400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 得助·自动外呼系统的功能详解

得助·自动外呼系统的功能详解

产品功能

2021-07-07 18:35:35

阅读量:2317

文章目录

文章摘要:③系统功能描述:当企业在使用自动外呼系统的时候可以把客户资料分批量的导入调整好时间段以及呼叫的次数、呼叫间隔的频率等进行自动外呼

得助智能的自动外呼系统线路稳定,语音清晰,提供全国号码,免上门安装,完全不需要硬件的接入,功能齐全。


①系统概述:自动外呼系统可以通过导入的方法,把一些客户的资料数据导入系统中,然后工作人员可根据自身的工作情况还有工作时间设置呼叫的时间段,还有呼叫间隔频率,呼叫的次数,以及客户接通后的话后处理等等条件。系统将会自动根据电话列表进行外呼。在自动外呼的过程中,完全不需要人工坐席的干预,可提供全天的服务,还有任意时间段的外拨任务,并且会如实的将自动外呼的情况以及接听结果的录音保存下来,这样有利于对自动外呼的情况进行统计分析管理。

②系统架构:自动外呼系统的架构是由通讯服务主机、外拨调度管理、任务管理、数据管理、业务管理、还有统计报表、客户管理等组成。

③系统功能描述:当企业在使用自动外呼系统的时候可以把客户资料分批量的导入调整好时间段以及呼叫的次数、呼叫间隔的频率等进行自动外呼。当然还可以通过接口直接访问后台业务数据库获取。企业可设置对自动外呼的任务进度启动或者是停止。客户接通电话后可以指定任意的处理的模式。系统可以自动播放语音,也可以设置成当客户接通时自动分配空闲的人工坐席进行通话等。自动外呼系统还可以对客户的信息进行导入或者导出操作,或通过数据接口直接的访问后台业务数据库的方式进行筛选还有加工,从而形成我们所需要的客户资料数据。还可以针对不同客户实现可播放独立对应的语音信息播报。自动外呼系统基于挖掘算法,对于不同的业务场景会进行分析打标。在外呼的情况下,基于说话的人声识别,能够做到及时回应并且响应客户突然询问的智能打断功能,还有自由定制对话流程,灵活配置机器所需的话术,操作流程简单方便,业务应答专业。让客户感觉不到是和机器人沟通,大大提高了工作效率。

如今,自动外呼系统受到众多企业的重视及运用,帮助了企业降低人力成本,更提升了客服的工作效率以及时间利用率。从而达到了良好的营销结果,并且加大了客户的满意度。

上一篇 电商客服为企业的发展谋一条新出路 下一篇 客服中心系统的特点功能是什么?
产品专题:

相关文章推荐

央国企必看!企业知识库如何重塑...
央国企必看!企业知识库如何重塑...

在当今快速发展的数字化时代,央国企面临着前所未有的挑战与机遇。对于央国企从业者而言,如何高效管理企业...

还在为证券质检发愁?一文带你吃...
还在为证券质检发愁?一文带你吃...

在证券行业摸爬滚打,大家肯定都知道,质检工作那可是重中之重!它直接关系到咱们企业的合规运营、客户满意...

在线客服系统平台怎么样啊?软件...
在线客服系统平台怎么样啊?软件...

在线客服系统平台怎么样啊?是软件企业提效利器!它可降本提效,让坐席处理更从容;升级客户体验,实现精准...

企业必知!远程银行系统全解析,...
企业必知!远程银行系统全解析,...

在数字化浪潮汹涌的当下,企业在金融服务领域面临着诸多挑战。传统银行服务模式受时空限制,效率低下,难以...

深度剖析新警培训系统:定义、功...
深度剖析新警培训系统:定义、功...

在如今复杂多变的社会环境下,警务工作面临着越来越多的挑战。一支素质过硬、能力出众的警察队伍,对于维护...

大模型客服机器人怎么样?重塑医...
大模型客服机器人怎么样?重塑医...

随着技术的飞速发展,大模型客服机器人正逐渐走进我们的生活,成为医疗健康服务中不可或缺的一部分。今天咱...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 得助·自动外呼系统的功能详解-得助智能-得助智能
与我联系,免费试用
得助·自动外呼系统的功能详解-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
得助·自动外呼系统的功能详解-得助智能-得助智能
得助·自动外呼系统的功能详解-得助智能-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    得助·自动外呼系统的功能详解-得助智能-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部