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2022-06-02 10:06:02
作者：晓得
阅读量：764
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如今,在这个人工智能飞速发展的时代,各行各业都在与人工智能联手,寻求更好的发展与突破,电销行业也不例外
技术基础：智能外呼机器人核心是AI的基础技术，赋予产品识别语音、语义理解、合成语音的能力，简单来说就是如何准的确地识别客户所表达的意思，一般称作识别意图
算法模块经过算法分析，识别客户的意图，了解客户想表达的意思。有一点需要注意的是，不一定非要语音才能分析意图，比如客户静默太长时间，可输出一个静默的意图，让机器人再次唤醒客户对答。
也不一定是对文本内容直接分析，比如机器人未播完话术时被客户打断，这时候应该输出一个打断的意图，停止播报，让客户说完再识别。各种各样的情景，跟人与人之间的对话情景对应；
更有AI借力赋能电销场景，人机协同高效促转化，坐席有效利用率可提升6-8倍；无缝衔接客户自有CRM，API与SDK标准且丰富，专人全程对接服务有保障。
呼出服务，可以用于市场分析，例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户，进行业务需求或服务满意度的调查，或者客户回访等活动。因此这几年电话机器人的出现受到了很多企业的追捧。有需要的老板欢迎联系我们客服经理的微信。
对话管理是智能外呼机器人产品的核心模块，涉及VUI设计、话术管理等。VUI设计是指语音交互流程，就是机器人的应答逻辑，是机器人的主心骨。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
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