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呼叫系统为企业"加油" 外呼系统的的优势

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2022-02-07 18:30:41

阅读量：1017

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文章摘要：机器人呼叫系统已经可以达到智能外呼，自动应答，轻松筛选意向客户、按需分类。有效提升企业工作效率、提升客户体验感。

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人工智能技术越来越成熟，各企业也是纷纷引入AI智能技术，人工智能技术也为企业的发展提供了各种的方案。呼叫系统也为企业的发展加油助威。

机器人呼叫系统已经可以达到智能外呼，自动应答，轻松筛选意向客户、按需分类。有效提升企业工作效率、提升客户体验感。

呼叫系统为企业

一、机器人外呼系统的优势有哪些

1、它可以降低成本。

不同的销售公司根据业务规模有几个人到几百人的销售团队。这么多劳动力涉及到员工的工资、培训、福利、待遇、辞职、入职等各种成本。此外，销售人员流动大，其中空档期等无形成本实际上阻碍了企业自身的发展。机器人外呼系统的存在可以极大地解决人工情感、效率、质量等问题。

2、可以提高效率。

机器人呼叫系统的设置可以直接到达客户的“核心需求”——讲解待售产品的特点、相关行业的专业知识、销售政策等信息。而且，机器人呼叫系统每天能调出的任务数高达数千个，可以对意向客户进行排序，人工跟进，减少无效呼叫的调出，增加精准客户的积累。随着消费场景小型化、去中心化趋势的加速，未来的销售模式将会有巨大的改变，销售效率将直接制约这场战争的成败。

呼叫系统为企业

二、机器人呼叫系统的模拟能力

1、一键外呼、自动拨号

得助智能外呼系统在外呼任务中自动拨打客户的拨号电话。拨号后，连接到人工坐席。坐席只需接听和拨打电话，无需人工拨号操作，可大大提高工作效率。

2、自动对未接来电进行分类，提高座席的有效接通率。

具有自动呼出功能的点控互联智能呼出系统，会自动记录未接来电的具体原因，如空号、用户忙等。然后自动跳到下一个号码，继续呼叫。

3、提高服务水平，增加与客户的实时沟通时间。

得助智能呼出系统集成自动预测拨号，让客户一挂断电话就分配客户的电话，客户一接听座位就免费，增加了与客户的实时沟通时间，提升客户体验感。

呼叫系统为企业

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