客服云

云呼叫中心

智能音视频

RPA（流程自动化机器人）

营销云

智能云短信

智慧视频中台

CDP（客户数据平台）

MAP(营销自动化平台)

SCRM（社会化客户关系管理）

EMP(得助活动平台)

BMC(得助权益平台)

智能云

客服机器人

语音机器人

智能知识库

虚拟数字人

多模态生物防伪与安全平台

行业解决方案

场景解决方案

国际化出海

全场景云客服

互联网可回溯

AI智能视频云

帮助与支持

帮助中心

开发者文档

探索

关于我们

最新动态选型指南产品功能成功案例市场活动公司新闻

首页得助社区产品功能得助智能：智能呼叫中心系统功能如何？

得助智能：智能呼叫中心系统功能如何？

产品功能

2021-07-16 14:27:44

阅读量：1615

文章目录

文章摘要：

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

得助智能，智能呼叫中心系统线路资源丰富，全渠道，全功能。拥有全国号码来源，无需担心号码问题，也不用接入专用设备，安装简单，可自己安装，费用节省98%。无需技术支持，简单操作，自助开通。详尽的监控体系，智能管理系统，数据报表功能，全面提升管理效率。系统稳定，通话清晰。无需硬件设备，无需布备。智能语音导航是智能呼叫中心系统的核心，它可以对不同用户进行分流和引导，最常见的功能是IVR语音导航功能，这也是智能呼叫中心系统最基本的功能，客户可以根据其语音提示进行按键操作获得相应的服务，这一功能的合理应用不仅可以为客户提供良好的服务还能提高企业的效率。

智能呼叫中心系统不同于之前的呼叫中心，在其基础上，结合人工智能技术，来提高公司业绩。智能呼叫中心系统常被广泛应用于全国各行各业，比如金融保险、零售业、电子商务、教育培训、科技、生活服务，医疗服务等各行业。一键导入，可以自动拨号或选择拨号。预测试外呼对于号码的检测速度非常快，可3倍提高外呼效率，利用当前国际的前沿算法，使得外呼工作效率提高40%,坐席无需等待，降低客户的骚扰率。系统灵活分配，可以平均分配，也可以按照技能优先分配，还可以开启计划智能外呼。当坐席进行外呼时也可以显示不同的号码。

智能呼叫中心系统，通俗的讲就是在一个集中的场所，由很多的服务人员组成的一个机构，并利用高新技术，处理来自企业、顾客的咨询需求，我们以来电咨询为例，智能呼叫中心系统除了要具备同时处理高峰来电的能力，还要具备有显示号码的功能，还要将来电自动分配给对应的人员处理，并能对所有来话信息实现存储和记录的操作。一个智能呼叫中心系统在具有呼入电话与呼出电话功能的同时，也可以处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务，还可以进行顾客拜访，对客户进行满意度调查等业务。批量筛选客户、精确获取意向客户，针对该项应用主要针对金融保险行业，筛选其中的空号和假号等，对能拨通的号码直接进行服务，或者转接人工坐席。全面、及时、智能的筛选客户。减少人工坐席业务量，提高筛选客户效率。未来随着科技的不断进步，智能呼叫中心系统将还有更多智能化功能。

上一篇 智能电话语音客服系统给企业带来什么好处（智能云呼叫中心的重要性） 下一篇 得助智能：客服管理系统哪个好？

产品专题：

相关文章推荐

智能坐席助手解决方案推荐-实现...

智能坐席助手解决方案推荐-实现...

通过引入得助智能坐席助手，企业不仅能够提升坐席的工作效率和服务质量，还能够通过智能化的服务手段，增强...

家电行业客服系统解决方案-有效...

家电行业客服系统解决方案-有效...

得助家电行业智能客服系统建设方案通过提供全天候服务、自然语言处理、个性化体验、多渠道接入和智能数据分...

外呼系统平台推荐：赋能企业，提...

外呼系统平台推荐：赋能企业，提...

得助外呼系统以其高效稳定的外呼功能、精准的客户识别与筛选、全面的客户关系管理、丰富的数据统计与分析以...

智能语音质检系统-深度挖掘与分...

智能语音质检系统-深度挖掘与分...

智能语音质检系统能够实现对所有客服通话的实时监控和评估，确保每个通话都能得到及时、准确的处理。通过全...

