400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 文本机器人 客服机器人哪个好?得助·客服机器人为您解惑

客服机器人哪个好?得助·客服机器人为您解惑

产品功能

2021-06-29 18:20:44

阅读量:2530

文章目录

文章摘要:得助智能隶属于北京有限元科技有限公司,由其专业团体研发而来,位于首都北京

得助智能客服机器人支持桌面网站,移动网站,APP,小程序,公众号等多种渠道接入,不管您来自哪个渠道,我们得助智能客服机器人都可以为您接待服务,寒暄交互,不断学习不断积累,更新知识库,提高工作效率,降低人工成本,实现了客服7*24小时在线,不会错过任何一条信息的回复,让客户不再为等待排队而烦忧。 

得助智能隶属于北京有限元科技有限公司,由其专业团体研发而来,位于首都北京。得助智能客服机器人提供各场景智能客服解决方案,对语义理解能力特别强,回答问题又快又准,很多企业都在使用我们的客服机器人,简单快捷的设置方式,灵活多项的回答,使我们工作更好的使用客服机器人进行沟通。


得助智能客服机器人采用AI新智能客服分析技术,利用机器人语义分析能力和不断学习能力,整合多年各种行业语义,真正理解顾客提出的多种问题,从而精准快速回答提出的问题,得助智能客服机器人支持桌面网站,移动网站,APP,小程序,公众号等多种渠道接入,不管您来自哪个渠道,我们得助智能客服机器人都可以为您接待服务,寒暄交互,不断学习不断积累,更新知识库,提高工作效率,降低人工成本,实现了客服7*24小时在线,不会错过任何一条信息的回复,让客户不再为等待排队而烦忧。 

得助智能隶属于北京有限元科技有限公司,由其专业团体研发而来,位于首都北京。得助智能客服机器人提供各场景智能客服解决方案,对语义理解能力特别强,回答问题又快又准,很多企业都在使用我们的客服机器人,简单快捷的设置方式,灵活多项的回答,使我们工作更好的使用客服机器人进行沟通。

得助智能客服机器人采用AI新智能客服分析技术,利用机器人语义分析能力和不断学习能力,整合多年各种行业语义,真正理解顾客提出的多种问题,从而精准快速回答提出的问题,更大化的节省人工,减少开支,大概可以节省80%以上的客服人力,避免了企业人员流失造成的损失。

客服机器人解决各种人工客服应付不了的问题,例如高峰繁忙时,一个客服回复速度跟不上,切换回话需要时间,这时客服机器人就可以快速的解决这些问题;客服机器人的另一个有点就是可以设置区分接待访客,充分的分配流量资源,把意向高的访客自动转到人工坐席,当人工坐席离岗小休时,可以开启客服机器人,提高每分每秒的时间利用率,还有夜班也可以上岗,可以避免夜间无人值班导致重要客户资源的流失。

智能客服机器人可以做到全天不休在线,可以随时进行客户接待,快速回答各种问题,解决常见的额售前咨询,售后回访改进等问题。在多个人同时来询的情况下,智能客服机器人可以同接待多个对话,可以把之前差不多10名客服才能干完的量,现在差不都只要一个智能客服机器人便可以解决,并且回复速度很及时,这样可以帮助企业减少人力开支,从而控制成本,减少投入,使企业有更多的资本投入别的项目使用,现在有很多大企业都在使用我们的得助智能客服机器人,反应效果也是非常不错的。

上一篇 得助智能|呼叫中心外呼系统怎么降低成本? 下一篇 得助智能:忙时咨询量陡增、客服压力大?云客服如何改善零售企业服务现状?
产品专题:

相关文章推荐

保险质检软件:得助智能质检系统助力保险企业合规增效
保险质检软件:得助智能质检系统助力保险企业合规增效

伴随国家金融监管力度持续加大,2026年保险业迎来全面监管“体检”周期。行业合规审查趋严、消费者维权意识提升、线上业务规模爆发,传统人工质检模式暴露漏检率高、审核效率低、人力成本攀升等诸多难题,成为保险企业规模化发展的沉重负担。得助智能质检系统融合全链路智能质检与会话洞察能力,依托前沿AI技术对保险企业全量沟通数据进行智能化分析,精准排查合规风险、挖掘服务短板,助力保险机构在强监管环境下,实现合规风控与业务效率双向突破。

