欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2022-12-06 11:18:40
阅读量：1754
文章目录
随着颜值经济的崛起，医美行业逐渐成为规模庞大的红利市场。同时在新消费的促进下，新氧、美呗更美等一大批医美互联网平台步入市场，加起消费者与医美机构之间的全新桥梁，推动医疗美容服务破圈生长，为整个行业的发展注入了新活力。
医美互联网平台，架起医美机构与消费者之间的桥梁
在以熟人模式为核心的常规医美发展道路下，医美互联网平台面临着诸多挑战。消费者信任的养成、医美机构的筛选把关以及对医美常识和观念的市场教育，等等问题都是影响平台发展的阻力。尤其是在黑医美、黑机构等负面新闻频频爆出后，医美互联网平台更是面临着严峻的市场考验。对平台而言，不仅要加强对医美机构的管控，打击不良机构。还要注重对医美常识的宣传讲解，以公开透明可信的方式，满足市场规范要求，让更多有需求的消费者不再盲目求医，促进行业良性健康发展。
美呗医美，作为高端医美严选平台，首创以互联网+医美的创新平台化运作模式，有效连接医美机构和消费者、消费者和医生、消费者和厂商、医美机构与厂商等全产业链环节，全维度赋能医美行业。
为夯实互联网+医美的平台化运作优势，美呗医美一方面不断强化筛选机制及售后服务保障，依靠“严选”及“自营售后”等服务模式，为用户解答整形疑问、筛选优质医院、对比机构价格、定制医美方案、挑选正品医美项目，提升用户对医美服务的信任度；另一方面，提升智能科技水平，通过数字化服务，搭建起消费者与医美医院、机构之间的有效链接，打破信息壁垒，为消费者匹配优质严选的医美服务，全面保障各方利益。
在提升数字化服务能力方面，美呗医美与中关村科金达成深度合作，借助中关村科金的创新科技能力，通过中关村科金旗下AI+数字化服务的核心产品得助云呼叫中心，构建一体化服务平台，接待来自各个渠道的用户咨询，向消费者及时解答关于医美项目的种类、手术注意事项、服务报价等各种疑问，为消费者匹配适合自己的医美服务。同时更好地向消费者传递正确的医美常识，降低消费者了解医美行业的门槛，推动行业健康发展。
得助云呼叫中心主要运用于美呗医美的用户服务场景，改善传统呼叫中心平台单一独立、难以形成规模化数据管理平台的弊端，更好发挥医美互联网平台模式的服务优势。基于CTI、大数据等技术，得助云呼叫中心集成智能路由、智能外呼、来电智能弹屏、IVR导航、通话转工单等多种特色功能，能及时响应用户需求。同时，以资源虚拟化、服务智能化的系统为美呗医美提供一体化综合信息服务，助力快速提升服务效率和用户满意度。
得助云呼叫中心通过云端快捷部署，无需安装电话等基础设备，帮助美呗医美节省大量相关成本，实现对各种经营管理资源的整合。同时，支持多终端接入云呼叫中心平台，并建立覆盖网页、微信、公众号、小程序等全渠道的统一服务台，全面打通各版块的用户连接触点，聚合用户咨询入口。通过一个平台便能接待来自各个渠道的来电咨询，及时响应消费者的需求，提供准确的医美服务咨询及疑问解答。
得助云呼叫中心的应用，帮助美呗医美建立起稳定、智能、高效的统一客户服务工作平台，将300余个客服坐席有效整合，实现数据的高度集中。并通过CRM及工单管理等功能模块，解决传统呼叫中心数据割裂的痛点，形成完善的数据闭环管理，能快速生成完整的用户画像，更好、更全面地了解消费者的需求，及时提供专业个性服务，辅助提升客户满意度及忠诚度。
目前，中关村科金已与新氧科技等医美健康企业建立了长期稳定的合作，通过得助智能客服+人工高效协同的方式，助力企业实现7*24小时服务不下线，确保消费者的每一个问题都能得到有效处理，持续提升用户满意度。通过成熟的产品、先进的技术和丰富的实践经验助力企业加速完成服务线上化，为消费者创造更好的服务体验。
