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中关村科金得助智能-小得
市场活动
2023-01-11 15:57:25
作者：晓得
阅读量：1109
文章目录
电话营销是指通过打电话的方式与客户进行业务沟通，寻找更多的意向客户并完成交易。在市场竞争日趋激烈的今天，传统电销已经不适用现在企业发展的状态了，所以越来越多的公司开始使用外呼系统中心软件。
一、电话营销销售系统是什么意思
外呼系统可以帮助企业筛选有意向的客户，节省大量的时间和精力，从而提升转化率，还能够让企业降低运营成本，因为它不需要企业自己拨号，全程都是线路呼叫，而且费用也很优惠，这样就平稳地渡过了被社会淘汰的风险。
外呼系统功能强大、操作简单，无论是新人还是老人都可以上手掌握。
1、提高工作效率：通过系统自动拨号，员工无需拨号，电脑点击，系统自动拨号，可以过滤掉无效号码及举报概率大的用户，提高工作效率达80%200%
2、避免员工辞职带去顾客和关系，起到积累客户资源的作用
3、自建数据库：管理者可以将客户信息录入crm模块，实时查看跟踪记录，便于对客户的跟进情况同步调整
4、自动弹屏：跟进客户时，再次拨打电话，自动弹出备注跟进记录，便于沟通
5、自动分类基于应用场景的细粒度意图挖掘算法，对于不同的业务场景意图进行分析，自动识别客户意向并精准分级，帮你锁定精准客户
6、自动拨打：电话机器人解决传统电销难题，每天至少1000通电话，并且不受环境、情绪等因素影响，永远稳定标准化的服务客户，24小时保持热情的工作状态。
7、智能学习：拥有流畅的人机对话体验，可以根据客户回答自主修改机器人问答知识库
8、自动分类基础线索，可直接根据关键词找到意向客户
9、自动分类基础执行任务，支持随时转移，灵活性高
10、自动记录：自动保存文字，添加语音和图片二维码，自动识别客户意向并准确分配给坐席
11、支持打断:强大的语言神经反馈功能，虽然是机械打电话,但是却可以快速处理和理解.
12、真人语音对接：可以设置专门的客户咨询池，方便各个部门的代表进行工作协作
13、自动记录：可以将收听到的内容以文字形式记录，支持导出，柱状图，折线图，或折叠图，花边图案
14、监控管理：可以查看销售接听状态和谈话质量，方便管理者实时了解销售工作状态
15、外显号码固化：可以根据目前国家规则对外显示真实号码，减少封卡封号的风险
16、归属地自定义:与三大运营商合作，保证号码安全
17、超长连续拨号：可以设置自己的归属地号码，当与客户正常通话后，再次拨打电话，自动拨号，无需人工拨号，极大提高工作效率。
二、电话营销销售系统为什么受欢迎
目前，大多数企业都在使用电销外呼软件。它不仅可以防封号还可以提高工作效率。因此，市场上出现了许多电话营销外呼软件。但有些客户可能并不明白为什么他们需要购买这个软件。
下面给你举两个真实的案例吧!首先让我们来分析一下电话营销系统为什么会被如今这般热门。
1、为什么说电话营销外呼软件很好地解决了中小企业在通信领域遇到的各种问题。当然，也正是如此，由于技术进步，人工智能电话机器人也应运而生。电话机器人代替销售人员做第一通电话筛选的工作，大大节省了公司的人力成本和时间成本，使得获取意向客户更加容易。
2、电话营销系统为什么受欢迎电话营销外呼软件的功能非常强大，除了支持高频次呼叫之外，该软件还具备自动拨号等待和通话录音等功能，对于一些长期没有联系过的客户，可以及时跟踪和回访，从而巩固关系，维护客户关系。
3、为何说电话营销外呼软件很好地管理后台呢？事实上，电子商务公司最初开始使用电销系统的原因就是想增加销售渠道，但发现市场上竞争激烈的情况下，客户资源有限，难以满足潜在客户的需求。所以，电话营销外呼软件的出现很好地解决了这一问题，它可以帮助企业管理后台。
电话营销外呼软件的出现不仅帮助企业解放了重复劳动力，降低成本，而且提高了销售效率。
三、电话营销销售系统的优势
1、电话营销外呼软件不存在离职问题，无培训，即刻快速上岗。
2、电销外呼软件可以随时查看学习坐席的表现，方便团队管理。
3、电话营销外呼软件具有crm客户管理系统，能够详细记录每笔订单的金额，逾期未缴款的直接进入系统库，方便企业管理。
4、通过电销外呼软件与客户沟通，快速确认意向客户，缩短服务时间，提高订单转化率，增加交易机会
5、电话营销外呼软件可以全天候保持热忱，专注于您企业的营销推广，促进订货量和利润同时促进客户满意度的增长。
6、电销外呼软件不存在离职问题，只要企业设置了相关的权限之类的标准，就可以无缝续续地工作；
7、电销外呼软件的价格为零
8、电销外呼软件的线路稳定性强，不担心断线问题
9、电销外软件的外显号码归属地可以指定，不用担心号码被标记。
四、电话营销销售系统的功能
在这个人工智能飞速发展的时代，企业对于客户服务也是不遗余力。现如今市面上做的比较好的有我们的智能、华为公司、小米等等。而且价格实惠功能强大。
1、机器人自动拨打：可根据预先设定的关键字，与客户进行多轮互动，以及更智能化地回答问题。
2、支持意向客户分类:通过意向筛选功能，将有意向的客户主动推送到你的微信上
3、自动记录:所有文本记录都会存贮在后台，并且可随时查看
4、快捷拨号:传统的拨打方式需要业务员手动输入号码来拨打客户电话，导致效率极低
5、客户管理:挂断后会自动提醒客户意向程度分类，让每个业务员操作便捷
6、自动弹屏:跟踪重点客户，添加客户资料备注，之后的数据统计
7、crm管理:最重要的是，费用远超人工，无需任何额外的软硬件成本
8、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%
9、自动分析:通过全面的客户数据分析，优化细节，优化转型
10、自动拨打：简单按键拨打，当客户表明自己接听了电话，马上转接到坐席人员进行实施，节省了拨号和等待客户接通时间
11、自动记录:与客户通话结束，自动生成报告，清晰直观，帮助总结复盘话术，为下次沟通做好充足策略储备
12、自动记录:随时抽调客户的通话录音，丰富知识库，便于销售二次跟进同时，还具有历史记录的查看功能，把握住各种类型的客户，防止尴尬，促使签约。
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