产品功能
2022-06-16 15:58:12
作者:晓得
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由于该系统也受到企业的青睐,因此云呼叫系统在企业中具有提高企业效率、降低劳动力成本的作用。因此,很多企业都想建立一个云呼叫系统。
但云呼叫系统并不是那么容易建立的,特别是高质量的云呼叫系统。为了建立高质量的云呼叫系统,主要看功能。
1、IVR配置:简单配置的可视化IVR,支持多功能节点,全面的IVR功能;支持灵活的IVR跳转;清晰的相关过程;同时支持使用IVR变量。
2、SaaS席端应用:功能齐全,可满足灵活定制需求,CRM/工具条多种对接业务系统手段。各种对接接口的PaaS:接口丰富、全面、简单易对接。
3、总体监控:呼叫中心的日常通话相关数据、座位状况和通话趋势显示,使您能够更清楚地了解日常业务量和业务趋势,并对座位资源进行更合理的分配。
4、外呼模式:外呼提供多种外呼模式,如预测外呼、精准外呼等,满足您不同的业务需求,强大的算法保证您的外呼效率。
5、丰富的接口:得到帮助-PaaS提供了丰富的API接口,用户可以开发一个完整的呼叫中心,这是高度整合的业务系统,并根据自己的需要定制。
6、使用简单:通过SDK可以很容易地嵌入,从而实现语音通话的应用。
以上功能是企业建立云呼叫系统是主要注意的地方,如果有需要的老板可以随时联系我们。
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