400-023-8882
最新动态 选型指南 产品功能 成功案例 市场活动 公司新闻
首页 得助社区 产品功能 聊天机器人怎么做搭建比较合适

聊天机器人怎么做搭建比较合适

产品功能

2022-03-18 21:46:24

阅读量:835

文章目录

文章摘要:聊天机器人怎么做搭建比较合适。作为企业中售后服务中的重要道具,客服机器人要怎么搭建合适呢?搭建客服机器人有三种方式,第一种是自建、第二中是服务商购买、第三种是自主开发平台的。
       
聊天机器人怎么做搭建比较合适。作为企业中售后服务中的重要道具,客服机器人要怎么搭建合适呢?搭建客服机器人有三种方式,第一种是自建、第二中是服务商购买、第三种是自主开发平台的。

聊天机器人怎么做搭建比较合适

       一、客服机器人搭建方式

       1、企业自建一个客服机器人
        对于企业来说,从头开始制作一个自己的客服机器人是不明智的,除非企业是专门做呼叫中心客服服务的。通过企业自建客服机器人方式,来创建自己的客服机器人,投入比较大,花费的时间成本和人力成本都很高。
        2、使用系统服务商提供的客服机器人
        通过对比选择各家的智能客服机器人解决方案,选择最适合自己企业业务需求的机器人客服系统。根据行业和使用场景的不同,有不同的客户机器人可以选择,比如有客服型机器人、营销型电话外呼机器人、顾问型机器人等到等等。

聊天机器人怎么做搭建比较合适


         3、使用自助开发平台
         选择自助开发平台搭建自己的在线机器人客服系统,价格取决于机器人数量以及每个月的信息量,每个平台差异较大,同时不能满足企业定制化客服机器人开发需求。

         二、搭建选怎方案

          选择自助开发平台不能很好地根据企业需求定制个性化的机器人,可用的工具能实现的功能有限;选择从零开发客服机器人则需要更多时间,成本也不菲(数十万到上百万不等),而且企业需要自己提供服务器等基础设施。了解了上述三种客服机器人搭建方式后,我们发现选择使用系统服务商提供的客服机器人似乎是中小企业最佳选择, 企业不需要在客服机器人研发上投入大量时间和金钱。
        得助智能通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。联系电话:400-023-8882 

聊天机器人怎么做搭建比较合适


上一篇 有没有聊天机器人软件? 下一篇 聊天机器人下载的功能有哪些?
产品专题:

相关文章推荐

智能客服机器人助力中国电力科学...
智能客服机器人助力中国电力科学...

中关村科金携手中国电力科学院共同打造了包含了全渠道智能客服体系——得助智能客服解决方案。该方案旨在通...

电商客服机器人推荐-电商客服机...
电商客服机器人推荐-电商客服机...

随着消费者购物习惯的转变,电商平台需要不断创新以满足客户需求。其中一个重要趋势就是利用智能技术来提升...

国家电网、上汽、捷安特、唯品会...
国家电网、上汽、捷安特、唯品会...

中关村科金得助客户证言合集

电商智能客服机器人哪家好?得助...
电商智能客服机器人哪家好?得助...

智能客服成为了电商企业提升服务质量、提高客户满意度的利器

电商行业市场开始卷客服,电商智...
电商行业市场开始卷客服,电商智...

智能客服以其高效、便捷的特点,逐渐成为电商行业的宠儿

电商智能客服机器人功能优势
电商智能客服机器人功能优势

电商智能客服机器人具有24小时全天候在线的优势。与人工客服不同,智能客服机器人不受时间和地域限制,可...

免费试用
精选案例
捷安特

享誉全球的自行车品牌捷安特与中关村科金旗下得助深度合作,以AI技术为其HRSSC(人力资源共享服务中心)带来效率与体验双升级

查看详情 >
蕉下集团

借助中关村科金旗下AI+数字化服务体系的核心产品“得助智能云呼叫中心”,打造全新的客服回访模式,覆盖线上全渠道,实现客户资源的统一管理。

查看详情 >
喜马拉雅

点对点完成喜马拉雅8·18营销活动通知及提醒,精准触达会员用户,及时高效向会员传递福利信息,大大促进了活动转化率。

查看详情 >
欧派家居

应用于集团的营销信息中心、全国门店及经销商渠道,对接集团的下单系统,实现人机高效协同的智能化在线服务,助力服务提质增效。

查看详情 >
中国工商银行

协助银行实施运营管理制度建设、运营方案和策略制定、运营培训和带教,实现银行业务的快速启动。

查看详情 >
杉德支付

将得助智能呼入机器人及云呼叫中心应用于用户服务环节,布局智能服务体系,优化服务方式,全面提升服务效率及质量,实现与用户的高效互联。

查看详情 >
新氧科技

实现客服7*24小时在线待命,随时快速响应用户需求,通过人机协作和数据分析,有效辅助运营团队进行营销转化,避免非人工时间段的营销线索流失,流量浪费。

查看详情 >
爱康国宾

运用得助智能系列科技产品,实现AI赋能服务接待、客户关系管理、营销通知等业务场景,打造服务+营销+管理为一体的全流程客户营运体系。

查看详情 >
热门文章
快速试用 聊天机器人怎么做搭建比较合适-得助智能
与我联系,免费试用
聊天机器人怎么做搭建比较合适-得助智能
立即注册,免费试用
聊天机器人怎么做搭建比较合适-得助智能
聊天机器人怎么做搭建比较合适-得助智能
聊天机器人怎么做搭建比较合适-得助智能
    产品
    解决方案
    资源中心
    关于
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    聊天机器人怎么做搭建比较合适-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部