客服云

云呼叫中心

智能音视频

RPA（流程自动化机器人）

营销云

智能云短信

智慧视频中台

CDP（客户数据平台）

MAP(营销自动化平台)

SCRM（社会化客户关系管理）

EMP(得助活动平台)

BMC(得助权益平台)

智能云

客服机器人

语音机器人

智能知识库

虚拟数字人

多模态生物防伪与安全平台

行业解决方案

场景解决方案

国际化出海

全场景云客服

互联网可回溯

AI智能视频云

帮助与支持

帮助中心

开发者文档

探索

关于我们

最新动态选型指南产品功能成功案例市场活动公司新闻

首页得助社区产品功能比较好的呼叫中心系统？（呼叫中心系统公司排名）

比较好的呼叫中心系统？（呼叫中心系统公司排名）

产品功能

2022-04-25 15:22:37

阅读量：1031

文章目录

文章摘要：比较好的呼叫中心系统怎么选择首先就是功能要具备IVR语音导航、ACD智能排队、来电弹屏等功能。其次就是供应商资质，最后就是系统的稳定性与较强的售后服务。

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

比较好的呼叫中心系统怎么选择首先就是功能要具备IVR语音导航、ACD智能排队、来电弹屏等功能。其次就是供应商资质，最后就是系统的稳定性与较强的售后服务。

一、比较好的呼叫中心系统怎么选

好的呼叫中心系统厂家不仅要有高性价比的产品，还要有优质的售后服务，系统运行期间难免会出现问题，这就需要供应商快速响应及时解决。后续还需要定期巡检，随着功能的改进还要免费更新升级。

1、供应商的资历应该具备，拥有悠久的发展史、丰富的项目实施经验、先进的研发技术、众多的成功案例、良好的用户口碑等。

2、功能上应该具备的核心功能有：知识库、工单管理、统计报表、IVR语音导航、ACD智能排队、第三方平台对接、二次开发、CRM客户管理、客户服务满意度评价、来电弹屏、录音管理、需求定制等。

3、在系统的售后服务中应具备，7×24小时服务提供客户可随时通过按键或语音选择，通过电话按键输入信息，自助得到多种服务，为企业提供统一的语音接入服务。

比较好的呼叫中心系统？（呼叫中心系统公司排名）

4、在系统的稳定性上应具备，完善的部署方案，系统本身的架构设计需要支持冗余设备、容灾机制、高可用、以及灾备还原的能力，在此基础上，针对数据、报表、录音等数据类信息要做到实时备份。以上就会关于比较好的在线客服系统选择了，希望可以帮到大家。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

比较好的呼叫中心系统？（呼叫中心系统公司排名）

上一篇 云呼叫中心平台哪家好（云呼叫中心是干嘛的） 下一篇 哪个公司的客服系统好（客服系统哪家好）

产品专题：

比较好的呼叫中心系统

相关文章推荐

比较好的呼叫中心系统的线路有哪...

比较好的呼叫中心系统的线路有哪...

比较好的呼叫中心系统有哪些？好用的呼叫中心系统不仅需要有好的功能还需要有售后服务。我们的智能比较好，...

比较好的呼叫中心系统怎么选

比较好的呼叫中心系统怎么选

比较好的呼叫中心系统有哪些？我们的智能比较好，主要还是看它的线路和功能。比较好的呼叫中心系统可以帮助...

如何应对疫情期间在家工作？得助...

如何应对疫情期间在家工作？得助...

由新冠病毒感染引起的肺炎在全国各省和地区肆虐。为了防止外出吃饭、聚集拜年等活动造成的交叉感染，国家呼...

“天大地大客户为大” 呼叫...

“天大地大客户为大” 呼叫...

呼叫中心作为人员密集型场所，最不缺的就是人，但是，人工智能的引入为企业开通了多个渠道，客户资源是源源...

共同面疫！得助呼叫中心鼎力前行...

共同面疫！得助呼叫中心鼎力前行...

本该全家聚在一起开开心心吃饭的日子，现在大多数人在家里进行隔离，而有一部分人却要抗住压力，在疫情期间...

共同抗疫！呼叫中心在行动得...