外呼呼叫中心系统哪家好-外呼呼...

外呼呼叫中心系统哪家好-外呼呼...

得助外呼系统在功能全面性、系统稳定性、用户友好性和客户服务等方面均表现出色，这些优势使其在众多外呼系...

智能客服系统解决方案-结合大模...

智能客服系统解决方案-结合大模...

得助的智能客服系统支持一键导入各类资料文档，直接基于文档内容提供高质量的问答服务。这一功能极大地简化...

免费试用

精选案例

喜马拉雅

智能科技助力提升质检效率，更好地倾听用户心声

查看详情 >

杭州医保

打造杭州“医保小智” 综合服务平台，畅通智能经办服务渠道

查看详情 >

上汽集团

牵手上汽集团，激活客户需求，引领AI创新营销

查看详情 >

物美

物美携手得助，AI助力实现高效精准营销

查看详情 >

中国工商银行

工商银行：系统+运营双维度升级助力业务高效增长

查看详情 >

朝阳医院

突破传统医疗服务边界，北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >

瑞幸咖啡

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系，实现100%全量质检

查看详情 >

中国人民银行征信中心

作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >

相关产品推荐

热门文章

选型指南产品功能成功案例

证券知识库如何引入大模型？chatpil...

证券行业知识库-大模型知识助手+证券案例...

AI智能文本服务机器人+大模型-卓越的N...

人工智能AI客服推荐得助-大模型赋能下的...

工单系统推荐-提升内部协作效率

工单系统选哪家-灵活自定义，高效自动化，...

灵活工单系统推荐-智能多场景匹配，全流程...

外呼呼叫中心系统使用效果揭秘：得助外呼助...

提升呼叫中心效率：得助外呼呼叫中心系统的...

信托行业数字化智能服务，助力行业转型升级

智能坐席助手解决方案推荐-实现有温度、懂...

家电行业客服系统解决方案-有效提升服务效...

外呼系统平台推荐：赋能企业，提升客户沟通...

智能语音质检系统-深度挖掘与分析，助力企...

外呼呼叫中心系统哪家好-外呼呼叫中心系统...

智能客服系统解决方案-结合大模型优势，提...

智能化知识库推荐-融合大模型，为企业提供...

AI呼叫系统选型指南-打造智能服务、灵...

智能客服机器人-多渠道接入，全天候服务，...

大模型赋能机器人客服系统，为企业提供全新...

三大家居头部案例，揭示AI大模型时代家居...

电话智能机器人推荐：日外呼量破5000助...

海外客服系统推荐-为闪够提高客户服务效率...

电话呼出系统选哪家-电话呼出系统推荐得助...

信托双录信托推荐-赋能中海信托，开启智能...

保险行业智能客服优势介绍-提高服务的针对...

得助携手中智信，助力金融消保智能化升级

AI电话机器人外呼系统有什么优势-AI电...

得助ai智能质检准确率超90%！为鹏华基...

Ai远程视频银行-构建功能全面且灵活可扩...

专题推荐

快速试用

得助智能：智能呼叫中心系统功能如何？-得助智能-得助智能

与我联系，免费试用

得助智能：智能呼叫中心系统功能如何？-得助智能-得助智能

立即注册，免费试用

得助智能：智能呼叫中心系统功能如何？-得助智能-得助智能

得助智能：智能呼叫中心系统功能如何？-得助智能-得助智能

得助智能：智能呼叫中心系统功能如何？-得助智能-得助智能

产品

云呼叫中心在线客服智能工单云电销智能云短信客服机器人语音机器人智能质检智能助手智能陪练智能知识库智能音视频 OCR平台数字员工虚拟数字人智慧视频中台 RPA（流程自动化机器人） CDP（客户数据平台） MAP(营销自动化平台) SCRM（社会化客户关系管理） EMP(得助活动平台) 多模态生物防伪与安全平台 BMC(得助权益平台)

解决方案

新零售金融银行国际化出海全场景云客服互联网可回溯电商医疗政务保险信托证券公安反诈智慧双录远程尽调汽车金融 AI智能视频云

资源中心

客户案例使用指南开发者文档得助社区体验中心

关于

关于得助发展历程核心技术公司新闻合作伙伴联系我们

咨询热线

400-023-8882

得助智能：智能呼叫中心系统功能如何？-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案