欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-06-16 16:03:30
作者:晓得
阅读量:1837
文章目录
如今社会是一个科技时代,这一时代要的是方便快捷和服务项目。快捷便捷的方式和高品质的服务项目是这一时代的代名词,假如一公司沒有一款合适自身的系统软件,那麼是没办法适配这一时代的。
1、智能在线客服。
通过语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术,不再局限于关键词检索和应答的形式。随着时代的发展和人工智能技术的更新迭代,智能客户服务已经实现了语义分析、自学、情感识别等更智能的落地应用。
2、客服工作平台全渠道接入和统一。
帮助智能客户服务系统将所有渠道整合到一个工作台,每个渠道的信息都在帮助智能客户服务系统中统一处理,客户服务不需要频繁切换背景回复信息,减少不必要的工作步骤,客户服务工作效率提高,客户等待响应时间也相应缩短,客户体验也提高。
因此,优质的在线客服系统的基石是具有一站式接入客服平台功能。
3、工单系统功能完整流畅。
根据用户的反馈,结合用户信息,一键生成工作订单,同步更新到客户服务工作台,并自动转移到相应的技能小组。
企业使用工作订单系统可以很容易地实现跨部门的多重合作,提高客户服务的工作效率,提高用户的服务满意度。
用户在售前售后的问题也有很大不同。客户服务可能无法解决用户提出的这些问题。他们需要咨询其他部门或将其转移给相关人员。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882
在线客服系统平台怎么样啊?是软件企业提效利器!它可降本提效,让坐席处理更从容;升级客户体验,实现精准...
随着互联网技术的成熟,企业与消费者之间的沟通渠道已经由单一的电话交流转变为文字,而且过去只能发送图片...
随着社会的发展,人力成本不断上涨,导致各个行业之间竞争日趋激烈,而且由于销售人员的流动性大,企业招聘...
客服系统可以在企业的销售渠道中,为用户提供多种沟通选择。它是一款全功能、结构化的软件,支持多轮对话和...
现在市面上的网页客服系统琳琅满目,五花八门,企业在挑选时,已经看花了眼,而且有的广告也打的夸大,让企...
在当今社会,大多数企业使用的是客户服务系统和在线客户服务系统平台以及其他销售软件。企业之所以使用在线...