400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 全媒体呼叫中心 得助·自动外呼系统的功能详解

得助·自动外呼系统的功能详解

产品功能

2021-07-07 18:35:35

阅读量:2401

文章目录

文章摘要:③系统功能描述:当企业在使用自动外呼系统的时候可以把客户资料分批量的导入调整好时间段以及呼叫的次数、呼叫间隔的频率等进行自动外呼

得助智能的自动外呼系统线路稳定,语音清晰,提供全国号码,免上门安装,完全不需要硬件的接入,功能齐全。


①系统概述:自动外呼系统可以通过导入的方法,把一些客户的资料数据导入系统中,然后工作人员可根据自身的工作情况还有工作时间设置呼叫的时间段,还有呼叫间隔频率,呼叫的次数,以及客户接通后的话后处理等等条件。系统将会自动根据电话列表进行外呼。在自动外呼的过程中,完全不需要人工坐席的干预,可提供全天的服务,还有任意时间段的外拨任务,并且会如实的将自动外呼的情况以及接听结果的录音保存下来,这样有利于对自动外呼的情况进行统计分析管理。

②系统架构:自动外呼系统的架构是由通讯服务主机、外拨调度管理、任务管理、数据管理、业务管理、还有统计报表、客户管理等组成。

③系统功能描述:当企业在使用自动外呼系统的时候可以把客户资料分批量的导入调整好时间段以及呼叫的次数、呼叫间隔的频率等进行自动外呼。当然还可以通过接口直接访问后台业务数据库获取。企业可设置对自动外呼的任务进度启动或者是停止。客户接通电话后可以指定任意的处理的模式。系统可以自动播放语音,也可以设置成当客户接通时自动分配空闲的人工坐席进行通话等。自动外呼系统还可以对客户的信息进行导入或者导出操作,或通过数据接口直接的访问后台业务数据库的方式进行筛选还有加工,从而形成我们所需要的客户资料数据。还可以针对不同客户实现可播放独立对应的语音信息播报。自动外呼系统基于挖掘算法,对于不同的业务场景会进行分析打标。在外呼的情况下,基于说话的人声识别,能够做到及时回应并且响应客户突然询问的智能打断功能,还有自由定制对话流程,灵活配置机器所需的话术,操作流程简单方便,业务应答专业。让客户感觉不到是和机器人沟通,大大提高了工作效率。

如今,自动外呼系统受到众多企业的重视及运用,帮助了企业降低人力成本,更提升了客服的工作效率以及时间利用率。从而达到了良好的营销结果,并且加大了客户的满意度。

上一篇 电商客服为企业的发展谋一条新出路 下一篇 客服中心系统的特点功能是什么?
产品专题:

相关文章推荐

消费金融行业看过来!盘点用户行...
消费金融行业看过来!盘点用户行...

做消费金融的同行们,是不是经常遇到这些困难:拉新成本越来越高,客户却留不住;好不容易引来的流量,在申...

一文读懂:客户数据平台(cdp...
一文读懂:客户数据平台(cdp...

有关数据显示,企业上线客户数据平台(CDP )后,最直观的效果便是营销效率的大幅跃升:运营人员能快速...

财富顾问系统功能和作用主要包括...
财富顾问系统功能和作用主要包括...

企业资金的合理配置和员工福利的优化规划都需要精准的决策和专业的管理。财富顾问系统,正成为企业应对这些...

营销自动化工具有哪些功能特点和...
营销自动化工具有哪些功能特点和...

营销自动化工具,正逐渐成为企业在这场战争中的秘密武器,帮助企业实现高效、精准的营销。得助智能MA营销...

对话式BI工具的主要功能是什么...
对话式BI工具的主要功能是什么...

得助智能对话式BI工具打破了传统BI工具“复杂、需专业技能”的刻板印象,让数据交互变得像聊天一样简单...

一文读懂文书审核系统:从功能到...
一文读懂文书审核系统:从功能到...

文书审核系统的功能作用有哪些呢?数据采集与比对、智能审批与即时反馈、可视化监管与流程监控,用技术替人...

精选案例
同远摄影利用呼叫中心系统,助力客户精细化服务营销

同远摄影利用呼叫中心系统,助力客户精细化服务营销

查看详情 >
金牌厨柜+云呼叫中心系统案例

金牌厨柜x得助智能云呼叫中心,AI打破家居售后“次元壁”,平均外呼接通率60%

查看详情 >
基恩士+外呼机器人案例

世界制造巨头“基恩士”,以AI开启营销服务数字化,外呼机器人单日外呼800,效率是人工4倍

查看详情 >
蕉下+云呼叫中心系统案例

蕉下和得助云呼叫中心系统,让新消费品牌提升客户满意度70%,服务效率提升50%

查看详情 >
开心麻花+智能外呼营销系统案例

得助智能携手开心麻花,构建私域营销体系,提升用户粘性

查看详情 >
橄榄枝健康+全场景智能交互服务系统案例

携手橄榄枝健康,融合场景生态实现医疗服务智能预约

查看详情 >
美呗医美+云呼叫中心系统案例

数字化服务升级!美呗医美加速探索“颜值经济”

查看详情 >
路特斯+云呼叫中心系统案例

拥抱数智化,云呼叫中心系统助力路特斯科技提升服务质效

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
得助·自动外呼系统的功能详解-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 得助·自动外呼系统的功能详解-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
得助·自动外呼系统的功能详解-得助智能-得助智能
得助·自动外呼系统的功能详解-得助智能-得助智能
    得助·自动外呼系统的功能详解-得助智能-得助智能