信贷质检工具:得助智能质检系统——助力信贷机构打造全链路合规质检体系
信贷质检工具:得助智能质检系统——助力信贷机构打造全链路合规质检体系

随着金融监管力度持续收紧,信贷业务合规管控、话术风控、流程留痕已成为商业银行风控管理的核心重中之重。信贷营销、业务审批、客户沟通、贷后催收等环节话术不规范、沟通无留痕、风险不可控,极易触发监管处罚。得助智能质检系统深度适配银行信贷全业务场景,融合ASR智能语音识别与NLP自然语言处理技术,实现全渠道沟通数据100%全量质检,搭建从营销、审批到贷后催收的全链路合规风控体系,帮助银行大幅降低监管罚单风险,完善内部合规管理机制。

银行新员工培训陪练方案:得助智能AI陪练系统破解岗前实战难题
银行新员工培训陪练方案:得助智能AI陪练系统破解岗前实战难题

银行行业专业化程度高、合规管控严格,新员工培训一直是银行人力培养的核心重难点。多数银行培训负责人长期面临新人“一学就懂、上手就懵”的普遍困境:理论考试成绩优异,真实柜面实操频繁失语,业务流程不熟、合规把控不严、沟通能力薄弱,极大影响网点服务质量。得助智能AI陪练系统专为银行业打造新人实战化培训方案,依托智能人机对话、AI能力测评、个性化教学技术,让新员工岗前积累充足实战经验,缩短试岗周期、降低培训成本、统一服务标准,全面优化银行人才培养体系。

电销经理管理工具:得助智能外呼系统助力汽车行业破解销售增长困局
电销经理管理工具:得助智能外呼系统助力汽车行业破解销售增长困局

汽车整车制造属于高精密、流程化、连续性极强的重工行业。设备故障频发、专家到场排障周期长、线下运维成本高昂,一直是整车制造企业难以规避的生产痛点。传统依赖人工到场的运维模式,极易造成产线停滞、产能受损。得助智能制造业5G视频客服解决方案,专为工业生产场景打造,大幅降低停产损耗,实现设备运维数字化升级。

保险行业客服效率提升工具:得助智能客服系统,让保险服务告别“等回复”、实现“秒响应”
保险行业客服效率提升工具:得助智能客服系统,让保险服务告别“等回复”、实现“秒响应”

保险行业服务核心关乎“及时、靠谱”,然而,一旦客服团队被繁杂的重复性工作羁绊住手脚,此项承诺常常难以真切兑现。客户遭遇问题时,最为担忧焦虑的便是“等回复”这种状况,漫长等待最终极易造成客户流失、口碑下滑。在行业内卷加剧、客户服务要求不断升高的背景下,客服效率提升工具已从企业可选配置,转变为行业刚需。得助智能客服系统针对性打造保险行业智能化客服解决方案,打破传统客服低效卡点,依托全渠道接入、AI坐席辅助、智能填单等能力,让保险服务告别漫长等待,实现客户咨询秒级响应。

得助智能知识库:奶茶连锁品牌从“万店扩张”到“千店一面”的私有化知识库部署报价解决方案
得助智能知识库:奶茶连锁品牌从“万店扩张”到“千店一面”的私有化知识库部署报价解决方案

针对于那些正处于冲刺万店阶段、借着加盟手段实现极速扩张的奶茶连锁品牌来讲,那种完全依靠人力的培训方式,不但周期十分漫长,而且还对扩张节奏有着极大的影响。奶茶连锁品牌,一般会存有几十页甚至上百页的SOP手册,它覆盖了岗位流程、产品标准、食安管理、仓储订货等各个方面。然而在大多数企业的日常运营过程当中,知识的流转以及标准的落地依旧面临着三大通病。

产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
客服机器人哪个好?得助·客服机器人为您解惑-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 客服机器人哪个好?得助·客服机器人为您解惑-得助智能-得助智能

我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《用户协议》《隐私政策》