医美产业的蓬勃发展，体现了新消费时代下用户需求的转变。但在蓬勃发展的进程中也看到了行业隐患，抵制黑医美，打造严格规范的服务准则是推动整个医美行业发展的立足点。
中关村科金作为企业一站式数字化服务升级专家，将持续深耕人工智能技术，推陈出新，打磨更多智能科技产品，助力更多医美企业加速完成数字化服务升级，更好地洞察市场需求，提升服务水平，在颜值经济浪潮下迸发出强劲的发展动力。
大多数企业的客服团队运营成本相当之高，但在实际的日常工作中有淡旺季之分，平常几十名客户在电脑旁，咨询客户寥寥无几，人力白白被闲置，但一至促销活动或旺季时咨询量猛增，导致咨询排队，甚至有客户因回复不及时而转向竞争对手。客户咨询量波动大坐席闲置或爆满正成为越来越多企业的痛点所在。那么有没有相应的解决办法呢？针对这一问题得助智能客服系统可以通过人工智能进行7-24小时响应，让每一次客户咨询都能及时得到回复，从根本上解决这一核心问题。
作为一名汽车4S店管理人员，近10年的从业经历让我深刻的知道销售与售后客服的重要性，每天打开工作台，一会儿切换回客户微信消息，一会儿切换到APP后台回复用户留言，一会儿又要登录官网看网页端的咨询弹窗。对于汽车4S店的客服和销售团队而言，这种碎片化的渠道大量的浪费了客服人员的精力，也让销售线索在复杂的转换中流失。面对行业竞争与线上获客成本的水涨船高，这是对4S店运营过程中一种极大的浪费，如何将这些离散的线索进行统一，告别微信、APP、网页消息来回切换？在人工智能的时代，越来越多的4S开始部署一款AI智能服务与营销系统-得助智能文本客服机器人。今天我将结合得助智能文本客服机器人多纬度特性，聊聊如何让客服服务回归简单与高效。
作为一名拥有多年SaaS软件咨询经验的从业者，我将从大型保险公司的真实痛点出发，带您全面了解一款真正为千人以上险企量身打造的专业级双录软件，也就是得助智能双录系统，是如何成为千人险企的合规增效新引擎的。
作为一直从事快消品行业的一员，从销售到运营管理，这十多年时间经历了多款支持企业与门店软硬件产品的落地全过程，在这里面特别让管理者担心的问题还是外勤业务员每天的工作状态，怎么拜访客户，货架陈列有没有到位等。这些问题在之前来说完全靠管理者监督，靠业务员自觉，一直找不到合适的解决办法。现在当快消品业务员智能视频工牌配置方案出来后，一致得到了客户的认可。今天我们就详细给大家分析怎么用得助AI视频工牌解决这个问题。
在银行培训这个领域之内工作了8年，我见识过了数量非常之大的“高投入、低回报”这种令人尴尬的状况。线下进行集训的时候动不动就要花费几十万，然而最终所取得的效果却仅仅是停留在“课上的时候让人无比激动，可是课后没有任何实际行动”这样的情形。直到我接触了具备完整培训闭环、带有话术训练的智能陪练系统-得助智能AI陪练系统，才真正理解什么叫“让培训回归实战”。今天，我就从一线实践者的视角，带你全面了解这套专为银行设计的智能化培训方案。
做为一个在客服行业工作近十年的从业者，从最初的售后客服做到运营总监，这过程中经历了多款通话语音质检系统使用，今天我将从企业运营的角度上进行深度分析，聊一聊中小企业主质检省钱方案这个事情。鉴于当下竞争异常激烈的市场环境状况，客户针对服务质量所提出的要求正变得越来越高，监管部门针对金融、保险、医疗等这样的行业的合规要求同样日益趋于严格。但是对于绝大多数中小企业来说，质检却已然成为了一个“看不见的成本黑洞”。而在这种情况下，得助智能质检系统能够帮你一年省出几十万。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
精选案例
相关产品推荐
选型指南 
热门文章
专题推荐
