得助智能客服机器人支持桌面网站,移动网站,APP,小程序,公众号等多种渠道接入,不管您来自哪个渠道,我们得助智能客服机器人都可以为您接待服务,寒暄交互,不断学习不断积累,更新知识库,提高工作效率,降低人工成本,实现了客服7*24小时在线,不会错过任何一条信息的回复,让客户不再为等待排队而烦忧。
得助智能隶属于北京有限元科技有限公司,由其专业团体研发而来,位于首都北京。得助智能客服机器人提供各场景智能客服解决方案,对语义理解能力特别强,回答问题又快又准,很多企业都在使用我们的客服机器人,简单快捷的设置方式,灵活多项的回答,使我们工作更好的使用客服机器人进行沟通。
得助智能客服机器人采用AI新智能客服分析技术,利用机器人语义分析能力和不断学习能力,整合多年各种行业语义,真正理解顾客提出的多种问题,从而精准快速回答提出的问题,得助智能客服机器人支持桌面网站,移动网站,APP,小程序,公众号等多种渠道接入,不管您来自哪个渠道,我们得助智能客服机器人都可以为您接待服务,寒暄交互,不断学习不断积累,更新知识库,提高工作效率,降低人工成本,实现了客服7*24小时在线,不会错过任何一条信息的回复,让客户不再为等待排队而烦忧。
得助智能隶属于北京有限元科技有限公司,由其专业团体研发而来,位于首都北京。得助智能客服机器人提供各场景智能客服解决方案,对语义理解能力特别强,回答问题又快又准,很多企业都在使用我们的客服机器人,简单快捷的设置方式,灵活多项的回答,使我们工作更好的使用客服机器人进行沟通。
得助智能客服机器人采用AI新智能客服分析技术,利用机器人语义分析能力和不断学习能力,整合多年各种行业语义,真正理解顾客提出的多种问题,从而精准快速回答提出的问题,更大化的节省人工,减少开支,大概可以节省80%以上的客服人力,避免了企业人员流失造成的损失。
客服机器人解决各种人工客服应付不了的问题,例如高峰繁忙时,一个客服回复速度跟不上,切换回话需要时间,这时客服机器人就可以快速的解决这些问题;客服机器人的另一个有点就是可以设置区分接待访客,充分的分配流量资源,把意向高的访客自动转到人工坐席,当人工坐席离岗小休时,可以开启客服机器人,提高每分每秒的时间利用率,还有夜班也可以上岗,可以避免夜间无人值班导致重要客户资源的流失。
智能客服机器人可以做到全天不休在线,可以随时进行客户接待,快速回答各种问题,解决常见的额售前咨询,售后回访改进等问题。在多个人同时来询的情况下,智能客服机器人可以同接待多个对话,可以把之前差不多10名客服才能干完的量,现在差不都只要一个智能客服机器人便可以解决,并且回复速度很及时,这样可以帮助企业减少人力开支,从而控制成本,减少投入,使企业有更多的资本投入别的项目使用,现在有很多大企业都在使用我们的得助智能客服机器人,反应效果也是非常不错的。