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中关村科金得助智能-小得
市场活动
2022-09-07 16:49:02
作者:晓得
阅读量:1445
文章目录
我们的智能ai机器人客户服务是使用了高新技术和算法科技,结合大数据网络、移动互联网等先进信息技术,为企业提供全方位的智慧营销平台。该系统通过预测试呼叫准确判断顾客的意图,并将其转换为可自主处理的手段对意图进行识别。一个完整的智能系统包括:呼叫中心功能、话务分配管理以及知识库管理。一般来说,它主要体现在基于业务流程与crm的服务模块上。

1、语义识别(asr):客服智能机器人采用了多种语音识别方式,可以将单词识别成l;也可以根据关键字识别成t。
2、自然语言处理(nlp):就是让计算机以正确地回答问题来实现某些特定任务,如深度学习、神经网络或者自我学习等,这些都是由不同的技术构建而出。
3、语音合成(tts):就是将文本合成声音,通过语音合成播放给坐席听的形式。
4、自然语言理解:利用tts技术,能识别出客户的语义,不需要太多复杂的操作
5、多轮会话技术:智能客服机器人在沟通前需要做很多工作,所以客服机器人才具备这项功能,当客户询问你时,你只需按照你设置好的场景跟进客户即可。
6、深度学习:通过深度训练,客服系统能够自己维护、纠错、补充句子,对每次对话都做到毫秒级响应
7、多线路群呼,支持外显指定地区的归属地号码
8、知识命中率高达90%,智能电销机器人可以帮助企业快速筛选优质意向客户,节省90%-95%的人力成本。
中关村科金总裁喻友平指出,企业大模型应用面临现实挑战,需基于数字化和智能化平台消化非结构化数据,实现企业智能化需长时间积累。他提出“平台+应用+服务”战略,并强调工具链可标准化,但行业know-how需差异化。中关村科金聚焦金融、政务、工业等领域,通过差异化构建竞争优势,并强调生态协作重要性。喻友平看好企业与客户连接中心、工业生产及公共服务领域的大模型应用前景。
中关村科金荣耀登榜2025北京AI人工智能企业TOP150,排名102位。公司凭借得助大模型平台、智能外呼、风险管理等技术,在金融、政务、医疗等领域提供智能化解决方案,创造真实价值。未来,中关村科金将继续深耕大模型技术,推动AI技术落地新兴领域,助力企业智能化转型。
2025年5月19日,中关村科金出席京桂“人工智能+”创新合作对接会,携手广西加速垂类大模型落地,展示在人工智能领域的技术实力和应用成果。公司积极参与广西“人工智能+”建设,推动垂类大模型在多行业应用,助力企业智能化升级。
4月29日,第八届数字中国建设峰会在福建省福州市盛大召开。本届峰会的主题是“二十五载奋进路数字中国谱新篇——数智引领高质量发展”,峰会聚焦突破数据领域堵点难点问题,围绕如何推动数字化全面赋能经济社会发展等话题展开分享和交流。中关村科金作为垂类大模型领域的代表企业出席多场重要活动,并在峰会现场与软通动力签署战略合作协议,强强联合共同服务数字中国建设新篇章。
4月23日,“大模型·全连接·新增长——2025大模型技术与应用创新城市论坛”深圳站举行。本次论坛聚焦垂类大模型的技术突破与产业落地,由中关村科金与深圳市人工智能产业协会联合主办。活动现场,中关村科金携手华为云正式发布“昇腾云+得助大模型”平台联合解决方案,标志着垂类大模型在云服务、算力工厂、数据工厂等领域的深度融合创新。
咱都知道DeePSeeK那可是“香饽饽”,谁能把DeePSeeK大模型用好,谁就能在市场竞争里抢占先机。目前得助智能大模型一体机已全面适配DeepSeek-V3、DeepSeek-R1、Janus Pro、Claude、通义千问、百川等多种大模型,帮助企业升级产品更加智能化。