欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-07-15 17:00:51
阅读量：2177
文章目录
云客服平台为客户了解企业信息提供了方便，也为企业整理客户信息提供了便捷。云客服平台的功能想必大家都很清楚了，提供坐席的工作时长报表，会话时长报表等，全面掌握客服动态；全渠道接入平台；拥有智能质检，全程透明，保障服务质量。
既然云客服平台支持如此丰富的功能，那企业购买后如何搭建云客服平台呢？
首先，根据企业的预算和需求购买。
企业选择购买云客服平台前，要明确企业本身的需要该系统满足什么样的需求，使用场景如何，是售前使用还是售后。自己企业对该系统的预算是多少，能接受什么价位。
其次，购买云客服平台后的搭建方式。
一般供应商提供三种搭建方式，公有、私有和混合搭建。
1.公有搭建
这种搭建方式偏向于中小型企业，所需的搭建费用较少，又能为客户量大的企业提供服务。云客服平台可直接在网站上输入网址就能使用，并按所需人数开通账号，按需收费。云客服平台的功能也可大部fen有权使用，满足企业的要求。并且花费较少，只需花费软件的费用，不需要硬件设备费用，符合大部分企业的预算。
2.私有搭建
这种搭建方式是为想要本地部署搭建的企业所准备，想要有定制化的功能。使得系统从软件和硬件都供自己独立使用，使云客服平台更安全稳定，这也使得比公有搭建花费的多，搭建的时间也长，后期需要专业维护。这种就不适用于财力浅薄的企业使用，更适用预算充足、对系统有高要求的企业。
3.混合搭建
混合搭建云客服平台，就综合以上两者的优势，既保证安全又能花费较少的钱。
最后，根据企业所选择的云客服平台搭建方案，进行部署。
得助智能·云客服平台，可供企业选择以上三种搭建方式，满足不同企业的功能和预算限制。
央国企作为国民经济的重要支柱，正面临着知识管理效率提升的迫切需求。海量的业务资料、行业经验和政策文件...
做过汽车行业客服的人应该都有过客户接待不过来，对汽车型号维修不懂、晚上值班痛苦的场景吧！经过多次探讨...
最近和几个在银行工作的朋友聊天，大家都在说：“现在电销越来越难做了，人工效率不够、外呼机器人又不够智...
最近不少做教育业务的朋友都在问我：“ai外呼系统可以用于哪些方面呢？好用吗？”作为深耕外呼系统领域的...
汽车销售管理不仅仅只关注效率和业绩，还要关注质检，毕竟影响着服务质量、合规性还有客户满意度。但质检不...
保险企业在员工培训上，可能都有一个共同的感受，那就是明明请了培训讲师、花了很多时间，但效果总是不太好...
产品功能 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