共同抗疫！呼叫中心在行动得...

在呼叫中心，他们可能是别人的孩子，别人的丈夫/妻子等。但为了抗击疫情，他们毅然加入了抗疫队伍。因为他...

免费试用

精选案例

喜马拉雅

智能科技助力提升质检效率，更好地倾听用户心声

查看详情 >

杭州医保

打造杭州“医保小智” 综合服务平台，畅通智能经办服务渠道

查看详情 >

上汽集团

牵手上汽集团，激活客户需求，引领AI创新营销

查看详情 >

物美

物美携手得助，AI助力实现高效精准营销

查看详情 >

中国工商银行

工商银行：系统+运营双维度升级助力业务高效增长

查看详情 >

朝阳医院

突破传统医疗服务边界，北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >

瑞幸咖啡

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系，实现100%全量质检

查看详情 >

中国人民银行征信中心

作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >

相关产品推荐

热门文章

选型指南产品功能成功案例

提升客户服务体验：电话语音呼叫中心推荐

电话语音呼叫中心-稳定性、多功能性、易用...

AI问答机器人推荐-快速响应用户的问题

AI问答机器人推荐-24/7服务、智能推...

AI问答机器人：智慧客服的新篇章——提升...

AI问答机器人：强化用户咨询体验，引领智...

呼叫中心外呼系统推荐：提升营销效率与客户...

提升外呼效率与质量——得助呼叫中心外呼系...

呼叫中心外呼系统推荐：提升销售效率与客户...

呼叫中心外呼系统：提升客户服务效率的利器

电话语音呼叫中心：提升企业服务效率与客户...

得助呼叫中心：智能化的企业通信枢纽

外呼营销机器人：智能化解决方案，提升企业...

得助电销机器人推荐-根据需求和目标客户群...

IM客服系统推荐：构建高效即时沟通桥梁，...

得助客服系统：打造高效即时沟通的桥梁

大模型+BI，大模型支撑的智能数据分析，...

保险销售行为可回溯：百年人寿携手得助回溯...

大模型知识库：打通企业知识应用的“最后一...

得助机场呼叫中心解决方案：智能化升级，提...

三大家居头部案例，揭示AI大模型时代家居...

电话智能机器人推荐：日外呼量破5000助...

海外客服系统推荐-为闪够提高客户服务效率...

电话呼出系统选哪家-电话呼出系统推荐得助...

信托双录信托推荐-赋能中海信托，开启智能...

保险行业智能客服优势介绍-提高服务的针对...

得助携手中智信，助力金融消保智能化升级

AI电话机器人外呼系统有什么优势-AI电...

得助ai智能质检准确率超90%！为鹏华基...

Ai远程视频银行-构建功能全面且灵活可扩...

专题推荐

快速试用

比较好的呼叫中心系统？（呼叫中心系统公司排名）-得助智能-得助智能

与我联系，免费试用

比较好的呼叫中心系统？（呼叫中心系统公司排名）-得助智能-得助智能

立即注册，免费试用

比较好的呼叫中心系统？（呼叫中心系统公司排名）-得助智能-得助智能

比较好的呼叫中心系统？（呼叫中心系统公司排名）-得助智能-得助智能

比较好的呼叫中心系统？（呼叫中心系统公司排名）-得助智能-得助智能

产品

云呼叫中心在线客服智能工单云电销智能云短信客服机器人语音机器人智能质检智能助手智能陪练智能知识库智能音视频 OCR平台数字员工虚拟数字人智慧视频中台 RPA（流程自动化机器人） CDP（客户数据平台） MAP(营销自动化平台) SCRM（社会化客户关系管理） EMP(得助活动平台) 多模态生物防伪与安全平台 BMC(得助权益平台)

解决方案

新零售金融银行国际化出海全场景云客服互联网可回溯电商医疗政务保险信托证券公安反诈智慧双录远程尽调汽车金融 AI智能视频云

资源中心

客户案例使用指南开发者文档得助社区体验中心

关于

关于得助发展历程核心技术公司新闻合作伙伴联系我们技术能力技术研究客户之声

咨询热线

400-023-8882

比较好的呼叫中心系统？（呼叫中心系统公司排名）-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案