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中关村科金得助智能-小得
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2022-02-11 10:22:14
阅读量：1825
文章目录
根据最新通报，2月10日0时至24时，广西百色市本土新增确诊病例33例。从2月11日12时起，百色市将会进行核酸检测。
自百色疫情发生后，虽然早已封城，但是来自四面八方的温暖支援并不少，有支援物资的、也有支援人力的。相信在大家共同的努力下，一切终会过去！
随着疫情愈发的严重，全国上下也更加关注此事，同时，防疫工作人员也在加急对接触者的信息进行采集。可是当下正是用人之际，需要采集的人员信息多，社区管理员不可能将所有的工作人员用于去采集信息，毕竟还有其他很多的工作需要去完成。那采集人员信息的工作，该如何在不占用人工，又能高效、快速、准确的完成呢？为了打赢这场病毒战役，智能电话外呼系统积极响应。
1、外呼数量大，减轻社区工作压力
外呼电话系统一天可以进行大量的外呼工作，每天能在正常工作时间内外呼1200通电话，所以能够帮助社区在短时间内完成对密切接触者的信息采集，或者完成对来自其他风险区域人员的信息采集；快速帮助社区工作人员完成对防疫信息的通知，全面减轻工作人员的压力。
2、自动录入信息
当智能电话外呼系统在与群众进行会话时，能够自动以文本的形式录入说话人提供的信息，不需要社区工作员手动录写，或者手动打字输入电脑，而是可将采集到的信息瞬息转化为可视化表格，使工作人员能够对信息一目了然；同时，还能够将与说话人的对话内容以文本、录音的形式保存在系统里，方便社区后期进行复查工作。
3、无需面对面采集，不会增加交叉感染性
社区只需要安智能电话呼叫系统，在社区办公室就可以隔空完成信息采集工作，不用工作人员到每家每户去询问，即节省了途中的时间浪费，也不会因为工作人员到处走访而引起感染。
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