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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2023-01-13 15:58:33
作者：晓得
阅读量：1050
文章目录
智能语音外呼机器人是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。它不仅可以满足企业对通话次数的需求，现开现用无需企业部署或维护，防封防标记，高效稳定抗拉伸，是电销公司必备好帮手。
1.基础功能-自动外呼，录音，crm管理，智能沟通
2.基本功能-安全、质量、有效率、免费注册试用
3.其他三个功能-都具备，电话批量导入，自动拨号，点击拨号，直达有效号码池
4.通话结束后会自动发送短信，提示您某些关键词，比如优惠券和物流，明天复盘时去哪里玩
5.意向客户，直接推送到微信
6.界面友好易操作
7.支持标签分类，更加便捷化筛选
8.自动营销，针对性营销二十四小时在线回答客户问题，让你快速成为代理！
9.真人语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。
10.一键人机切换，直接转接人工客服跟进。
二、电销机器人机器人的优势
智能语音外呼系统是一款适用于产品业务推广和客户服务维护需求的语音营销服务平台！采用先进的三引擎识别技术，自带呼叫中心、crm管理功能，通过精准语音平台群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选。
1.低成本：传统的手拨模式费时费力，无法满足企业快速扩张的运转要求；而使用我们的电销机器人则不同了，它不仅提供了真实的号码，还为企业号码池增加了数据信息。
2.高效率：我们的电话机器人可以每天拨打约1000+个电话（次日更新）
3.标准化执行:机器人整个工作流程都是标准化执行，话术标准化、情绪标准化没有任何负面情绪，不受外界任何干扰。
4.投资省：相比人工坐席，月付一两百块钱是非常划算的。
三、智电销机器人机器人具有哪些特点
1.智能分析ai意向处理规范了外呼对象的语音行为，实现对意向等级设置，灵敏把控节奏，迅速达到预期目标。
2.智能交互asr智能语音ivr让客户感知更温和，强大的语言神经反馈功能确保响应速度及针对性。
3.多轮会话领域内最短的路由决定了转换的及时性，当用户说出类似问题时，客服机器人的回答将被记录下来。
4.真人语音真人录音，客户自助配置，修改机器人话术和知识库，系统审核。
5.支持打断在机器人说话过程中，用户可以随时打断。
6.支持打断在机器人说话过程中，用户可以随时打断机器人与客户之间的谈话
7.支持打断在机器人说话过程中，用户可以随时打断机器人的讲话
8.数据统计ai基于大数据云计算和人工智能技术。可以按照年、月、日、周、日等时段来统计全国所有城市的咨询量。
四、电销机器人机器人是什么
1.智能语音交互技术，使其具备更加高效、灵活的特点。
2.它可以通过按钮和口令自动拨出电话。
3.它还可以根据客户输入选择性地将他们导入系统中并进行外呼。
4.在一些非预定制领域，电话机器人也许会被称为真正的ai产品。如果你想让你的客户服务或营销代表参与到有价值的工作中，他们必须尽力。然而，没有人愿意接受这种方法来监督他们。
5.因此，我们需要鼓励用户尝试新事物，提高他们的个体感知能力。
6.电话机器人是指：电话通过计算机自动往外拨打客户电话，当客户接听电话时，电脑上立即弹出屏幕显示相应的信息，如客户的号码、联系人、历史记录等。在这个基础上，企业员工还可以更快地回答问题。
7.电话机器人最重要的目标是帮助手动完成大量重复和耗费太多工作，提高工作效率，降低劳动力成本。
8.电销机器人现已渗透于银行、保险、证券、广告公司等金融领域。
9.电销机器人是一款适用于产品业务推广和客户服务维护需求的语音营销服务平台！通过准确识别用户的购买意图，从而创建对话式营销。
10.电销机器人拥有先进的语言识别功能，精准识别客户内容，实现多轮互动。它不仅能解决常见问题，还能跟踪客户的反馈。
客服中心日均通话量动不动就数千通甚至上万通。然而质检人员每日最多仅能够精确复核30条录音，这使得多数企业的实际抽检率远远达不到标准。传统人工抽检模式好似探查冰山的一角，给企业合规以及服务质量管理带来巨大的“盲区”。大量隐藏风险只能被动等待客户投诉才暴露。质检系统如何实现100%全量覆盖，正成为企业合规管理最紧迫的问题。
伴随监管合规要求不断持续收紧，以及客户体验期望迅速快速提升，传统的人工抽检质检模式已然完全根本无法适配企业精细化管理的核心关键需求。抽检覆盖率不足3%，存在违规问题事后才进行追溯，质检标准随着执行人而产生波动等这些共性痛点，正在倒逼各领域主体转向智能化的质控方案。智能质检系统应用场景有哪些？
在银行数字化转型当中培训评估反馈周期滞后得严重，培训结束后，常常要数周乃至数月时间，才能够观测到业务表现出现变化，进而拉长了培训优化的节奏，使得无法快速构建起“训练—评估—改进”的闭环体系。
某头部人力咨询机构，其全球业务覆盖数十个国家和地区，日常承载海量企业HR端多元咨询需求，当业务规模持续扩张，原有客服体系短板快速显现。最终，该机构引入得助智能客服系统完成全面升级，交出了远超业界平均水平的亮眼答卷。
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
信贷行业监管不断朝着更加严格的方向发展，催收投诉涌现频繁，违规处罚也是频发不断。监管对此有清晰明确的要求，传统的电催模式特别容易触碰监管红线。一套科学高效的 贷后质检管理方案已成为合规经营的生命线。得助智能质检系统以AI大模型技术为核心，为信贷机构提供从通话质检、话术合规到客户洞察的全链路智能化方案，帮助机构在合规高压下提质降本、防范风险。
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