在信息核对上面，得助智能客服系统，凭借领先的技术架构和丰富的行业实践，为服装企业打造了一条从“被动响应”到“智能服务”的转型快车道。
运营商上门安装维护的场景中，服务过程难以进行追溯、纠纷责任难以去界定、服务规范难以落地实施，这样的管理痛点变得越发突出。得助智能AI录音挂牌出现了，它为这一困境给出了全流程有可视性的智能化解决办法。它是一款专门为外勤服务场景制造的智能硬件设备，它借助高清录音、实时定位、智能质检等核心技术，使得每一次上门服务都有依据可以查询，每一句对话都能够进行追溯，全面给运营商装维服务从“粗放式管理”朝着“精细化运营”迈进的新阶段提供助力。
你仍然凭借人工抽取百分之五的通话录音吗？每日存在上千通销售电话，质检员最多仅仅能够听完三十条，其漏检率居然高达百分之九十。直至客户投诉找上门来，风险早就已然酿成，这正是传统质检的残酷现实。得助智能实时通话质检软件正彻底扭转这一状况，它依据自研大模型以及“小模型+大模型+智能体”三模协同架构，达成100%全量质检以及实时风险预警，助力企业降低投诉、提高效率、促进增长。
随着售后场景变得越发复杂，用户期望持续提升，传统那种“师徒传帮带”形式的培训已然难以继续存在，一套具备系统化、有着智能化、呈现实战化特点的品牌售后培训解决方案，成了各大电动车企急切的刚性需求。法规变得更加严格，再加上市场不断扩大，我国新能源汽车保有量已经突破了3140万辆，专业维修人才的缺口高达103万人，电动车品牌的售后服务面对挑战。
财务人员每天需要从多个业务系统中提取数据，制作报表，开展财务分析，此过程常常耗费数小时，甚至数天。智能问数大模型应用实例正成为攻克这一难题的关键所在——“得助智能问数”，使得财务人员仅需凭借自然语言提问，就能在数秒内获取精确的财务数据分析成果，切实达成“心中所想就是所得到的，口中所问就是所看见的”。
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