400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 呼叫中心业务系统的业务是怎么划分的

呼叫中心业务系统的业务是怎么划分的

产品功能

2022-08-29 17:24:11

作者:晓得

阅读量:1236

文章目录

文章摘要:随着云计算、大数据、区块链这些新兴浪潮的到来,云计算、人工智能等新兴技术的出现,云计算、大数据成为新时代发展的趋势,尤其是基于saas的云计算方式的呼叫中心,可以帮助企业更好地实现互联网+转型。
随着云计算、大数据、区块链这些新兴浪潮的到来,云计算、人工智能等新兴技术的出现,云计算、大数据成为新时代发展的趋势,尤其是基于saas的云计算方式的呼叫中心,可以帮助企业更好地实现互联网+转型。
呼叫中心业务系统的业务是怎么划分的

呼叫中心作为信息时代商业思想的一个分支,其核心价值在于通过全面的数据库整合技术手段实现消费者与运营商之间高效的沟通。

一、呼叫中心业务的划分

1、自建型呼叫中心系统:企业将呼叫中心部署在云端,由总机直接操作,总机只负责给予所有呼入座席的接听与呼出资源。

这种类型的自建型呼叫中心适合大型企业,因为它们的成本很低,而且对于企业的快速发展也有很好的支持性。

2、租赁型呼叫中心服务项目:租金较少,但可能会涉及到设备采购,耗时长比较久,并且软硬件都会投入使用,但费用相当高;这种方法主要是基于it基础上开放呼叫中心平台,以减轻企业的人力压力。

3、租赁型电销系统项目:这种方案适用于大多数大中小企业,即公司规模较小或坐席数较多,且坐席集中在某个区域内的企业。

4、委托型呼叫中心项目:这种方法是通过独立的代理商进行呼叫中心平台搭建,主要是通过代码层次号实现的。这种方法通常被称为api接口封装,以简洁无冗余的条目形式增加容量。

呼叫中心业务系统的业务是怎么划分的

5、回拨型呼叫中心项目:这种方案适用于没有相应背景知识库的企业,因为客户端显示真实手机号码,客户可以随时申请和改变ip电话线路。

二、我们的智能云呼叫中心的优势

1、我们的智能云呼叫中心拥有专家级运营管理经验,能够准确地按照客户需求提供个性化产品咨询方案,为客户提供更贴心,便捷高质量的售后服务。

2、我们的智能云呼叫中心拥有丰富的号码资源,线路稳定,可以根据企业需要选择不同的拨打方式,为企业提供最佳方案的外呼方式。

3、我们的智能云呼叫中心拥有完善的培训体系和标准流程,能始终遵循销售人员的销售任务。

它还具有完善的培训体系,可以让您迅速熟悉业务,熟练使用。

 呼叫中心业务系统的业务是怎么划分的

上一篇 云呼叫中心平台有什么优势吗 下一篇 呼叫中心的注意事项有哪些

相关文章推荐

外呼呼叫中心系统哪家好-外呼呼...
外呼呼叫中心系统哪家好-外呼呼...

得助外呼系统在功能全面性、系统稳定性、用户友好性和客户服务等方面均表现出色,这些优势使其在众多外呼系...

云呼叫中心系统的功能优势
云呼叫中心系统的功能优势

智能云呼叫平台是指通过电脑用户端,以软件的形式自动往外拨打用户电话。它主要适用于一些企业使用,例如面...

云呼叫中心平台的优势与功能
云呼叫中心平台的优势与功能

但是随着云呼叫中心平台的出现,让很多传统电销模式跟不上发展脚步,也逐渐引起各行各业的关注,特别是电商...

呼叫中心在企业中怎么样
呼叫中心在企业中怎么样

外呼系统是企业的重要组成部分,它为企业提供不少服务。由于外呼系统的特殊性,使得它可以在一定程度上解决...

智能呼叫中心有什么用吗
智能呼叫中心有什么用吗

智能呼叫中心,又称云呼叫中心或叫电话外呼系统。主要用于大规模集团公司的客户服务和营销活动。通过部署灵...

外呼呼叫中心系统有什么好处功能
外呼呼叫中心系统有什么好处功能

外呼呼叫中心系统是企业与顾客之间的沟通桥梁,能有效提高服务质量、规范流程、加强品牌形象等。呼叫中心系...

精选案例
头部物流企业利用大模型外呼,单日营销获客数提升2倍多,有效支撑国际业务规模化扩张

头部物流企业利用大模型外呼,单日营销获客数提升2倍多,有效支撑国际业务规模化扩张

查看详情 >
得助智能通知系统助力大连西太平洋石化提升生产效能

通过部署得助智能通知系统,大连西太平洋石化实现了通知效率提升40%,人力成本降低30%,生产连续性保障显著增强。

查看详情 >
同远摄影利用呼叫中心系统,助力客户精细化服务营销

同远摄影利用呼叫中心系统,助力客户精细化服务营销

查看详情 >
基恩士+外呼机器人案例

世界制造巨头“基恩士”,以AI开启营销服务数字化,外呼机器人单日外呼800,效率是人工4倍

查看详情 >
开心麻花+智能外呼营销系统案例

得助智能携手开心麻花,构建私域营销体系,提升用户粘性

查看详情 >
橄榄枝健康+全场景智能交互服务系统案例

携手橄榄枝健康,融合场景生态实现医疗服务智能预约

查看详情 >
闪送+智能外呼机器人案例

中关村科金携手闪送,智能营销助力同城即时配送服务升级

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
呼叫中心业务系统的业务是怎么划分的-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 呼叫中心业务系统的业务是怎么划分的-得助智能
立即注册,免费试用
呼叫中心业务系统的业务是怎么划分的-得助智能
呼叫中心业务系统的业务是怎么划分的-得助智能
    呼叫中心业务系统的业务是怎么划分的-得助智能