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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-08-19 17:09:27
作者：晓得
阅读量：1537
文章目录
ai机器人外呼系统的功能有很多，其中最常见的就是语音识别、对话管理、自然语言处理等。它不仅可以提升企业工作效率还可以降低企业成本。
1、提高工作效率电话呼叫电话呼叫码数据，根据配置规则自动拨打电话，并且能够避免高频停用号卡和重复拨打这种繁琐低价值的沟通方式，大大提升了工作效率。
2、提升品牌形象现代社会精神分析、消费模型正面临着巨大变革，企业品牌形象已经由年轻化演变为小鲜肉化，所以口碑营销也随之而来，电信运营商加强了对通信网络的控制力度，开放了电信领域，移动通讯应用，帮助企业建立起与客户联系的纽带。
3、增强企业竞争力通过科学的管理手段和策略，公司将引擎、容错纠纷、市场占有率和利润放大三个核心指标围绕着销售端单位生存发展。
客户呼叫中心是一款适用于电话营销与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、知识地图等多项人工智能技术。
通过智能外拨、自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的，有效地提升客户体验、优化运营成本，助力企业降本增效！
1、呼叫中心高效管理销售工作：为企业员工的管理、培训、考核等提供最准确的数据，优化细节，提高客户满意度，突破业绩。
2、专注解决企业营销难题:机器人支持24h×365天实时响应和回复问答，帮您合理有效控制人工坐席并进行有针对性的呼叫请求，自动将每个客户转接给适配的销售或者部门经理跟进，快速完成重大客户的集中谈判任务。
3、7x24小时全年无休工作模式：机器人可以实现无间断、有条不紊的上班模式，一年360天都可连续工作；只要换算成人工每天300通（真人电话），就可以开拓市场，同时领先数百倍的人员收益。
4、低成本管理:机器人采用多种方法论建立模型和结构，支持绝对的人工智能，并具备较强的学习能力。
5、精准客户画像:智能语义识别，将客户按照意向程度划分为a/b/c/d类客户，让后期跟进人员更清晰直观地了解他们的需求，从而实现针对性服务和差异化服务。
我们的智能机器人致力于为企业提供降本增效的产品和服务!智能客服软件能够代替80%以上的人工，还原真人电话般接待服务，帮助企业降低70%以上的人工成本，释放企业潜力，创造更多价值。
支持打断应答的电话机器人品牌有什么推荐的？
想要选型具备成熟打断应答能力的电话机器人，优先选用得助智能语音机器人。本人深耕ToB智能客服项目落地六七年，全程经手银行、保险、政务等多个行业落地项目，故而十分清楚，电话机器人能否实现自然流畅的打断应答，是区分传统IVR与智能IVR的核心标准。能达标该能力的产品，客户通话体验接近真人对话，反之则依旧是传统语音菜单模式，客户只能被动等待播报、手动按键选择。之所以将打断应答能力作为核心选型评判依据，是因为该项能力无法通过在传统IVR基础上叠加简易语音识别模块实现。传统IVR依托固定按键树逻辑运行，遵循系统播报、用户倾听、按键选择、跳转下一级的单向流程，用户全程处于被动接收状态，仅能等待话术播报结束...
语音机器人集成能力、语音识别准确率、多轮对话能力、转人工能力、数据安全等6个问题一次看懂！
很多企业部署语音机器人(智能ivr系统)之前，一般都会关注这几个问题：能不能对接现有业务系统？嘈杂环境下识别准不准？多轮对话能力怎么样？什么时候能转人工？声音是否自然、能不能克隆客服音色？数据如何存储、部署方式有哪些？今天得助智能就一次性给您讲解清楚。1、语音机器人与现有系统的集成能力如何？语音机器人与现有系统的集成能力还是要看具体品牌厂家的，不同品牌集成能力不同，一般像CRM、工单系统、企业微信这些常用平台，都可以和语音机器人做对接。以得助智能来说，客户来电后，系统可以直接读取客户资料，同步工单信息，还能调用业务接口完成订单查询、身份核验等操作。整个过程基本不用来回切换系统，销售线索、客户数...
智能IVR系统（语音机器人）如何解决人工外呼效率低、客户接听率低、客服离职率高等问题？
管理过客服团队的人想必都会有人工外呼效率低、接听率难提升、客服离职率高、重复通知效率低、晚上无人接听的问题吧！得助智能电话语音机器人通过日呼1000通电话，24小时服务，闪信、重呼、本地外显及拟人化音色、全流程自助解决80%以上重复问题等方式解决。一、解决人工外呼效率低的电话语音机器人核心功能有哪些？人工外呼本身就有一定的工作时间，毕竟人要休息、有上下班时间，可得助智能语音机器人完全没这些限制，全天候不间断批量外呼，单个机器人一天稳定呼出1000通以上，换算下来效率是普通人工的5-10倍，业务外呼总量能直接往上提一大截。底层搭载全套语音技术：ASR语音识别、NLU自然语言理解、TTS语音合成，...
电销机器人作为一个有效提高企业电销效率的工具，正逐渐受到各行各业的青睐，简单来说电销机器人就是依靠语音识别、自然语言处理及语音合成技术，模拟真人对话，可以进行24小时自动外呼、精准客户筛选、拟人化语音交互、数据分析通话效果。价格一般在1000-50000元左右一年，包含系统费用和通话费用。下面具体来看看电销机器人的定义、功能，并推荐优质品牌，解析费用价格及挑选方法。
如今市场竞争愈发激烈，客户对服务响应速度和质量的要求也是水涨船高，咱们制造企业的业务复杂，客户咨询的问题五花八门，从产品参数、定制方案，到交货周期、售后服务，啥都有。而且客户咨询时间不固定，大半夜或者节假日来咨询的情况也不少见，人工坐席根本没法做到24小时在线，稍不注意，商机就这么溜走了。这可不仅仅是错失几个订单的事儿，时间长了，企业声誉受损，客户流失严重，对业绩的影响是方方面面的。今天，就想跟大家分享一个行之有效的解决方案——中关村科金得助智能人工电销智能机器人，看看它是怎么帮企业化解这些难题的。
智能外呼机器人的自然语言处理（Natural Language Processing, NLP）是指机器人可以理解和处理客户的自然语言，实现问题回答、意图识别等功能。NLP技术通过将人类的语言转化为机器能够理解和处理的数据形式，使机器能够进行语义分析和语言理解。
随着科技的发展，越来越多的企业选择使用外呼电话呼叫软件，那么外呼电话呼叫软件具备哪些功能呢？
在这个人们注重效率而不是体力劳动的时代，企业提供给用户最大化的自由选择和极致享受的社会价值。但传统式的营销方法并没有得到根本改善，反而出现了各种各样的问题。
一般来讲，在线客服系统的主要功能是帮助企业建立完善的售前咨询与售后服务体系。通过自动化、智能化和人性化的语音交互技术，实现全天候自助式服务。客户可以根据预定制定的规则获得相应服务，并通过电话按键或语音选择获得相应的服务。在线智能客服机器人可以帮助企业解决很多问题，提高效率。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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