400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 市场活动 电话转移呼叫设置方法是什么意思

电话转移呼叫设置方法是什么意思

市场活动

2022-11-10 13:49:27

作者:晓得

阅读量:1487

文章目录

文章摘要:电话转移呼叫设置方法是企业最主要的营销部分,但随着企业的快速发展和市场竞争压力的增大,越来越多的公司使用电话转移呼叫设置方法。电话转移呼叫设置方法可以帮助公司有效地提高工作效率、减少经济成本。
电话转移呼叫设置方法是企业最主要的营销部分,但随着企业的快速发展和市场竞争压力的增大,越来越多的公司使用电话转移呼叫设置方法电话转移呼叫设置方法可以帮助公司有效地提高工作效率、减少经济成本。


一、电话转移呼叫设置方法

1、自动语音响应(ivr):通过设置自动语音功能,客户根据需求选择相应的电话转移呼叫设置方法,并通过语音提示转向相应的座位人员接听电话,节省了复杂的数据操作步骤。

2、录音管理:通过系统提供的电子屏幕显示或交互式录音文件,对录音内容进行存储;支持各种语音压缩格式,无需下载任何插件。

3、坐席监控:具有完善的实施检查、培训和监督的制度;详细记录座椅在岗时间、解决情况等信息。

4、知识库:为客户提供关键的知识库页面,如常见问题答案、答案及截止日期。

5、统计报表:为管理者提供不同维度的图形报告和统计报表,辅助领导决策;此外,还包括各种自定义统计字段类型、统计基线总数和每个统计项的统计。

6acd智能排队(automaticcalldistribution):将客户投诉信息按照a/b/c/d类别共享给坐席,然后由坐席人员直接通过平台播放预先录制好的脚本,从而降低客户投诉率。

7、满意度调查:为提高顾客满意度和老客户回头率,公司可以在第一时间收集客户反馈,为客户提供更周到的服务;

8、监视与评估:通过监视坐席的工作状态、坐席与客户之间的沟通质量,实现优质服务,提升客户满意度和忠诚度。

二、电话转移呼叫设置方法如何使用

1、将客户信息导入系统。

2点击客户名称或联系人,选择您想要拨打的客户。

3、电话转移呼叫设置方法根据主次和连接关键词转移到下一个号码(如:预览类型)

4在弹出窗口输入您需要的数字

5点击下一步按钮进行呼叫。

6手动完成向外拔打电话。

7电脑屏幕同时显示当前通话内容。

8手动转移并保存电话记录。

9电话费充值提醒您。

10可以自己设定多种开放式呼叫限制。

11您无需固定电话卡即可与客户互动,不受地域影响。

12您可以轻松地与所有来电/远程共享单元的组织建议者合作。

13您也可以使用ivr语音导航,通过简洁的文本说明节省30%-80%的座席费用,并创造更高的效益

14您甚至可以直接将已经分配给代理的呼叫被包括在线的呼叫中心系统软件的其他功能部分整合到ivr语音应答系统中去。

15您还可以通过增加新的工作人员或雇佣新的技术人员而不是原先直接寻找客户源的呼叫中心。

16您甚至可以为每个客户添加自定义标签,从而形成独特的个性化客户体验。

17通过对客户的访问量和总体业务发展趋势的分析,您将了解客户对于您产品和服务的满意度。

 

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达9999%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

上一篇 电话转移呼叫设置方法具体是怎样的 下一篇 电话呼叫炸机app怎样筛选意向客户
产品专题:

相关文章推荐

垂类大模型再添标杆!中关村科金...
垂类大模型再添标杆!中关村科金...

4月23日,“大模型·全连接·新增长——2025大模型技术与应用创新城市论坛”深圳站举行。本次论坛聚...

突破AI技术深水区,垂类大模型...
突破AI技术深水区,垂类大模型...

“当前,大模型商业化进程已进入‘深水区’。”中关村科金得助智能总裁喻友平在2025大模型技术与应用创...

官宣!大模型技术与应用中关村科...
官宣!大模型技术与应用中关村科...

2025年4月15-16日,CDIE2025第十一届数字化创新博览会将在中国上海张江科学会堂盛大举行...

得助智能客服文本机器人+Dee...
得助智能客服文本机器人+Dee...

得助智能团队在银行、财富、保险、零售等多个行业进行了深度测试,结果令人瞩目。基于DeepSeek大模...

企业大模型一体机平台有哪些品牌...
企业大模型一体机平台有哪些品牌...

企业大模型一体机平台有哪些品牌?各位老板、IT负责人,你们是否也在为企业大模型的部署而头疼?高昂的成...

行业首发!《2025中企出海营...
行业首发!《2025中企出海营...

在全球化4.0浪潮与数字技术重构商业生态的双重驱动下,中国企业的国际化进程正经历从"规模扩张"到"价...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 电话转移呼叫设置方法是什么意思-得助智能
与我联系,免费试用
电话转移呼叫设置方法是什么意思-得助智能
立即注册,免费试用
电话转移呼叫设置方法是什么意思-得助智能
电话转移呼叫设置方法是什么意思-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    电话转移呼叫设置方法是什么意思-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部